Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S5 a corrigir os problemas de telefone que estão enfrentando. Hoje vamos abordar o problema de atualização constante do Galaxy S5 e outros problemas relacionados. Alguns de nossos leitores estão tendo esse problema, pois continuam recebendo notificações de uma atualização, mesmo que já a tenham instalado em seus dispositivos. Forneceremos as etapas de solução de problemas para esse problema, bem como outros problemas relacionados ao software.
S5 Constant Update
Problema:Oi! Meu s5 tem me pedido para atualizar desde sempre. Recentemente, comprei um cartão microSD para o meu telefone e mudei algumas coisas para ele para que eu finalmente tenha espaço de novo! O telefone me pediu para fazer uma atualização de software e eu fiz. Dizia que a atualização estava completa e instalada e que tudo parecia estar pronto. No entanto, ele me pediu para atualizar novamente. Achei estranho, mas consegui. A mesma coisa acontece. Diz que a atualização foi instalada com sucesso, mas continua me pedindo para atualizar. Alguma pista do que está acontecendo? Obrigado!
Problema Relacionado: Acabei de baixar a atualização da AT&T lançada em 26 de julho de 2016. O telefone foi reiniciado e a sequência de atualização finalmente atingiu 100%, atualização concluída. Em seguida, o telefone desligou sem reiniciar. Liguei usando o botão liga / desliga e ele voltou para a sequência de instalação da atualização, com os mesmos resultados. Faz a mesma coisa sempre que o ligo, mesmo depois de remover a bateria.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se a versão de atualização que você está recebendo é diferente da que o seu telefone está usando. Se for diferente, então pode ser uma nova atualização, caso em que você deve aplicá-la ao seu telefone. No entanto, se a versão for a mesma que você instalou no seu dispositivo, isso é uma falha no software do telefone. Para resolver isso, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
S5 preso no logotipo da Samsung após a atualização
Problema:O telefone passou por uma atualização automática e agora não passará da tela de inicialização do Samsung. Ele chega lá e para. O telefone é propriedade de um homem de 68 anos e está em uma caixa de lontra desde o primeiro dia. Nenhum dano físico ao telefone. O Samsung S5 da minha mãe travou e queimou há um mês por um motivo desconhecido. Não ligaria de jeito nenhum.
Problema Relacionado:Havia uma atualização disponível para o telefone a ser atualizado a partir do t-mobile, mas agora que fiz isso, meu telefone não está ligando agora. Ele iniciará e verei a imagem da Samsung na tela, em seguida, o sinal do t-mobile, mas imediatamente depois disso o telefone fica em branco, não sei o que fazer por favor me ajude
Solução: Pode ter ocorrido uma falha de software durante a atualização. Tente realizar as etapas listadas abaixo para corrigir esse problema.
- Retire a bateria e o cartão microSD do telefone. Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso irá descarregar o circuito telefônico e limpar sua RAM. Reinsira apenas a bateria e verifique se o telefone liga.
- Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache. Reinicie o telefone e verifique se o problema foi corrigido.
- Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone.
Quanto ao telefone da sua mãe que não liga, tente usar uma bateria nova no seu dispositivo. Se o telefone ainda não ligar, siga as mesmas etapas de solução de problemas listadas acima.
S5 Falha no envio de SMS após atualização
Problema:Desde a atualização, as mensagens que envio sms relatam constantemente como “envio” e, eventualmente, relatam como falhadas, embora sejam geralmente recebidas pelo destinatário pretendido. Além disso, as mensagens enviadas para mim são informadas ao remetente como “não entregues”, embora eu realmente as receba. Eu tentei o aplicativo de mensagens de estoque, sms em hangouts e o novo Google Messenger, todos os mesmos resultados. Curiosamente, não há problemas com não sms em hangouts.
Solução: Experimente desligar o telefone e retirar o cartão SIM. Deixe-o fora por um minuto, reinsira-o e ligue o telefone. Assim que o telefone tiver sido totalmente iniciado, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, sugiro que você limpe a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Se isso falhar, prossiga com o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
S5 Espaço insuficiente para atualização
Problema:Meu telefone diz que tenho uma atualização disponível, mas continua me dizendo que tenho que excluir aplicativos. Então, eu excluo tantos aplicativos para ter gb suficiente para atualizar e sempre me diz que não tenho espaço suficiente no meu telefone. Não importa quantos eu exclua, ainda não vou me deixar atualizá-lo. Qualquer ajuda?
Solução: Tente verificar o espaço de armazenamento interno disponível em seu telefone. Para uma atualização de software importante, você precisará liberar pelo menos 7 GB de espaço de armazenamento. Se o seu telefone tiver fotos, arquivos de música ou arquivos de vídeo salvos no armazenamento interno, mova esses arquivos para o cartão microSD.
Uma outra opção que você deve considerar é fazer uma redefinição de fábrica antes de atualizar o software do telefone. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a atualização.
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