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• Solução de problemas do Galaxy A20 que reinicia continuamente

Podem ocorrer problemas de desempenho de vez em quando e esse parece ser o caso de alguns proprietários do Samsung Galaxy A20. Um de nossos leitores nos contatou dizendo que seu telefone agora reinicia sozinho e que ele não pode mais usá-lo adequadamente. Na maioria das vezes, quando esse problema ocorre, as reinicializações acontecem quando você menos espera ou quando está fazendo algo importante.

Não é realmente um problema sério, mas é muito chato porque você ficará se perguntando quando o problema ocorreria. Em outras palavras, você não conseguirá aproveitar o uso do dispositivo por medo de que ocorra a reinicialização. É por isso que você precisa resolver esse problema imediatamente e é isso que estamos fazendo aqui.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A20 que reinicia continuamente. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas do Galaxy A20 que reinicia continuamente

Ao solucionar problemas em um smartphone que reinicia continuamente, você precisa ser meticuloso o suficiente para determinar qual é realmente o problema e corrigi-lo. Além disso, não queremos que você perca alguns de seus arquivos e dados, por isso precisamos ter cuidado também. Com tudo isso dito, aqui está o que você deve fazer:

Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança e observe

A primeira coisa que você precisa fazer é reiniciar o telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. É muito importante que você execute este procedimento porque há momentos em que os aplicativos podem fazer com que o telefone reinicie sozinho. Portanto, siga estas etapas para reiniciar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Enquanto estiver neste modo, observe seu telefone atentamente para saber se ele continua reiniciando sozinho, mesmo com todos os aplicativos desativados. Se o problema for corrigido, será confirmado que realmente há um aplicativo que está causando isso. Aqui está o que você precisa fazer a seguir:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

Por outro lado, se o seu telefone continuar reiniciando, mesmo que esteja no modo de segurança, vá para a próxima solução.

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Terceira solução: redefinir todas as configurações

Também é possível que você tenha alterado algumas configurações em seu telefone que causaram esse problema. Para descartar isso, redefina todas as configurações para trazê-las de volta aos padrões de fábrica. Não se preocupe, nenhum dos seus arquivos será excluído. É assim que se faz:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Toque no botão Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Se o seu telefone continuar reiniciando depois disso, tente a próxima solução.

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Quarta solução: limpar partição de cache

Outra possibilidade é que o cache do sistema pode ter sido corrompido. Isso também ocorre de vez em quando e, quando isso acontece, também podem ocorrer problemas de desempenho. Você precisa descartar isso limpando a partição do cache. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Assim que terminar de limpar a partição de cache e seu Galaxy A20 continuar reiniciando sozinho, tente fazer a próxima solução.

Quinta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone

Depois de fazer todos os procedimentos de solução de problemas e seu Galaxy A20 continuar reiniciando, a próxima coisa que você precisa fazer é reiniciar. Ele será capaz de corrigir o problema, mas você pode perder alguns arquivos. Portanto, antes de fazer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus dados e arquivos importantes. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado. Depois de fazer tudo isso, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Após a redefinição, configure seu telefone como um novo dispositivo.

Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Samsung Galaxy A20 que reinicia constantemente. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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