Um dos melhores modelos da série de aparelhos Note a chegar ao mercado é o #Samsung #Galaxy # Note5. Este telefone que foi lançado em 2015 ainda é o modelo mais recente desta série que você pode obter hoje.Embora não possa competir em termos de desempenho quando comparado aos lançamentos mais recentes, este modelo específico ainda pode fornecer ao consumidor uma ótima experiência de usuário. Muitas pessoas estão usando este telefone agora como seu motorista diário e não tiveram muitos problemas com o dispositivo. No entanto, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de drenagem de bateria do Galaxy Note 5 e outros problemas relacionados.

Nota 5 A bateria drena muito rápido

Problema:A bateria descarrega muito rápido. Eu tentei o hard reset, limpando o cache de desinstalação de aplicativos de uso infrequente. O nível da bateria cai 20% quando estou a caminho do escritório, cerca de 45 minutos de percurso. Durante a viagem, só verifico as mensagens no Facebook e na navegação na web. Também descobri que o nível da bateria mostra 5% menos quando você desliga o telefone e carrega.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se um aplicativo instalado no seu telefone está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados, enquanto os aplicativos baixados são impedidos de rodar. O problema ainda ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou e que está sendo executado agressivamente em segundo plano. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, você precisará continuar fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar seu telefone a uma central de atendimento e fazer uma verificação, pois é possível que a bateria do telefone já esteja falhando.

Nota 5 Não é possível ajustar o cabo de carregamento

Problema:Não consigo mais conectar meu Samsung Note 5 a um cabo de alimentação para carregá-lo. Não consigo encaixar o plugue no slot de carregamento ou o cabo está solto e caiu. Estes não são cabos novos, são os que uso o tempo todo. Tenho cerca de 5 carregadores, 3 dos quais são cabos USB

Solução: Se você já experimentou diferentes cabos de carregamento no telefone e o problema persistir, o problema está na porta de carregamento. Eu recomendo que você verifique a porta em um centro de serviço. É possível que todo o conjunto da porta de carregamento tenha que ser substituído se for encontrado deformado.

Nota 5 Não carrega após a atualização do Nougat

Problema: Eu tenho esse problema após a nota 5 atualizada para nougat. A combinação de teclas de reinicialização total não funciona apenas no menu que carrega uma rom personalizada. Eu também tentei fazer isso e não funcionou para corrigir o problema. o telefone nem mesmo reconhece que está carregando ou está apenas morto

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é certificar-se de que o carregador não está causando o problema, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Tente carregar seu telefone usando um cabo de carregamento diferente.
• Tente carregar seu telefone usando um carregador de parede diferente.
• Verifique se o telefone carrega de uma porta USB do computador. Se carregar dessa forma, um dos pinos da porta de carregamento está com defeito. Verifique isso em um centro de serviço.

Caso o telefone carregue, mas não ligue, o que você deve fazer a seguir é iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nota 5 Esqueci a senha padrão

Problema:Eu tenho um celular Samsung note 5 e acabei de atualizar o software Android da Samsung conforme solicitado pela notificação recebida. Meu problema é que não consegui acessar meu dispositivo porque ele solicitou a passagem de padrão e esqueci antes, porém costumava usar meu acesso passe não. Após 10 tentativas anteriores, mas na nova atualização não virei para esta opção de duelo (padrão ou senha) então não consigo acessar meu celular ?! Até a minha impressão digital será usada após entrar no meu dispositivo pela primeira vez. Por favor, ajude-me a resolver isso.

Solução: Você configurou o Android DEvice Manager para funcionar com o seu telefone? Se tiver, você pode usar isso para acessar seu dispositivo.

• Acesse o site do Gerenciador de dispositivos Android em um computador
• Encontre seu Samsung Note 5 na tela
• Ative o recurso “Bloquear e apagar”
• Em seguida, siga as etapas fornecidas na página para bloquear seu telefone
• Defina uma senha temporária
• Digite a senha temporária em seu Note 5
• Criar uma nova senha

Você também pode usar a solução Find My Mobile da Samsung para obter acesso ao seu telefone. Isso funciona se você configurou uma conta Samsung.

• Use o serviço Find My Mobile para redefinir temporariamente a senha
• Ignore a tela de bloqueio usando a nova senha temporária
• Defina uma nova senha

Finalmente, se as etapas acima falharem, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Nota 5: Não aceitação da Conta do Google após redefinição de fábrica

Problema: Eu redefino os dados de fábrica do meu Samsung Galaxy Note 5 usando os botões e quando ele pede para colocar as informações da minha conta do Google, ele diz que está incorreto e para a conta do Google eu configurei o telefone. Mas eu sei que a conta do Google que insiro é a correta. Você pode por favor me ajudar

Solução: Se você tiver certeza de que a conta do Google inserida é a correta, tente limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação e verifique se agora você pode entrar na conta do Google. Caso contrário, tente redefinir a senha da conta do Google em um navegador de computador e, em seguida, use essa nova senha no telefone.

Nota 5 travado no modo de download

Problema:Não conseguia me lembrar do padrão de desbloqueio, então fiz uma redefinição mestre, mas usei acidentalmente o botão de diminuir o volume, o botão home e a tecla liga / desliga. Agora ele está travado em um download, não desligue a tela de destino e posso desligá-lo ou tirar a bateria

Solução: Para este problema específico, você precisará simular um puxão da bateria pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Depois que o telefone for reiniciado, você poderá acessar o modo de recuperação e fazer a redefinição de fábrica.

Nota 5 TouchWiz UI Not Responding Error

Problema: Ei equipe. Eu tentei a redefinição dos dados de fábrica, mesmo limpando os dados do cache de aplicativos. Eu tentei a limpeza do cache de recuperação e com isso eu fiz o master reset do telefone, mas meu Galaxy Note 5 duos está enfrentando touchwiz UI não está respondendo. Agora estou preso nisso e a única solução que resta para eu atualizar a ROM via odin. Gentilmente ajude fornecendo suas soluções valiosas.

Solução: Para este problema específico, uma vez que você já executou uma redefinição de fábrica que não corrige o problema, você deve considerar atualizar o telefone com seu arquivo de firmware atualizado.

Nota 5 reiniciando aleatoriamente

Problema:oi, na verdade, eu tenho uma consulta que meu Samsung Note 5 está ligando e desligando sozinho. quando é ligado depois de alguns segundos, basta travar e depois ligar novamente desde o início. Tentei reiniciá-lo, mas também travou quando tentei selecionar a partição de cache de limpeza. não sabe por quê? então por favor resolva meu problema

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica a partir do modo de recuperação. Se o problema persistir depois disso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois já pode ser um problema relacionado ao hardware.

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