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• Solução de problemas do Galaxy A30 com erro ‘Facebook continua parando’

O Facebook vem como um dos aplicativos pré-instalados em seu Samsung Galaxy A30. Recentemente, porém, recebemos muitas reclamações de nossos leitores em relação ao aplicativo. Alguns disseram que, ao abri-lo, o erro ‘Facebook continua parando’ aparece e eles não podiam usá-lo. Esse problema significa literalmente que o aplicativo travou ou parou de funcionar. Na maioria das vezes, é apenas um problema com o aplicativo em si, mas sempre há a possibilidade de que também seja um problema de firmware, considerando que o Facebook é um aplicativo pré-instalado.

Neste artigo, vou orientá-lo na solução de problemas do Samsung Galaxy A30 com o erro "O Facebook continua parando". Vou lhe mostrar o que fazer se você não puder mais usar o Facebook porque ele trava toda vez que você o abre. Então, continue lendo este post, pois ele pode te ajudar de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, portanto, tente encontrar problemas que sejam semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Solução de problemas do Galaxy A30 com erro ‘Facebook continua parando’

Embora na maioria das vezes esse problema não seja realmente sério, você ainda precisa ser minucioso na solução de problemas do telefone, pois pode acabar perdendo alguns arquivos e dados importantes. Aqui está o que você precisa fazer:

Primeira solução: certifique-se de que não seja devido a uma falha de firmware

Falhas de firmware acontecem de vez em quando e um dos sintomas mais comuns são travamentos de aplicativos. Este pode ser apenas um desses casos, por isso é melhor fazer a reinicialização forçada primeiro, pois isso pode te salvar de todos os aborrecimentos. A reinicialização forçada é, na verdade, uma simulação de remoção de bateria que atualiza a memória do telefone e recarrega seus aplicativos e serviços. É assim que você faz:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A30 apareça na tela.

Assim que o telefone for reiniciado com êxito, abra o aplicativo para ver se o erro ‘Facebook continua parando’ ainda aparece. Se ainda assim, vá para a próxima solução.

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Segunda solução: descobrir se isso é causado por aplicativos de terceiros

Sendo um dos aplicativos mais populares da atualidade, o Facebook também costuma ser integrado a outros aplicativos. Se um desses aplicativos não estiver funcionando corretamente, o Facebook pode ser afetado e fazer com que ele trave. Você deve descartar essa possibilidade executando seu telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos baixados. Veja como é feito:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Enquanto estiver neste modo, tente ver se o erro ‘Facebook continua parando’ ainda aparece. Caso contrário, siga estas etapas para investigar mais:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou na época em que o Facebook começou a falhar.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

Por outro lado, se o problema persistir mesmo que o Galaxy A30 esteja no modo de segurança, passe para a próxima solução.

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Terceira solução: redefinir todas as configurações

Há momentos em que algumas configurações incorretas farão com que alguns aplicativos travem. Tente descartar essa possibilidade antes de passar para a próxima solução. É assim que você faz:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Toque no botão Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Se o erro ‘facebook continua parando’ ainda aparecer depois disso, tente a próxima solução.

Quarta solução: Exclua o cache do sistema

O Android cria arquivos temporários chamados cache. O cache ajuda o telefone a funcionar de maneira adequada e sem problemas. No entanto, quando ele é corrompido, podem ocorrer problemas de desempenho, incluindo travamentos do aplicativo. Pode ser um desses casos. Para descartar isso, você precisa limpar a partição do cache para que o cache antigo seja substituído por um novo. É assim que você faz isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A30 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Assim que o telefone terminar de inicializar, tente ver se o erro ‘facebook continua parando’ permaneceu porque, se assim fosse, passe para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: Como consertar o Samsung Galaxy A30 que fica travando

Quinta solução: faça backup de arquivos e reinicie seu telefone

Contanto que o firmware não tenha sido modificado, uma redefinição mestre será capaz de corrigir falhas do app, incluindo esta. No entanto, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A30 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação.Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado a corrigir seu Samsung Galaxy A30, que mostra o erro "O Facebook fica parando". Ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!

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