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Quando um aplicativo popular como o Instagram pára de parar ou travar em um smartphone como o Samsung Galaxy A50, você sempre pode esperar que seja um problema com o aplicativo. Ao contrário do Facebook, o Instagram não vem pré-instalado em um A50, e aplicativos de terceiros que continuam travando não são tão difíceis de consertar.
A mensagem de erro ‘Instagram continua parando’ geralmente aparece quando você abre o aplicativo. Na maioria das vezes, você poderia ver o logotipo do aplicativo aparecer na tela antes de fechar e o erro aparecer. Não é preciso dizer que, se esse problema ocorrer, você não poderá mais usar o aplicativo em questão. Portanto, você realmente precisa executar alguns procedimentos de solução de problemas para poder usar o aplicativo novamente.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A50 com o erro "Instagram sempre parando". Tentaremos examinar todas as possibilidades e eliminá-las uma após a outra até que possamos determinar qual é o problema real e sermos capazes de corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente sendo interceptado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ser capaz de corrigi-lo.
Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas de um Galaxy A50 que mostra o erro "Instagram continua parando"
Como eu disse antes, é mais fácil consertar aplicativos de terceiros que continuam travando, porque se tudo mais falhar, você pode simplesmente remover o aplicativo do seu telefone e o erro também desaparecerá. Mas sabemos de fato que você deseja usar este aplicativo, então iremos ajudá-lo a consertá-lo. Dito isso, aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: forçar a reinicialização do telefone
É importante fazer este procedimento primeiro, especialmente se você não encontrou esse problema antes. Se for a primeira vez que o erro "instagram continua parando" aparece quando você abre o aplicativo, uma reinicialização forçada pode ser capaz de corrigi-lo. É assim que você faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente ver se o erro ‘Instagram continua parando’ ainda aparece quando você abre o aplicativo. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: limpe o cache e os dados do Instagram
Limpar o cache e os dados do Instagram geralmente será suficiente se o problema for com o aplicativo. Isso exclui o cache e os arquivos de dados do aplicativo e, em seguida, substitui-os por novos. Veja como isso é feito no seu Galaxy A50:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque em Instagram.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados e em OK para confirmar.
Quando terminar de fazer este procedimento, abra o aplicativo e veja se o erro ‘Instagram continua parando’ ainda aparece. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
Terceira solução: desinstale o Instagram e reinstale-o
Nesse ponto, seria melhor simplesmente remover o aplicativo completamente do seu dispositivo para remover também suas associações com o firmware e outros aplicativos. Depois disso, reinstale o aplicativo para certificar-se de que está usando a versão mais recente da Play Store. É assim que se faz:
- Vá para a tela onde o ícone do Instagram está localizado.
- Toque e segure o ícone do Instagram até que as opções apareçam.
- Toque em Desinstalar e toque em OK para confirmar.
- Volte para a tela inicial e inicie a Play Store.
- Procure Instagram e toque em Instalar para iniciar a instalação.
- Quando a instalação for concluída, toque em Abrir para iniciar o aplicativo.
Na maioria das vezes, esses procedimentos são mais do que suficientes para corrigir problemas como esse. No entanto, se o problema persistir depois disso, pode ser apenas o resultado de um problema de firmware. Passe para a próxima solução.
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Quarta solução: redefina seu telefone
Se todos os procedimentos acima não resolverem o problema, o problema pode ser com o firmware e o Instagram pode ser apenas um dos aplicativos que falham. Uma reinicialização será necessária neste ponto. Portanto, faça backup de seus arquivos e dados importantes, remova suas contas do Google e Samsung e siga estas etapas para reiniciar o telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que tenhamos ajudado você a consertar seu Galaxy A50 que mostra o erro "Instagram sempre parando". Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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