O #Samsung #Galaxy # Note5 é um dos poucos smartphones disponíveis no mercado que foi projetado não apenas para entrada com o toque do dedo, mas também com caneta. Isso permite que o telefone seja usado de maneiras criativas, pois permite que o proprietário faça um controle de entrada preciso no dispositivo. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 5 que responde apenas ao problema da S Pen e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Nota 5 A tela responde apenas à S Pen
Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy Note 5 em excelentes condições. Ele caiu e, depois disso, só posso usar a caneta na tela, o que significa que ela não responde aos meus dedos. Fiz uma redefinição, mas como o telefone não quitou, será em 2 semanas, não consigo fazer uma redefinição de fábrica completa. O que pode estar errado com meu telefone. Eu poderia mandar para a Samsung mas eles vão me cobrar megabucks, já falei com eles e tentei todo o material sugerido online. Então eu te encontrei. Eu espero que você possa ajudar.
Solução: É muito provável que a queda tenha danificado o digitalizador do telefone responsável pela entrada do toque do dedo. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Depois que a reinicialização for concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará consertar o telefone em um centro de serviço, pois o digitalizador provavelmente está danificado.
Nota 5: Recuperação de dados quando a tela está quebrada
Problema: Obrigado por dedicar seu tempo para ler isto. Eu li uma postagem anterior que você teve sobre como recuperar fotos e outras coisas de uma nota 5 com uma tela quebrada que não liga. O problema que eu tenho é quando você menciona clicar em coisas no telefone quando ele está conectado a um computador. Minhas perguntas são como posso clicar em algo quando não vejo nada na tela do telefone? Eu o conectei ao cabo inferior e parece que está carregando da energia vermelha para. Mas quando aperto o botão lateral da chave para ligá-lo, nada acontece. Então, estou perdido em como executar as etapas no telefone que você sugeriu. Eu acolho todas e quaisquer idéias. Obrigado pelo seu tempo.
Solução: Se a tela estiver totalmente preta e sem funcionar, será difícil recuperar os dados armazenados no telefone, mesmo se você conectá-lo a um computador. O que você deve fazer primeiro é consertar ou substituir a tela do telefone e, em seguida, quando isso for feito, você poderá acessar os dados armazenados no telefone.
Nota 5 Congela e depois reinicia
Problema: Eu tenho um telefone Note 5 que certamente não consigo remover a bateria. Há alguns meses, o telefone começou a esquentar muito, congela e às vezes reinicia sozinho. Eu o levei a muitas lojas de celulares sem sucesso, mesmo após uma redefinição de fábrica. funciona por um tempo e depois volta para o mesmo problema. Eu parei as atualizações automáticas dos aplicativos. Depois de congelar, faço uma reinicialização forçada ... funciona por algum tempo e depois pára.
Solução: Se o problema continuar se repetindo mesmo após uma redefinição de fábrica, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer nesse caso específico é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar ver.
Nota 5 A tela não liga após a queda
Problema:Eu tinha deixado cair meu telefone, mas a tela não tem rachaduras. Meu telefone consegue ligar, mas apenas com a notificação de luz azul ligada, mas a tela não consegue ligar. Existe alguma correção para isso.
Problema Relacionado: Acabei de receber um Note 5 esta manhã que deixei cair. Ele tem uma pequena rachadura no canto perto do botão liga / desliga, quase imperceptível. Então, quando fui ligar a tela, ela não acendeu. As funções de toque não funcionam, mas eu estava ouvindo música quando aconteceu e ainda estava tocando. Se eu apertar o botão liga / desliga ou home, ele pisca em várias cores, mas não consigo usar nada e ele volta para o preto.
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é tentar uma simulação de tração da bateria primeiro. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se o problema persistir, verifique se a tela funciona quando o telefone é iniciado no modo de recuperação. Se isso acontecer, você terá que fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.
