Uma das razões pelas quais muitas pessoas são atraídas pelo #Samsung #Galaxy # Note4 é por causa de sua tela. Este dispositivo usa uma bela tela Super AMOLED de 5,7 polegadas com resolução de 1440 x 2560 pixels. Idealmente, este telefone é mais usado para assistir a vídeos do YouTube, navegar na web ou jogar qualquer um dos seus jogos favoritos. Embora a tela deste telefone seja bastante excepcional, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 4 que é preta e não exibirá nenhum problema e outros problemas relacionados.
Nota 4 A tela é preta e não exibe nada
Problema:Minha tela estava quebrada anteriormente. funcionou corretamente após o crack. Agora a tela está preta e não exibirá nada. a luz da bateria acende, o botão de volume funciona e o botão liga / desliga funciona, mas a tela ainda não exibe
Solução: Como a tela estava quebrada anteriormente, o problema pode ter sido agravado com o passar do tempo, resultando neste problema agora. Quanto às etapas de solução de problemas que você deve seguir neste caso, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Se a tela ainda estiver preta mesmo neste modo, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificá-lo. É possível que a tela tenha sido danificada ou tenha uma conexão solta com a placa-mãe.
Nota 4 O display pára de trabalhar na região costeira
Problema: Bom dia, tenho um Samsung Galaxy Note 4 e funciona perfeitamente na maioria das vezes. Eu moro em Windhoek, onde é muito seco, mas assim que vou para a praia ou qualquer região costeira, o telefone para de funcionar de repente. A luz de notificação ainda acende de vez em quando, mas minha tela não funciona. Posso pressionar o botão lateral e os botões Menu e Voltar acendem, mas a tela não. Cerca de uma semana depois de voltar da costa, o telefone voltou a funcionar de repente. Não tenho certeza de qual versão do Android possuo.
Solução: Seu telefone deve funcionar perfeitamente bem em qualquer área, seja uma área costeira ou seca. A razão pela qual a tela não funciona na área costeira é que ela pode ser afetada pela umidade do ar. Isso geralmente ocorre se o monitor tiver um problema pré-existente. Recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para ser verificado.
Nota 4 Tela preta sem resposta
Problema:Eu estava carregando meu telefone e depois de um tempo fui verificar meu telefone e estava com uma tela preta em branco e piscando, mas sem resposta. E o telefone estava quente. Posso ver que o telefone está funcionando, mas a tela sensível ao toque não está funcionando. Não consigo atender chamadas ou ver o que está acontecendo no telefone.
Solução: Experimente retirar a bateria e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarrega o circuito telefônico e limpa sua RAM. Reinsira a bateria e verifique se o telefone liga. Caso contrário, tente ligá-lo no modo de recuperação. Se você conseguir acessar este modo, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se o visor do telefone ainda estiver preto, mesmo se você tentar iniciá-lo no modo de recuperação, sugiro que você verifique isso em um centro de serviço, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.
Nota 4 Não consigo sair da tela de bloqueio
Problema:Quando minha primeira tela trava e fica preta, não consigo pressionar para iluminar a tela e desbloquear nem desligar, tenho que tirar a bateria para corrigir o problema.
Solução: É muito provável que isso seja causado por uma falha no software do telefone. Tente limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação primeiro e depois verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, eu recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Nota 4 A tela não liga
Problema:Tenho esta nota 4 com a qual estou muito preocupado. quando tiro a bateria e a coloco de volta, a tela não liga, fica totalmente preta e nem vibra. quando eu espero por cerca de uma hora com a bateria fora do telefone, então ele funciona, botão inicial da tela de toque e sons. quando eu ligo no carregador, ele desliga aleatoriamente. ultimamente está desacelerando e continua trazendo o ”download, não desligue o alvo”, a única maneira de sair do android carregado é tirando a bateria, mas depois tenho que esperar mais uma hora para que não t escurecer. quando eu o ligo, ele me leva ao android de carregamento novamente. Tentei baixar o odin3 para atualizar o firmware ou algo assim, mas odin falhou, é porque não há partição pit. não sei o que fazer, preciso de uma sugestão.
Solução: Eu recomendo que você faça um reset de fábrica neste caso. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Se o problema persistir após a redefinição e desde que o dispositivo tenha falhado, recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.
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