O #Samsung #Galaxy # J5 é um smartphone econômico que pode não ter as especificações de ponta dos modelos principais, mas certamente pode fornecer uma boa experiência ao usuário. Lançado pela primeira vez em 2015, este telefone foi relançado todos os anos desde então com especificações aprimoradas. Uma das principais características deste telefone é o uso de uma tela Super AMOLED, que é bastante rara em um modelo econômico. Embora muitas pessoas estejam usando este dispositivo como seu driver diário confiável, ainda há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy J5 que não exibe nenhum problema e outros problemas relacionados.

A tela J5 não exibe nada

Problema:Oi . Meu Samsung j5 2017 de 3 meses de idade não exibe nada. Ele vibra quando pressiona o botão liga / desliga, vibra durante o carregamento, mas não mostra nenhuma luz de carga ou tela ... posso ouvir minhas notificações chegando, mas nada na tela ... nem mesmo o logotipo da Samsung. O telefone não caiu, não ficou molhado nem nada. Muito bem conservado. Tudo começou com uma piscada na tela, mas agora não tem nada ... a luzinha indicando mensagens não lidas ETC também não está acendendo, então não posso usar seus guias de solução de problemas porque nada está aparecendo .. você pode ajudar

Solução: O que você vai querer fazer agora é verificar se o display funciona quando você inicia o telefone no modo de recuperação. Se isso acontecer, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Caso o monitor não funcione mesmo no modo de recuperação, ele já pode estar com defeito. Em seguida, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J5 Sem Sinal

Problema:Meu telefone diz que não há sinal e não consigo fazer chamadas ou mensagens de texto, mas o próprio telefone funciona com wi-fi e aplicativos bem. Falei com a sky como meu provedor e eles enviaram um novo sim, mas o problema ainda está lá. Depois de olhar os fóruns, notei que há um ícone no canto superior direito de um círculo com uma linha diagonal através da qual várias pessoas parecem pensar que pode causar esse problema, mas não consigo descobrir como removê-lo. Obrigado pela sua ajuda antecipadamente.

Solução: O que você precisa fazer primeiro neste caso é remover o cartão SIM do telefone e inseri-lo em outro dispositivo. Tente verificar se este outro dispositivo está recebendo algum serviço. Se não for, o cartão SIM que você está usando pode estar com defeito e, nesse caso, você só precisa obter um SIM substituto.

Caso o SIM funcione em outro dispositivo, insira-o novamente no telefone (é melhor fazer isso quando o telefone estiver desligado). Certifique-se de que o modo avião está desligado e verifique se agora você pode ligar ou enviar uma mensagem de texto.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar se o problema persistir é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

J5 continua reiniciando

Problema: Recentemente, o telefone do meu parceiro tem tido alguns problemas. Hoje, quando. A bateria estava completamente vazia, ela conectou o carregador. No entanto, quando ela coloca o telefone, ele carrega apenas a imagem do display, a data, a hora e a barra de atalhos, mas não abre aplicativos e nem mesmo tem opções para acessar aplicativos ou funções. Ele também está se reiniciando constantemente. Ela tem segurança 360 em seu telefone e achamos que isso pode ser parte do problema. Não podemos fazer com que ele acesse nada e só permaneça "funcional" por dois minutos, um tempo antes de reiniciar. Tentei usar o modo de segurança, conforme sugerido em outro artigo seu, no entanto, ele literalmente não abre nada, já que não podemos nem mesmo. Deslizar para chegar à tela principal. É como se estivesse em um loop de reinicialização e não mostra sinais. resolvendo-se. Qualquer ajuda seria muito apreciada. Obrigado P.s não temos certeza em qual sistema Android ele está funcionando, pois não podemos acessar essa informação

Solução: Como o telefone ainda é reiniciado mesmo no Modo de segurança, a melhor coisa que você pode fazer agora é remover o cartão microSD (se seu telefone tiver um instalado) e iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você terá que fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Assim que a reinicialização for concluída, não instale nada no telefone ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

J5 congela ao carregar

Problema:Olá, tenho um Samsung J5. Ao carregar, o telefone congela. Possui dispositivo de reinicialização forçada e software atualizado, mas ainda enfrenta o mesmo problema. Você pode ajudar?

Solução: Se o problema ocorrer apenas quando você estiver carregando o telefone, pode haver um curto-circuito durante o processo de carregamento. Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar seu telefone e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

A tela de bloqueio do J5 fica ligada e desligada

Problema:Minha tela de bloqueio do Samsung J5 fica ligada e desligada e não para, a menos que você desligue-a. Mas sempre que eu pressiono o botão home, ele desliga e nunca liga, então eu preciso tirar a bateria e colocá-la novamente e então meu telefone irá reiniciar, mas ainda é assim até agora eu estou sofrendo com isso, por favor me ajude

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra no Modo de segurança, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Se você não conseguir realizar uma redefinição de fábrica devido à reinicialização do telefone, será necessário iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer a redefinição de fábrica a partir daqui.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

A tela J5 precisa ser pressionada para funcionar

Problema: Eu mudei minha porta de carregamento depois de instalar a luz de energia da bateria estava com o cabo de carregamento azul instalado. Ele vibrou e tremeluziu então se eu pressionar em certas áreas da tela e der um pouco de pressão na tela, a tela aparecerá, desde que mantenha a pressão em certas áreas da tela permanece ligado pode me dizer o que procurar que eu tenho que aplicar pressão na tela

Solução: A conexão entre o display e a placa-mãe do telefone pode ter se afrouxado. Você precisa abrir o telefone novamente e certificar-se de que a conexão está segura e firme.