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• Descongelando um Galaxy A50 congelado

Quando um smartphone como o Samsung Galaxy A50 congela em uma determinada página, você sempre pode esperar que seja um problema com o firmware, a menos que você veja alguns sinais óbvios de danos físicos ou líquidos. Com base na minha experiência, no entanto, um dispositivo travado é sempre um problema de firmware e, embora seja um problema muito chato, você pode consertá-lo sozinho, sem ter que levar o telefone à loja.

Neste post, vou orientá-lo sobre como consertar um Galaxy A50 congelado para que você possa usá-lo novamente. Independentemente de estar congelado durante o uso ou em uma tela preta, você só precisa usar uma solução. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está enfrentando o mesmo problema, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, portanto, tente encontrar problemas que sejam semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Descongelando um Galaxy A50 congelado

Como eu disse antes, você só precisa de uma solução para fazer seu Galaxy A50 congelado responder novamente e é isso que vou mostrar a você aqui. Mas antes disso, certifique-se de que seu telefone não apresente sinais de danos físicos ou líquidos, pois se houver, você deve trazê-lo à loja para que um técnico possa verificar para você. Mas supondo que o estado físico do seu telefone ainda seja bom, então aqui está o que você deve fazer:

Primeira solução: execute o reinício forçado

Quando se trata de congelamento e todos os outros problemas menores de firmware, uma reinicialização forçada é a solução mais eficaz. É uma simulação de remoção da bateria que atualizará a memória do seu telefone, recarregará todos os seus aplicativos e serviços e forçará o dispositivo a reiniciar, mesmo se estiver congelado e independentemente de estar preso em uma tela preta ou em um aplicativo. É assim que você faz:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

Se você conseguiu fazer seu telefone responder apenas com isso, o problema já foi corrigido neste ponto, embora não haja garantia de que o problema não acontecerá novamente no futuro. Mas se o Galaxy A50 ainda estiver congelado depois de fazer o procedimento pela primeira vez, tente fazer isso mais algumas vezes antes de fazer a próxima solução.

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Segunda solução: carregue o Galaxy A50 e faça a reinicialização forçada

Se o telefone ficar preso em uma determinada tela enquanto você o está usando, o primeiro procedimento certamente resolverá o problema. No entanto, se estiver em uma tela preta e não responder, não importa o que você faça, então é possível que seja apenas um problema de esgotamento da bateria. Seu Galaxy A50 pode ter ficado sem energia e o firmware pode ter travado um pouco antes de desligar devido a energia insuficiente. Para resolver isso, aqui está o que você deve fazer:

1. Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
2. Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
3. Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
4. Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
5. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
6. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

Este é apenas um problema menor e você certamente pode corrigi-lo executando esses procedimentos, desde que não seja um problema com o hardware. Mas se seu telefone ainda estiver congelado em uma tela preta mesmo depois disso, é hora de você trazê-lo para a loja para que um técnico possa verificar para você.

No entanto, se você conseguiu fazer o seu telefone inicializar com êxito após realizar qualquer um dos procedimentos, mas o problema ocorre de vez em quando, você deve reiniciar o telefone para reiniciá-lo. Isso deve resolver o problema e você pode continuar usando o dispositivo sem problemas. Antes da reinicialização, porém, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes. Depois disso, remova sua conta do Google do telefone para não ser bloqueado e siga estas etapas para redefinir o telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia simples de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!

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