Contente

• Problema nº 1: o Galaxy S4 não carrega
• Problema nº 2: problema de porta USB no Galaxy S4
• Problema nº 3: o aplicativo Power Sharing no Galaxy S4 continua aparecendo
• Problema nº 4: botão liga / desliga com defeito no Galaxy S4
• Problema nº 5: o Galaxy S4 não liga mais depois de ser desconectado do carregador
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: o Galaxy S4 não carrega

Com o início deste ciclo de faturamento, em 28 de outubro, meu telefone ganhou um grande atraso. Quando eu envio mensagens, ele senta e diz que está sempre tentando enviar. Alguns passam sem qualquer notificação para mim muito tarde. E eu não recebo mensagens de texto até bem mais tarde do que quando são enviadas. Quando o carrego no computador do trabalho com um cabo USB, o telefone não aparece mais como um dispositivo detectado no computador. Meu telefone fica lento quando faço qualquer coisa nele. Não bloqueia / desbloqueia quando eu quero na maioria das vezes. E não vai segurar a carga. Desliguei e liguei novamente, reiniciei o telefone, tirei a bateria por mais de 10 segundos, verifiquei que tinha todas as atualizações de que precisava, tentei fazer todo o negócio de discagem * 228 e consegui certifiquei-me de que não havia nada extra que não esteja usando (a menos que eu ache que esteja sendo executado em segundo plano de alguma forma). Vou levá-lo à loja US Cellular hoje à noite na esperança de corrigir esse problema, mas qualquer sugestão seria incrível! Obrigado, cachos! - Bretanha

Solução: Oi Brittany. Podemos ver que você tem duas preocupações principais aqui - atraso de SMS e problemas relacionados à energia. O primeiro pode ser resolvido certificando-se de que o aplicativo de mensagens do seu telefone está funcionando bem. Estas são as soluções potenciais que você pode tentar:

Atualize o cache e os dados do aplicativo

Muitos problemas às vezes podem ser resolvidos com esta etapa. Não é difícil de fazer e não requer conhecimento avançado do Android. Os aplicativos podem parar de funcionar corretamente se o cache ficar desatualizado ou corrompido. Excluir o cache existente e forçar o telefone a criar um depois costuma ser uma solução fácil.

Limpar os dados de um aplicativo é o equivalente virtual de reinstalá-lo. Isso significa que você perderá todas as informações associadas a esse aplicativo se excluir seus dados. Como trabalharemos com seu aplicativo de mensagens, recomendamos que você crie um backup de suas mensagens de texto importantes se quiser mantê-las mais tarde. Tente pesquisar no Google qual aplicativo você pode usar para fazer o backup. Agora, aqui estão as etapas para excluir o cache e os dados de um aplicativo:

• Vá para as configurações.
• Vá para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Escolha o aplicativo de mensagens com o qual está tendo problemas.
• A partir daí, você verá os botões Limpar Cache e Limpar Dados.

Exclua a partição de cache

Se limpar o cache e os dados do aplicativo não resolver o problema de atraso do texto, considere excluir o cache do telefone. Também conhecida como cache do sistema, a partição de cache é um repositório de arquivos temporários usados ​​pelo sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido como um cache de aplicativo, alguns aplicativos podem não funcionar normalmente. Se você nunca tentou essa solução antes, basta seguir estas etapas:

• Desligue o Galaxy S4 completamente.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o S4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção ‘limpar partição de cache’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando a limpeza da partição do cache for concluída, destaque ‘Reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla liga / desliga.

Reinstale o aplicativo

Se o problema persistir após realizar as tarefas acima, tente excluir e reinstalar manualmente o aplicativo em questão. Se isso também não resolver o problema, a causa mais provável não deve estar no telefone, mas na rede. Informe o seu provedor de serviços sobre o atraso para que ele possa fornecer suporte em primeira mão.

Se a bateria estiver boa, a próxima solução potencial será fazer um reset de fábrica. O objetivo desta solução é eliminar possíveis problemas de firmware que podem afetar a função de gerenciamento de energia. Isso apagará todo o armazenamento interno de seu telefone, portanto, certifique-se de criar uma cópia de seus dados pessoais antes de continuar.

A segunda preocupação principal (questão de energia), assim como a primeira, pode ser causada por algumas outras coisas, então sua primeira tarefa é identificar o verdadeiro motivo para isso. A primeira etapa lógica é tentar usar outra bateria. Se o telefone tiver cerca de um ano ou mais, há uma boa chance de que a bateria simplesmente tenha perdido a capacidade de manter a carga. Aqui estão as etapas para fazer isso:

• Desligue o Galaxy S4 completamente.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o S4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
• Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque ‘wipe data / factory reset’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Agora destaque ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
• Quando a redefinição mestre estiver concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
• O S4 será reiniciado, mas demorará mais do que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece a configuração.

Conforme mencionado, a redefinição de fábrica espera limpar apenas os erros de software. Se nada parecer funcionar depois de fazer isso, o principal motivo pode ser o hardware. Infelizmente, nosso blog não fornece dicas de diagnóstico de hardware. Se você não quer ter o trabalho de solucionar o problema do hardware, peça a um profissional para fazer isso por você. Melhor ainda, simplesmente peça uma substituição de sua operadora (se possível).

Problema nº 2: problema de porta USB no Galaxy S4

Ei, eu tenho um S4. ele está enraizado em execução no Lollipop. Estava funcionando perfeitamente bem, mas agora estou tendo um problema com meu usb.Meu telefone carrega perfeitamente, mas quando tento conectar meu telefone a um computador ele diz ‘USB não reconhecido’, mas quando eu conecto outros telefones Samsung, meu computador os mostra.

Além disso, o símbolo USB que costumava aparecer no lado esquerdo da barra de notificação também não aparece.

Quando faço a reinicialização do telefone por alguns minutos, ele funciona bem, mas depois de um tempo ele é desconectado automaticamente e nunca mais se conecta. Não sei se é um problema de hardware ou de software. Espero que você ajude. É por causa do acesso root ou algo parecido? Além disso, não consigo atualizar o software oficial através do ODIN devido a este problema, por favor me ajude.

Ansioso para ouvir de você! - Amish

Solução: Oi Amish. Se o seu telefone estiver com acesso root, há duas coisas que você pode fazer para saber se o problema é devido a um problema de software. O primeiro é fazer uma redefinição de fábrica para eliminar possíveis erros de firmware. Esperançosamente, depois de fazer isso, você será capaz de atualizar uma nova ROM (personalizada ou estoque). Se a conexão USB com o PC continuar após uma redefinição de fábrica, a porta de carregamento pode ter ficado com defeito com o tempo. Certifique-se de ter verificado.

Problema nº 3: o aplicativo Power Sharing no Galaxy S4 continua aparecendo

Solução de problemas: a Samsung desenvolveu um aplicativo chamado Power Sharing, que pode transformar seu dispositivo Samsung em um banco de energia usando um cabo especial. Conforme mencionado no aviso, você será capaz de controlar quanta energia é transferida usando o aplicativo, então se você não deseja compartilhar o poder do seu S4, não há uso para este aplicativo. Embora seja um aplicativo da Samsung, ele ainda é considerado um terceiro, pois não veio pré-instalado no dispositivo. Dito isso, você pode desinstalá-lo de seu telefone para evitar que este aviso apareça no futuro.

• Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
• Toque em Configurações.
• Toque na guia Mais.
• Toque em Gerenciador de aplicativos.
• Deslize para a esquerda ou direita para acessar a guia Todos.
• Role para baixo e toque em Compartilhamento de energia.
• Toque em Desinstalar.

Eu fiz isso para o meu problema, ele está fazendo isso, mas quando cheguei ao gerenciador de aplicativos e todas as guias, não havia nenhum aplicativo Power Sharing. Ele também diz que o dock está ligado e desligado quando tento carregá-lo. - Âmbar

Solução: Oi Amber. Se você não conseguir encontrar o aplicativo Compartilhamento de energia na guia Todos, isso significa que ele não está instalado no seu telefone. A mensagem pop-up pode ser acionada por um aplicativo totalmente separado. Tente inicializar o telefone no modo de segurança por alguns dias para ver se o problema ocorrerá. Se não, isso significa que um de seus aplicativos de terceiros pode ser o culpado. Estas são as etapas para inicializar seu S4 no modo de segurança:

• Desligue o dispositivo completamente.
• Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
• Assim que o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Assim que você soltar o botão Liga / desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o telefone conclua o processo de reinicialização.
• Se você conseguir ler "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

A execução no modo de segurança pode não produzir nenhum resultado ou apontar para o aplicativo com problema. Outra boa maneira de corrigir esse problema é desabilitando os aplicativos da Samsung em seu telefone. Assim como inicializar no modo de segurança, desabilitar os aplicativos Samsung é mais uma solução de tentativa e erro do que uma maneira infalível de corrigir o problema. Se nada funcionar depois disso, considere realizar uma redefinição de fábrica para ter certeza de que o firmware está limpo.

Problema nº 4: botão liga / desliga com defeito no Galaxy S4

Meu botão liga / desliga é muito sensível, como quando eu mal o toco sem pressioná-lo, ele desliga. Eu tive esse problema antes com meu Galaxy S4, mas outros dentes ele simplesmente parou em 1 ou 2 dias, desta vez não foi como uma semana. O que é realmente uma merda, então agora estou em uma posição desconfortável de mensagens de texto porque não quero apenas tocar no botão liga / desliga e meu telefone desligar, é realmente irritante e quando eu realmente pressiono o botão, ele me dá a opção de ligar o modo avião e reiniciando como você faria ao segurar o botão liga / desliga. e se eu mal tocar no botão liga / desliga às vezes, ele irá apenas falhar e meu telefone será desligado. Por favor me ajude, eu mal toco o botão liga / desliga sem pressioná-lo completamente e ele desliga! Ajude-me, por favor!!!! - Quade

Solução: Olá, Quade. Por mais que gostemos de ajudá-lo, o problema parece ser de hardware. Como dissemos acima, este blog não fornece diagnóstico e solução de problemas de hardware. Certifique-se de que o botão com defeito seja verificado por um profissional.

Se você quiser consertar o botão sozinho, tente Google as etapas específicas sobre como fazê-lo. Existem vários sites que oferecem instruções passo a passo sobre como substituir o botão liga / desliga de um S4.

Problema nº 5: o Galaxy S4 não liga mais depois de ser desconectado do carregador

Eu estava carregando meu telefone hoje cedo e enquanto o usava, eu o desconectei do carregador porque estava prestes a sair de casa e assim que o desconectei do carregador ele desligou e não ligou mais. Já se passaram várias horas desde que isso aconteceu. Isso também aconteceu na noite anterior, então coloquei-o no carregador pensando que talvez ele tivesse morrido e religado aleatoriamente cerca de uma hora ou mais depois. No entanto, isso não está funcionando desta vez. - Haley

Solução: Oi Haley. Consulte as sugestões que oferecemos a outras pessoas acima. Se a solução de problemas básicos do software não funcionar, teste outra bateria.

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