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Alguns proprietários do Samsung Galaxy A50 relataram estar recebendo o erro ‘A Internet continua parando’ que aparece quando tentam navegar usando o navegador padrão do telefone, chamado ‘Internet’. Havia proprietários que estavam tão preocupados porque pensavam que a Internet em seus dispositivos havia parado e que não podiam mais receber e-mails. Mas esse não é realmente o caso aqui.
A mensagem de erro ‘A Internet continua parando’ significa simplesmente que um dos navegadores da web em seu telefone travou.Mas, mesmo se você tiver esse erro, ainda poderá navegar na web usando o Chrome ou qualquer outro navegador de terceiros. Na verdade, talvez você não precise resolver esse problema imediatamente. No entanto, se você simplesmente deseja corrigir esse problema, sempre há algo que você pode fazer a respeito.
Neste guia, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A50 com o erro ‘A Internet continua parando’. Tentaremos examinar cada possibilidade e descartá-las uma após a outra até que possamos determinar a causa desse problema. Essa é a melhor maneira de consertar. Se você é um dos proprietários deste dispositivo que está grampeado por esse erro, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução de problemas de um Galaxy A50 com erro de ‘Internet continua parando’
A Internet é um aplicativo pré-instalado e, embora um problema como esse possa ser apenas um problema do aplicativo, sempre há a possibilidade de que seja um sinal de um sério problema de firmware. Vamos analisar isso e, dito isso, aqui está o que você deve fazer:
Primeira solução: execute a reinicialização forçada
Antes de mais nada, gaste um pouco de tempo fazendo a reinicialização forçada porque esse erro pode ser apenas devido a uma pequena falha no firmware. Glitches e outros problemas menores podem ser corrigidos por este procedimento. É assim que você faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Assim que o telefone for reiniciado com êxito, inicie o aplicativo e veja se o erro ‘A Internet continua parando’ ainda aparece. Em caso afirmativo, vá para a próxima solução.
TAMBÉM LEIA: O Instagram continua parando no Samsung Galaxy A50. É assim que você conserta.
Segunda solução: limpe o cache e os dados do aplicativo de Internet
Limpar o cache e os dados do aplicativo irá redefini-lo. Se este for apenas um problema com o aplicativo, este procedimento certamente irá corrigi-lo. No entanto, você pode perder alguns de seus dados, como histórico de navegação e favoritos. Mas se você conseguiu sincronizar seu telefone com sua conta, esses dados podem já ter sido salvos na nuvem e você ainda pode recuperá-los depois disso. Veja como você faz a redefinição do aplicativo:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Localize e toque em Internet.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados e em OK para confirmar.
Depois de fazer isso, tente iniciar o aplicativo e veja se o erro "A Internet continua parando" ainda aparece.
TAMBÉM LEIA: Como corrigir textos do Galaxy A50 que não funcionam. solução de problemas para não enviar ou receber textos
Terceira solução: redefina todas as configurações do seu telefone
Se o primeiro e o segundo procedimentos não resolverem o problema, a próxima coisa que você precisa fazer é restaurar as configurações do telefone para os padrões de fábrica sem excluir seus arquivos e dados. Esta é uma solução eficaz contra problemas de aplicativos e é muito fácil de fazer. Veja como:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Depois de redefinir as configurações e o aplicativo ainda travar ao ser aberto, é hora de solucionar o problema do firmware.
Quarta solução: limpe a partição de cache
Limpar o conteúdo da partição do cache excluirá o cache antigo e substituirá por um novo. Este é um procedimento importante porque o cache do sistema pode ter sido corrompido e precisa ser substituído. Não se preocupe, nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos se você fizer isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, inicie o aplicativo e tente navegar para ver se o erro ‘Internet continua parando’ ainda é mostrado. Em caso afirmativo, você deve executar a próxima solução.
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Quinta solução: Master reset seu Galaxy A50
Uma redefinição poderá resolver este problema, mas você deve certificar-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados, pois eles também serão excluídos. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que seu dispositivo não seja bloqueado após a redefinição. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que tenhamos ajudado você a consertar seu Galaxy A50 com o erro "A Internet continua parando". Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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