O #Samsung #Galaxy # Note4 é conhecido por ter um software estável. É capaz de executar a maioria dos aplicativos disponíveis na Google Play Store sem problemas. No entanto, há casos em que certos problemas relacionados ao software podem ocorrer neste dispositivo. Isso é o que abordaremos hoje, conforme abordamos o problema do Galaxy Note 4 TouchWiz e outros problemas relacionados. Reunimos vários dos problemas mais recentes relacionados a software que nos foram enviados por nossos leitores e os tratamos abaixo.

Nota 4 TouchWiz continua travando

Problema:Meu note 4 começou a ter problemas de congelamento, touchwiz continua travando, ele irá reiniciar-se aleatoriamente. Eu também bloqueei completamente em mim mostrando um símbolo de Android na tela, não tenho certeza do que aconteceu com meu telefone desde a atualização do marshmallow 2 semanas atrás.

Solução: Você pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo TouchWiz no gerenciador de aplicativos (certifique-se de que a opção Mostrar todos os aplicativos do sistema esteja selecionada). Se isso não resolver o problema, pode ser causado por algum tipo de dados de software antigo que foram deixados para trás durante a atualização. O que você vai querer fazer é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, o problema deve desaparecer.

Nota 4 Não desligue o erro de download

Problema: Olá, estou usando minha nota 4 há mais de 2 anos. Na semana passada encontrei alguns problemas abaixo são os detalhes; mesmo a bateria se estiver cheia, ela desliga automaticamente um mascote do Android aparece na tela com as legendas "não desligue o download", mas mesmo se eu esperei mais de 1 hora, ele ainda está lá e meu telefone está ficando mais quente. Depois de remover a bateria e esperar cerca de 5 segundos, às vezes ele liga, mas às vezes não, então tenho que remover a bateria novamente, mesmo que haja momentos em que estou carregando meu telefone, o mascote do Android aparece. Não sei se o problema é da bateria ou do próprio telefone. Eu tentei o reset de fábrica para 5x já, mas ainda o mesmo. Obrigado e hping por sua resposta urgente.

Solução: Uma vez que fazer uma redefinição de fábrica não corrige o problema, você deve tentar obter uma nova bateria e ver se funciona. Se o problema persistir, isso já pode ser causado por um componente interno que não está funcionando. Você deve verificar isso em um centro de serviço.

Nota 4 Os aplicativos pararam de funcionar corretamente após a atualização do Marshmallow

Problema:Olá. eu gostaria de fazer algumas perguntas sobre meu dispositivo. Eu possuo o Galaxy Note 4 e quando ele foi atualizado para o marshmallow, alguns aplicativos pararam de funcionar corretamente. Facebook Messenger: está sempre desligado e preciso esperar até que ele se conecte à internet quando já estiver conectado. diz que está aguardando a conexão ou não há conexão com a internet. Facebook: o feed de notícias não atualiza há alguns dias. Não consigo nem ver as páginas de amigos porque está escrito que estou offline ou sem conexão com a Internet. o mesmo é para o youtube. offline ou não conectado mesmo para o Viber. bem, eu tentei consertá-lo com a redefinição de fábrica não ajudou. então, todo o sistema android foi reinstalado. estava funcionando corretamente por apenas algumas horas e depois começou a fazer o mesmo ... já estou tendo esse problema há alguns meses.

Solução: Como o problema ocorre mesmo após uma redefinição de fábrica e reinstalação do sistema Android, pode haver outros fatores envolvidos, além do software que está causando o problema.

Eu recomendo que você tente usar um modo de conexão de Internet diferente. Tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente. Você também deve verificar se o problema ocorre ao usar uma conexão de dados móveis.

Se o problema persistir, você deve tentar fazer o downgrade do software do telefone atualizando uma versão anterior dele. As instruções sobre como fazer o flash em seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online Android.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para verificar.

Nota 4 mantém a reinicialização indefinidamente

Problema:Meu Galaxy Note 4 continua reiniciando indefinidamente e muitas vezes não para. É um problema bastante consistente (diariamente), embora sejam breves ciclos em que o telefone funcionará normalmente, mas estão ficando cada vez menores. Realizei uma redefinição de fábrica esperando que isso resolvesse o problema, mas não o fez. A única coisa que parece ajudar - às vezes - é quando o telefone está conectado a um carregador. Isso acontece com menos frequência e geralmente termina o ciclo para que o telefone possa ser usado. Fui à loja da Verizon Wireless para obter ajuda e eles foram inúteis. Parece que, a menos que você esteja realmente comprando um novo dispositivo ou adicionando serviços, eles não estão muito interessados ​​em ajudar seus clientes. Passe adiante qualquer conselho que você puder, caso contrário, terei que comprar um novo telefone - e sem um novo Galaxy Note no mercado, eu realmente não quero fazer isso. Obrigado!!!

Solução: Como você mencionou que o problema às vezes desaparece quando o telefone é conectado ao carregador, você deve tentar usar uma bateria nova no telefone. Além disso, se você tiver um microSD instalado em nosso dispositivo, digite-o.

Se o problema persistir, isso pode ser causado por um componente interno que não está funcionando. Recomendo que você leve seu telefone a um centro de serviço que faça reparos no nível da placa e que seja verificado.

Nota 4 Ocorreu um erro no servidor, reinicie a câmera.

Problema: Sempre que ligo minha câmera frontal, recebo a mensagem “Ocorreu um erro no servidor. Mensagem de reinicialização da câmera ”. Minha câmera traseira funciona bem, só tenho esse problema na câmera frontal. Eu tenho esse telefone há apenas algumas semanas e além do problema da câmera, eu realmente adoro! Espero que eu consiga resolver esse problema.

Solução: Se você tiver um cartão microSD instalado no telefone, tente retirá-lo, pois isso pode estar causando o problema, especialmente se este for o local de armazenamento padrão das fotos tiradas.

Você também deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera no gerenciador de aplicativos. Isso apagará todos os dados temporários corrompidos no aplicativo que possam contribuir para esse problema.

Se o problema persistir, será necessário fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se o problema persistir após a redefinição, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

Nota 4 preso no Android KitKat

Problema: O dispositivo ainda não foi capaz de atualizar do Android 4.4.4 para qualquer outro. Eu verifico se há atualizações e diz que o software atual está atualizado. Eu fiz a redefinição de fábrica do dispositivo várias vezes e ainda não tive sorte.

Solução: Antes que o telefone possa obter as atualizações oficiais, ele deve atender às condições listadas abaixo.

• Se o telefone estiver desbloqueado, ele deve estar funcionando em sua rede original.
• O telefone não deve ser enraizado.
• O telefone não deve ser executado em um firmware personalizado.

Se o seu telefone atender às condições listadas acima e nenhuma nova atualização for encontrada, tente fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica. Quando a reinicialização for concluída, tente verificar se há atualizações. Você também deve tentar verificar a atualização usando o Kies.

Uma última coisa que você deve considerar é fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

Nota 4 Atrasos após a atualização do Marshmallow

Problema:Fiz upgrade para 6.0.1 recentemente e meu dispositivo está muito lento e reinicia várias vezes por dia. Os aplicativos demoram para carregar, a rolagem é atrasada. Eu não teria feito o upgrade se soubesse que seria tão ruim. Tudo parece ser afetado por isso. O aplicativo de mensagens demora para responder, Firefox, Spotify, Keep estão todos lentos.

Solução: Para este problema específico, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Se isso não resolver o problema, prossiga com a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

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