Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note4 a corrigir os problemas que eles têm com seus dispositivos. Por hoje abordaremos o problema de volume baixo do Note 4 e outros problemas relacionados ao som. Embora este telefone geralmente tenha uma boa qualidade de som, há casos em que, apesar de definir o volume para o alto, o som emitido pelo alto-falante está muito baixo ou pode não haver som algum. Reunimos vários assuntos dessa natureza enviados em nosso caminho e os abordamos a seguir.

Nota 4 baixo volume

Problema: Desde que eu atualizei minha nota 4 para marshmallow 6.01 e os sons do sistema estão muito baixos mesmo estou ajustando para o nível máximo ??

Solução: Se esse problema não existia antes da atualização, é possível que uma falha no processo de atualização esteja causando o problema. Quando os dados do software antigo não são completamente removidos durante a atualização, isso causa vários problemas no dispositivo. Para verificar se é isso que está acontecendo agora, você precisa fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir as configurações de fábrica.

Nota 4 Nenhum som nos fones de ouvido após a atualização do Marshmallow

Problema:Após a atualização do marshmallow, quando eu conecto meu fone de ouvido na tomada, a música está tocando, mas não consigo ouvi-la pelo fone de ouvido ... Primeiro, pensei um problema com o fone de ouvido ... ao inserir outro fone de ouvido, o mesmo problema ocorre ... há alguma maneira de resolver esse problema de som .. eu tentei som sobre também… mas ainda o mesmo problema.

Problema Relacionado: Meu fone de ouvido não está funcionando no meu note 4 depois de atualizar meu android para o Android 6.0.1 (marshmallow). quando meu android é pirulito, não encontro problemas de som. Por favor ajude.

Solução: Você consegue ouvir a música tocando no alto-falante externo quando tira os fones de ouvido? Se você ouvir a música tocando, o problema será isolado apenas se você usar fones de ouvido. O que você deve fazer primeiro neste caso é verificar se a porta do fone de ouvido do seu telefone contém sujeira ou fragmentos. Limpe esta porta, se necessário, usando uma lata de ar comprimido. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Esta é uma etapa de solução de problemas altamente recomendada que deve ser realizada sempre que ocorrerem problemas logo após uma atualização importante do software.

Nota 4 O volume do som fica silencioso após a atualização do Marshmallow

Problema:Recentemente, atualizei para o Marshmallow e encontrei um problema estranho. Quando quero ouvir um audiolivro e conecto fones de ouvido ou uso um dispositivo bluetooth, após alguns minutos o áudio muda para o silêncio. Posso redefinir o nível de áudio, mas ele imediatamente fica em silêncio novamente. Se eu desconectar meus fones de ouvido e conectá-los novamente cerca de 15 a 20 segundos depois, poderei ouvir por mais 5 minutos, então tudo ficará em silêncio novamente e eu recomeço com a mesma música e dança.

Solução: Tente verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone está no modo de segurança. Se você não tiver esse problema neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Se o problema persistir mesmo no Modo de segurança, você terá que fazer backup dos dados do telefone e redefinir as configurações de fábrica. A reinicialização é uma forma eficaz de lidar com problemas que ocorrem logo após uma atualização de software.

Nota 4 Som distorcido após atualização

Problema:Acabei de atualizar meu telefone para o sistema operacional mais recente e tudo estava funcionando bem até que de repente começou a emitir sons distorcidos do alto-falante. Achei que tinha algo a ver com meu alto-falante até começar a receber ligações e não conseguir mais ouvir do outro lado da linha - minhas manchetes também estão causando distorções no som; Eu conectei meu fone de ouvido e ainda dá distorções. Acho que tem algo a ver com a atualização porque meu telefone funcionava bem até então.

Solução: Tente verificar primeiro se o problema ocorre quando o telefone está sendo executado no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desabilitados. Se o problema não ocorrer nesse modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo de terceiros. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança e como você mencionou que esse problema ocorreu logo após a atualização mais recente do software, recomendo enfaticamente que você faça uma redefinição de fábrica. Isso exclui todos os dados antigos que ainda podem estar em seu telefone e que estão causando o problema. Apenas certifique-se de fazer backup de seus dados antes de fazer a redefinição.

Nota 4 Sem som ao enviar vídeo

Problema:Quando gravo um vídeo, o som é bom quando reproduzo na minha Galeria. Assim que tento enviar o mesmo vídeo pelo KIK messenger, o som sai completamente. Nada pode ser ouvido. Você pode ajudar por favor?

Solução: Como o vídeo gravado tem som quando você o reproduz na galeria do telefone, o problema pode ser causado pelo aplicativo Kik messenger. Certifique-se de que a configuração de volume do aplicativo não está definida para mudo. Tente limpar o cache e os dados deste aplicativo no gerenciador de aplicativos. Se isso não ajudar, tente desinstalar o aplicativo e, em seguida, instale uma versão atualizada da Google Play Store.

Nota 4 Som de Notificação Constante

Problema: O som de notificação continua soando desnecessariamente. Mais do que deveria. Pode soar continuamente por 10 segundos sem motivo. Assim que o telefone é atendido ou recebe uma mensagem, ele soa uma vez e, em seguida, continuamente, por cerca de 5 segundos a até 20 segundos. Ele liga e desliga ocasionalmente.

Solução: Você já tentou verificar as configurações de notificação do seu telefone? Você deve tentar usar um tom de notificação diferente e verificar se funciona. Outro fator que você deve verificar é se o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o mesmo problema ocorre. Caso contrário, provavelmente é causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Se o problema ocorrer mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.