O #Samsung #Galaxy # Note5 é atualmente o modelo mais recente do Note que você pode obter no mercado agora que o # Note7 foi recuperado. Embora este seja um modelo de 2015, ele ainda contém algumas especificações de hardware impressionantes que podem facilmente superar a maioria dos modelos mais recentes lançados hoje. Esta série é conhecida por sua grande tela de 5,7 polegadas e o uso de uma caneta S Pen. Embora este telefone tenha provado ser um driver diário confiável, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5 que continua notificando sobre problemas de conexão do carregador e outros problemas relacionados.

Nota 5 mantém a notificação do carregador conectado

Problema: O dispositivo emite um bipe constante de que o carregador está sendo conectado, esteja conectado ao carregador ou não. Em um ponto, a tela de inicialização e instalação do Gear VR apareceu. Permitiu a instalação e não criou uma conta. Depois de verificar um problema semelhante aqui, desinstalei, limpei o cache e reiniciei. Depois de um curto período de tempo, continuou. Um novo carregador foi comprado no meio disso com o mesmo resultado

Solução: Existem duas razões possíveis pelas quais isso está acontecendo. Isso pode ser causado por uma porta de carregamento com defeito ou uma falha no software do telefone.Como é mais fácil verificar possíveis problemas de software que podem contribuir para esse problema, é isso que iremos solucionar primeiro. Siga as etapas listadas abaixo e vá para a próxima etapa se o problema persistir.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando seu telefone está funcionando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é hora de concentrar nossa atenção no hardware do telefone. Para esse problema específico, o que você pode fazer é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos nesta porta sejam totalmente removidos. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve seu telefone a uma central de atendimento, pois isso já pode ser causado por uma porta de carregamento com defeito.

Nota 5 continua reiniciando durante o carregamento

Problema:Bom dia, Meu problema é que meu Note 5, quando conectado, vai usar toda a potência que tiver para tentar reiniciar. Ele perde a carga ao tentar, travar e tentar novamente. O ciclo se repete. Eu carreguei durante a noite e nunca passou de 0%. Quando conectado, vejo principalmente o símbolo de carga da bateria e o símbolo de bateria 0% e de vez em quando chega à tela de inicialização do Galaxy Note 5, mas não passa disso. Tentei manter o volume baixo + botão home e não funcionou. Tentando a redefinição mestre (aumentar volume + inicial + energia) me trouxe uma tela diferente, mas ela travou imediatamente e o ciclo se repetiu. Ainda está fazendo a mesma coisa. Socorro! Obrigado, (não tenho certeza se meu telefone é a versão Nougat ... Eu o mantenho atualizado, então presumo que seja isso)

Solução: Da maneira como você descreve o problema, isso parece ser causado por um problema de hardware, possivelmente devido a um curto-circuito sempre que o carregador é conectado ao telefone. Para solucionar esse problema, experimente limpar a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido. Você deve remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presentes nesta porta, pois podem causar esse tipo de problema. Depois de limpar a porta, verifique se o problema ainda ocorre. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para eliminar a possibilidade de o carregador estar causando o problema.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que verifique seu telefone em uma central de atendimento.

Nota 5 A bateria esgota-se rapidamente

Problema:Tenho um problema no meu Samsung Note-5. Antes de ir dormir, carreguei 100 por cento da bateria, mas quando acordo, estava caindo para 50 por cento apenas. Então tentei redefinir as configurações de fábrica e limpar o cache. Mas isso não pode ser resolvido. Verifiquei no aplicativo gerenciador inteligente se a bateria havia acabado devido à função Fique acordado no sistema operacional Android. Então ... Como posso parar ou limpar a função Fique acordado. obrigado

Solução: O visor do seu telefone está ligado quando você o deixa durante a noite? Se for, isso pode estar causando o problema de drenagem da bateria, pois o visor é um dos maiores consumidores de bateria do seu dispositivo.

Há uma função Stay Awake em seu telefone, mas ela deve ser acessada nas opções do desenvolvedor. Se este menu não estiver disponível em seu dispositivo, veja como ativá-lo.

• Vá para a tela inicial, selecione Menu e, em seguida, Configurações do Android.
• Procure “Informações do dispositivo”.
• Selecione na entrada e você verá um “número de compilação”.
• Toque em “número de compilação” várias vezes rapidamente.
• No sétimo toque, uma caixa de informações na tela aparecerá com: “Opções do desenvolvedor desbloqueadas.”

Depois de desbloquear a opção Desenvolvedor, você pode desativar o ficar acordado desmarcando sua caixa.

Se o problema persistir, tente fazer outra rodada de redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nada em seu dispositivo ainda. Em vez disso, tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve considerar a substituição da bateria do seu telefone.

Nota 5 não cobra

Problema:Acabei de comprar o telefone Samsung Note 5 até a semana passada o telefone estava funcionando muito bem e então começou a apresentar problemas e parou de carregar rápido. Um amigo meu mostrou como limpar o cache e me ajudar a atualizar o telefone. Tudo voltou ao normal até sábado à noite a bateria acabou. Tentei carregá-la, mas não conseguiu e ainda não carregou desde domingo. Meu amigo me aconselhou a limpar o cache novamente. Tenho feito ainda não tinha consertado nada.

Solução: Aqui está o que você precisa fazer se o seu telefone não carregar.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presentes na porta sejam removidos.
• Tente usar um cabo de carregamento diferente.
• Tente usar um carregador de parede diferente.
• Verifique se o seu telefone carrega através da porta USB do seu computador. Se isso acontecer, um dos pinos da porta de carregamento do seu telefone (o responsável pelo carregamento rápido) pode já estar com defeito. Verifique isso em um centro de serviço.

Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você verifique seu telefone em uma central de atendimento.

Nota 5 A bateria drena muito rápido

Problema: Olá, Meu Samsung Galaxy Note 5 de 11 meses começou a drenar a bateria super rápido em outubro (mês passado). Mandei para o Centro de Atendimento no Centro por 2 vezes e continua o mesmo. Então, alguém me recomendou que fosse consertado em outro Centro de Serviços, pois disseram que este centro de serviços é "melhor". Então resolvi mandar para este ramo mais 3 vezes! Ao todo, havia enviado 5 vezes e ainda ocorria o mesmo problema. A bateria e a placa-mãe foram trocadas duas vezes durante este período. A 5ª vez foi chamada de ‘HQ’. Ainda existe o problema de que quando eu carregar 100% completamente antes da meia-noite e deixar durante a noite sem usá-lo, na manhã seguinte às 6 da manhã, será algo como 10% restantes !!! Só tenho metade da ideia de jogar isso na lata de lixo, já que não está servindo a nenhum propósito! Não acho que a Samsung seja ótima hoje em dia.

Solução: Há muitos motivos possíveis pelos quais o problema de drenagem da bateria continua sem solução. A bateria de reposição e a placa-mãe também podem ter um problema. Pode haver um curto-circuito na porta de carregamento, o que está consumindo a bateria. Uma vez que é muito provável que este seja um problema de hardware, a única coisa que resta que você pode fazer é encontrar um centro de serviço que tenha experiência em reparos de nível de placa e verificar seu telefone.

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