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• Nota de solução de problemas 8 que é lenta, lenta e lenta

Quando um telefone de última geração como o Samsung Galaxy Note 8 fica lento, lento e lento para fazer as coisas que costumava fazer tão rápido, então é uma indicação clara de que ele tem alguns problemas com seu firmware ou alguns de seus aplicativos. Problemas como esse podem ser facilmente corrigidos, então não se preocupe se o seu dispositivo, que costumava ser tão rápido, agora leva uma eternidade para abrir um aplicativo porque isso acontece com o tempo.

Neste artigo, abordarei esse problema para o benefício de nossos leitores que procuraram obter ajuda. Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema. Na verdade, se você navegar em nosso site, poderá encontrar postagens sobre problemas semelhantes. Portanto, já sabemos uma ou duas coisas sobre como consertar. Se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com uma preocupação semelhante, continue lendo, pois este guia de solução de problemas pode ajudá-lo.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas Nota 8, pois já tratamos de muitos problemas com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se não funcionarem ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário aqui. Não se preocupe, este é um serviço gratuito.

Nota de solução de problemas 8 que é lenta, lenta e lenta

Contanto que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma, podemos corrigir esse tipo de problema por conta própria. É um pequeno problema de desempenho que pode ser resolvido pela solução de problemas básicos. No entanto, se o telefone ficar lento após fazer o root ou instalar ROMs personalizados de terceiros, você só precisa atualizar o firmware padrão para trazer o telefone de volta à configuração original. Mas supondo que esse problema ocorreu após meses de uso, então aqui está o que você precisa fazer ...

Execute seu Note 8 no modo de segurança e compare seu desempenho

Quando no modo de segurança, todos os aplicativos e serviços de terceiros são temporariamente desativados para que seu telefone funcione mais rápido do que no modo normal. Nesse caso, deve haver um grande impulso no desempenho do seu telefone quando ele é inicializado no modo de segurança. Portanto, siga estas etapas para executar seu dispositivo neste ambiente:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Uma vez no modo de segurança e o telefone funcionando como antes, fica claro que os aplicativos de terceiros têm algo a ver com o problema. Agora que foram desativados temporariamente, todos os aplicativos abertos anteriormente que são executados em segundo plano já foram fechados. Portanto, reinicie o telefone no modo normal para ver se o problema ainda persiste. Se ainda estiver lento nesse modo, a próxima coisa que você precisa fazer é caçar os aplicativos que causam o problema e se livrar deles um por um. É assim que você desinstala um aplicativo do Note 8:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar.
6. Toque em Desinstalar novamente para confirmar.

Se você não consegue encontrar os culpados, então seria muito mais fácil apenas fazer backup de seus arquivos e dados importantes e, em seguida, reiniciar o telefone.

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
3. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
4. Toque em Backup e restauração.
5. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
6. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
7. Toque no botão Voltar para o menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
8. Toque em Redefinir.
9. Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
10. Toque em Continuar.
11. Toque em Excluir tudo.

No entanto, se o telefone ainda estiver lento e lento mesmo no modo de segurança, você deve seguir para a próxima etapa.

Inicialize seu telefone no modo de recuperação e tente limpar a partição de cache

Após o primeiro procedimento e seu telefone ainda apresentar problemas de desempenho, a próxima coisa que devemos fazer é excluir todos os caches do sistema para que sejam substituídos por novos. Para isso, você precisa reiniciar o dispositivo em modo de recuperação e limpar a partição de cache:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

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Redefinir todas as configurações

Depois de limpar a partição do cache e o problema ainda persistir, é hora de ir atrás da configuração do seu telefone ou das configurações. Há momentos em que algumas configurações podem ser bagunçadas e afetam o desempenho do seu telefone. Exclua-o redefinindo todas as configurações do seu dispositivo:

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Navegue: Configurações ícone Configurações> Backup e redefinição.
3. Na seção Redefinir, toque em Redefinir configurações.
4. Revise as informações e toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
5. Se apresentado, insira o PIN, senha ou padrão atual.
6. Para confirmar, reveja as informações e toque em REINICIAR DEFINIÇÕES.

Faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone

Por último, se o telefone ainda estiver lento, lento e lento após redefinir todas as configurações, é hora de recorrer à correção definitiva - redefinição mestre. Isso certamente resolverá o problema, mas o motivo pelo qual ele aparece no final deste guia de solução de problemas é porque leva tempo para fazer backup de todos os seus arquivos e dados importantes, sem mencionar que também demoraria para restaurá-los após a reinicialização. Mas agora que você ficou sem opções, é hora de fazer isso. Certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes e desabilite a proteção contra redefinição de fábrica, removendo sua conta do Google antes da redefinição. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que possamos ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você ainda precisar de nossa ajuda, não hesite em nos contatar a qualquer momento.

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