O #LG # G6 é um smartphone carro-chefe lançado em 2017, mais conhecido por ter uma ótima tela LCD IPS de 5,7 polegadas que é compatível com HDR 10 e Dolby Vision. Apesar de usar o processador Snapdragon 821 antigo com 4 GB de RAM, o telefone ainda é capaz de funcionar muito bem, o que pode ser devido às otimizações feitas no dispositivo. Os outros recursos deste telefone que os consumidores amam são a configuração de câmera traseira dupla, bem como sua certificação IP68 (para resistência à água e poeira). Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de travamento contínuo do aplicativo de mensagens LG G6 e outros problemas relacionados.

Se você possui um LG G6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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LG G6 Messaging App continua falhando

Problema: Olá, li um artigo no seu site sobre a falha do aplicativo LG G5 Messaging e tenho um problema semelhante, exceto que tenho um LG G6 e vários aplicativos travando, incluindo o aplicativo Messaging. Eu segui os primeiros 3 passos e isso não resolveu o problema e antes de realizar a redefinição de fábrica, eu queria ter certeza de que este é o mesmo problema do G5 ou posso tentar outras soluções.

Solução: A solução de problemas do LG G6 é bastante semelhante à do LG G5. Se você já executou a maioria das etapas preliminares de solução de problemas para o problema de travamento do seu telefone e o problema ainda persiste, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone, portanto, é melhor fazer uma cópia de backup dos dados do telefone antes de fazer isso. Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, você também deve tentar removê-lo primeiro, pois isso pode estar causando o problema.

LG G6 demora muito para enviar mensagem de texto

Problema:Eu sou uma usuária novata (50 anos, mas tenho certeza de que existem outras mulheres com 50 anos que realmente entendem de tecnologia que podem fazer essas coisas muito bem). Tive um flip phone até cerca de um mês atrás (não tinha muitas funções, mas nunca falhou), então herdei um LG G6. O proprietário anterior jura que não teve problemas com ele e funcionou muito bem nas primeiras semanas. Nos últimos 10 dias ou mais, meus textos demoram 2 horas para enviar, falha ao tentar enviar uma foto por e-mail, ele também não se conecta mais ao meu computador com o cabo (isso pode ser um problema separado - eu tentei baixar drivers sem sucesso). Estou perdendo minha cabeça. Talvez eu precise ir ao shopping e encontrar um adolescente (se isso não soasse muito assustador). Eu olhei sua página de soluções e é besteira. Tive que pesquisar no Google como iniciar no modo de segurança e, quando tentei fazer isso, recebi algum tipo de mensagem sobre bagunçar o sistema operacional. Como posso saber quais aplicativos são importantes? Como sei quais não podem ser removidos? Você pode fornecer ajuda?

Solução: Geralmente, você não poderá desinstalar aplicativos que vieram pré-instalados com o telefone. Os aplicativos que você baixou podem ser desinstalados, então é aqui que você começará.

Para iniciar o telefone no Modo de segurança, basta seguir as etapas listadas abaixo.

• Com o telefone ligado, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando ‘Reiniciar no modo de segurança’ for exibido, toque em OK para reiniciar no modo de segurança.
• Quando o telefone é reiniciado, o dispositivo exibe "Modo de segurança" na parte inferior da tela.

Tente observar primeiro se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, um aplicativo baixado pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso permitirá que você elimine quaisquer problemas de software que possam estar causando o problema.

Com relação ao problema de seu telefone não conectar ao computador, você deve tentar limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, usar um cabo USB diferente para conectar o telefone ao computador.

A mensagem de texto do LG G6 recebida está fora de serviço

Problema: Quando recebo um texto extenso (que preenche mais de 1 “bolha de texto”), as bolhas de texto chegam fora de ordem e em ordem aleatória. Como faço para corrigir isso?

Solução: Para este problema específico, você precisará limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Você também deve configurar o telefone para obter a data e a hora automaticamente da rede.

LG G6 enviando aleatoriamente MMS para contatos

Problema: Olá, meu telefone tem enviado MMS para alguns contatos que não enviei. Não tenho ideia de quantos ppl receberam essas mensagens MMS de 1 KB e não tenho certeza se devo redefinir meu telefone ou tentar baixar um antivírus (ou se for tarde demais). Não há outros problemas óbvios com meu telefone. Isso poderia ser de um aplicativo? Ou pode ser uma navegação em páginas da web (alguns sites terão um pop-up que parece suspeitamente com um vírus, no qual eu nunca clico). Obrigado pela ajuda.

Solução: Se você não enviou o MMS, recomendo enfaticamente fazer uma redefinição de fábrica para corrigir o problema. Isso permite que você proteja seu telefone de qualquer malware. Certifique-se de fazer backup do seu telefone antes de fazer a redefinição.