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Com milhões de dispositivos Samsung Galaxy Note10 e Note10 Plus vendidos, não é uma surpresa que alguns usuários possam encontrar todos os tipos de problemas. Embora a marca Samsung Galaxy Note seja geralmente confiável por quase uma década (exceto para o grande fracasso do Galaxy Note7), os problemas de software são um esteio. Para ser justo, nenhum smartphone está imune a problemas e o Galaxy Note10 Plus tem sua própria cota de problemas. Se você for um dos usuários azarados do Note10 Plus que se deparou com a solução de problemas, deve estar pensando em fazer uma reinicialização a frio. Isso não é uma má ideia e, na verdade, recomendamos que você faça isso se já tiver esgotado todas as etapas de solução de problemas até agora.
A redefinição de fábrica ou redefinição mestre, é claro, não é limitada apenas como uma etapa de solução de problemas ou solução. Também é uma maneira útil de apagar facilmente seu dispositivo se você quiser dá-lo ou vendê-lo. Seja qual for o motivo, aqui está um artigo para você que mostrará como realizar uma reinicialização a frio.
Prepare-se antes de reiniciar
Há uma série de coisas que você deve preparar antes de apagar o Galaxy Note10 Plus. Certifique-se de cuidar deles antes de iniciar o processo de reinicialização a frio. Lembre-se, depois de iniciar a redefinição mestre, não há como desfazê-la. Isso significa que você perderá dados pessoais, personalizações e outras coisas importantes se não tomar cuidado. Aprenda o que você precisa preparar primeiro abaixo.
Crie backup de seus arquivos antes de realizar a redefinição de fábrica
Existem algumas maneiras de mover com segurança arquivos importantes e outros dados do Galaxy Note10 Plus. Isso pressupõe, é claro, que seu telefone esteja funcionando normalmente e que você seja capaz de navegar pelo software sem problemas ou com o mínimo de dificuldade. Se você está procurando uma maneira de redefinir o dispositivo por completo devido a problemas em usá-lo ou se o software se tornou inviável, ignore esta sugestão.
A melhor maneira de criar um backup de seus dados ou arquivos pessoais é armazenando-os na nuvem. Se os arquivos tiverem menos de 15 GB, você pode usar sua conta Samsung Cloud gratuita padrão para fazer backup de seus arquivos. Basta ir para Configurações> Backup e restauração> Backup de dados. Você também pode usar sua conta da nuvem do Google pelo mesmo motivo. As contas de nuvem gratuitas são limitadas e podem não ser suficientes para você. Você pode optar por adicionar mais capacidade ou pode salvar seus arquivos em um computador.
Se você tiver um computador e bastante espaço no disco rígido, recomendamos que você mantenha o backup localmente. Você pode fazer isso usando o aplicativo Samsung Smart Switch. Seu Galaxy Note10 já possui um aplicativo Smart Switch integrado, portanto, tudo o que você precisa fazer é instalar seu equivalente para PC em seu computador.
Leituras sugeridas:
- Como transferir dados do iPhone para o Galaxy Note10 + usando o Smart Switch
- Como mover dados do seu antigo Samsung para o Galaxy Note10 + | como transferir arquivos
- Como usar o Smart Switch para PC para fazer backup do telefone Samsung Galaxy
Carregue seu Note10 Plus
Antes de iniciar o processo de reinicialização do Note10 Plus, certifique-se de que tem energia suficiente. Certifique-se de que tem pelo menos 50% de carga da bateria para evitar que desligue no meio. A redefinição de fábrica basicamente apaga o conteúdo do armazenamento interno do telefone e se esse processo for interrompido porque o telefone ficou sem energia, ele pode danificar o software ou corromper setores do armazenamento interno.
Pelo mesmo motivo, certifique-se de carregar seu telefone antes de fazer backup de seus dados para a nuvem. Se você estiver usando uma conexão com fio a um PC durante o backup, o telefone basicamente moverá arquivos para o PC enquanto carrega, embora em um ritmo mais lento. Ainda assim, você deseja garantir que seu Galaxy Note10 Plus tenha energia suficiente antes de começar a fazer backup de seus dados pessoais por meio do Smart Switch.
Conheça o nome de usuário e a senha da sua conta do Google
O que muitos usuários do Android não sabem no momento é o fato de que eles podem se bloquear no dispositivo se fizerem uma redefinição de fábrica sem conhecer sua Conta do Google. Dispositivos Android agora têm o recurso de proteção contra redefinição de fábrica que impede que um telefone seja usado após uma redefinição de fábrica se um nome de usuário e senha incorretos da conta do Google forem fornecidos. Para evitar problemas com o FRP, tente primeiro verificar se você tem o nome de usuário e a senha corretos do Google. Você pode verificar qual conta do Gmail está usando no telefone acessando Configurações> Contas e backup> Contas. Depois de identificar a conta do Google, tente fazer login usando um navegador da web para ver se você obteve a senha correta.
Como fazer o hard reset no Galaxy Note10 Plus
Existem duas maneiras de realizar uma reinicialização a frio em um Galaxy Note10 Plus. A primeira forma é acessando o menu Configurações enquanto a outra usa o modo de recuperação.
Restaure o software Galaxy Note10 Plus para os padrões por meio de Configurações
Este é o método mais simples dos dois e é altamente recomendável que você tente este primeiro. Se a situação permitir que você acesse as Configurações sem problemas, como quando você planeja vender seu telefone, fazer manutenção de rotina ou solucionar um problema de software, esta é a maneira de fazer isso.
Etapa 1: Abra o aplicativo Configurações.
Etapa 2: Role e toque em Gerenciamento geral.
Etapa 3: toque em Redefinir.
Etapa 4: Selecione Redefinir dados de fábrica das opções fornecidas.
Etapa 5: Leia as informações e toque em Redefinir para continuar.
Etapa 6: Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Reverter software para os padrões através do modo de recuperação
Se você estiver solucionando problemas no Galaxy Note10 Plus e for impossível acessar o menu Configurações, é aqui que você encontrará a redefinição do hardware por meio do Modo de recuperação. O modo de recuperação é um ambiente de software diferente para que possa continuar funcionando mesmo que o sistema operacional Android tenha parado de funcionar normalmente. Saber como redefinir as configurações de fábrica por meio do modo de recuperação é uma habilidade importante que um usuário Android deve saber. É assim que se faz:
Etapa 1: desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
Etapa 2: Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
Etapa 3: Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Etapa 4: O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
Etapa 5: use o botão Diminuir volume até destacar ‘Limpar dados / Reinício fábrica.’
Etapa 6: Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
Etapa 7: use diminuir volume para destacar Sim.
Etapa 8: Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
Etapa 9: Siga o restante das instruções para terminar de apagar o dispositivo.
É isso aí! Esperamos que esta postagem seja útil para corrigir o problema do Galaxy Note10 fazendo uma reinicialização a frio. Certifique-se de verificar também nossos outros artigos do Galaxy Note10 para soluções para outros problemas.
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