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Alguns dos proprietários do Samsung Galaxy A30 reclamaram porque o dispositivo continua desconectando após a atualização mais recente. O fato é que, se esse problema ocorrer após uma atualização de firmware ou aplicativo, você pode quase ter certeza de que o problema é com o firmware ou relacionado ao software. Mas se o problema começou depois que você deixou cair o telefone ou se molhou, pode ser um problema de hardware.
Neste artigo, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A30 que fica desconectado da rede sem fio. Tentaremos examinar todas as possibilidades e eliminá-las uma após a outra até descobrirmos qual é realmente o problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo. Se você é um daqueles usuários com esse tipo de problema, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, portanto, tente encontrar problemas que sejam semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Solução de problemas do Galaxy A30 que continua se desconectando da rede WiFi
Existem apenas alguns procedimentos que darei a você neste guia, pois omiti aqueles que não são realmente úteis. Com base na experiência, esse é apenas um problema menor e deve ser corrigido por um dos procedimentos abaixo. Aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: forçar o reinício para consertar o telefone que fica desconectado
É sempre aconselhável fazer este procedimento primeiro, pois o problema pode ser devido a uma pequena falha ou problema de firmware. Afinal, é muito fácil de fazer e muito eficaz na correção de pequenos problemas. Isso pode evitar que você execute todos os outros procedimentos abaixo. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A30 seja exibido.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, tente ver se ele ainda se desconecta da rede sem fio. Se ainda assim, vá para o próximo procedimento.
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Segunda solução: reinicie seus dispositivos de rede
É sempre possível que a causa desse problema sejam seus dispositivos de rede. Há momentos em que essas coisas também travam e param de transmitir o sinal intermitentemente. Portanto, é muito importante atualizar a conexão entre seu telefone e seus dispositivos de rede desligando-os novamente.
- Desconecte o modem ou roteador da tomada.
- Deixe-o sem energia por um ou dois minutos.
- Depois disso, conecte o dispositivo de volta na tomada e espere até que ele comece a transmitir o sinal.
- Deixe seu telefone se reconectar à rede.
Observe seu dispositivo com atenção para saber se ele ainda se desconecta da rede. Se ainda assim, tente a próxima solução.
Terceira solução: redefinir as configurações de rede
Se o Galaxy A30 ainda se desconecta da rede após os dois primeiros procedimentos, é hora de excluir todas as conexões sem fio do telefone e atualizar todos os serviços sem fio. Você pode fazer isso redefinindo as configurações de rede do seu telefone.
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito da tela.
- Depois de abrir as Configurações, role para baixo para encontrar Gerenciamento geral e toque nele.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Digite seu PIN, senha ou padrão.
- Toque em Redefinir.
Depois disso, apenas os dados móveis são ativados, então ligue o WiFi para que ele procure as redes disponíveis e deixe o telefone se reconectar à rede. Se ele continuar se desconectando mesmo depois disso, vá para a próxima solução.
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Quarta solução: exclua o cache do sistema antigo
Também é possível que esse problema seja causado por alguns arquivos de cache corrompidos. Esse é o motivo pelo qual você precisa excluir o antigo para que seja substituído por um novo. Você pode fazer isso limpando a partição de cache do telefone. Assim que se faz:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A30 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Se seu Galaxy A30 ainda se desconectar da rede depois disso, é hora de reiniciá-lo.
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Quinta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Uma redefinição mestre pode corrigir quaisquer problemas de software, incluindo este. No entanto, sempre hesitamos em sugerir esse procedimento sem esgotar todas as soluções possíveis. Neste ponto, porém, você não tem outra escolha. Portanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes. Depois disso, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A30 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero ter ajudado você a consertar seu Galaxy A30 que fica sempre desconectado da rede WiFi. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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