Os smartphones recebem regularmente atualizações de software que melhoram o desempenho geral do dispositivo. O #Samsung #Galaxy # S5 por exemplo, quando lançado em 2014, estava rodando no Android KitKat. Hoje, após vários lançamentos de atualização, este modelo está rodando no Android Marshmallow. Aqueles que têm a última atualização em execução no S5 estão bastante satisfeitos com os resultados, enquanto outros estão tendo problemas com ele. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S5 que não conseguiu atualizar o problema de software e outros problemas relacionados. Reunimos vários assuntos desta natureza que nos foram enviados e os tratamos a seguir.

S5 Falha ao atualizar problema de software

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S5. Eu tentei fazer uma atualização do sistema, mas falhou. Ele baixa bem, mas a instalação falha. Ele apresenta um erro e reinicia meu telefone. Recebo a mensagem de erro “Falha ao atualizar o software” “Falha ao atualizar o firmware. Visite o centro de serviço Samsung. ” Eu tentei fazer uma redefinição de fábrica, mas ainda recebo o mesmo erro.

Problema Relacionado: há uma atualização de software pendente há mais de 3 meses que está sendo baixada. é uma atualização de software de 978 MB *. após o download, ele pede a instalação. a instalação para no meio devido a um erro e alguns logs de erros são coletados. Eu relatei os logs que eram de 1,4 MB *. mas não ajuda em nada. como posso atualizá-lo com sucesso. por favor ajude

Solução: Na maioria dos casos, quando o download da atualização é bem-sucedido, mas falha na instalação, uma redefinição de fábrica geralmente ajuda a corrigir o problema. Se isso não funcionar, você deve tentar conectar seu telefone usando um cabo USB a um computador com o Kies em execução. Use o software para atualizar o telefone.

Se o Kies falhar em atualizar seu telefone, você deve considerar atualizar seu telefone com o arquivo de firmware atualizado. Você pode obter o firmware em um site como Sammobile. Instruções sobre como fazer o flash em seu telefone também são fornecidas neste site.

O software S5 está atualizado

Problema: Acabei de comprar meu telefone (galaxy s5) há alguns dias por meio de conversa direta. Ele está rodando no kit-Kat e quando vou para a configuração agonia tento atualizá-lo manualmente diz que o software está atualizado. Como obtenho a atualização do marshmallow no meu telefone? Não tenho muito conhecimento de computador, então vou precisar de ajuda, por favor!

Solução: Para poder obter a atualização do software, seu telefone deve atender a certas condições listadas abaixo.

• Seu telefone não deve ser enraizado
• Seu telefone não deve estar executando nenhum software personalizado
• Se você desbloqueou o telefone, ele deve estar em execução na rede original para acessar os servidores de atualização.

Se o seu telefone atender às condições listadas acima, mas ainda não estiver recebendo nenhuma atualização, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Após o reset, verifique a atualização usando o método OTA ou Kies.

Se as etapas acima não atualizarem seu telefone, você deve considerar fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado para o seu dispositivo. As instruções sobre como fazer o flash em seu telefone podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

S5 Lag quando a tela liga do modo de espera

Problema: Comprei S5 de segunda mão do meu amigo. O telefone funcionou perfeitamente na primeira semana. Agora, quando o telefone está no modo de espera e eu pressiono o botão lateral ou o botão home para verificar a hora ou ligo a tela, ou não liga, liga após alguns segundos, pisca quando o verde volta e tenho que esperar vamos. Eu reiniciei o telefone inteiro e atualmente não tenho nada além dos aplicativos FB Messenger e Whatsapp no ​​meu telefone. Isso acontecia mesmo quando o telefone não tinha aplicativos. O telefone ainda funciona perfeitamente, é apenas irritante e eu não quero que meu telefone não funcione algum dia, gostaria que ele fosse resolvido. obrigado

Solução: Se você já fez uma redefinição de fábrica e o problema ainda ocorre, é possível que isso seja causado por um problema de hardware, possivelmente devido a um conjunto de tela com defeito. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

Erro de detecção de sobreposição de tela S5

Problema:Eu tenho um galaxy s5 e por alguma razão ele começou a não me deixar entrar em certos aplicativos, que sempre usei. Quando entro no aplicativo, aparece uma mensagem dizendo que o aplicativo precisa de excesso de câmera, arquivos, etc. Então, pressiono “permitir” e surge “detecção de sobreposição de tela” ou algo parecido. Diz-me para ir para configurações> aplicativos .. e outra opção para “ir para configuração” quando clichê que um monte de aplicativos aparecem. Eu tentei desligá-los, redefinindo as preferências do aplicativo. Desinstalar e reinstalar aplicativos. Quando eu mesmo entro nas configurações e entro nas configurações do aplicativo, ele diz que as permissões não são permitidas. Quando tento permitir, as mensagens voltam a aparecer.

Solução: Esta mensagem geralmente aparecerá no telefone se você estiver usando um aplicativo flutuante (como o Facebook Messenger) e instale outro aplicativo que solicite direitos de acesso. Alguns aplicativos de terceiros que são conhecidos por causar esse problema são Clean Master, Drup, Lux e Twilight. Se você tiver algum desses aplicativos instalados no telefone, tente desinstalá-los, pois podem estar causando o problema. Você também pode ir para o gerenciador de aplicativos do seu telefone em Configurações e clicar em Mais. Toque na opção “Aplicativos que podem aparecer no topo”, que deve trazer uma lista de aplicativos que usam sobreposições de tela. Verifique quais aplicativos estão causando esse problema, desativando temporariamente a permissão do aplicativo para desenhar na tela. Inicie o aplicativo novamente. O problema já deve ter acabado.

S5 Infelizmente o Facebook parou

Problema: Estou tendo problemas para acessar o FB no meu telefone ativo Samsung Galaxy S5. Tentei solucionar o problema desinstalando da maneira que vocês recomendaram e instalando-o novamente. Ainda estou exibindo a mensagem de erro “Infelizmente, o Facebook parou ...” Informe o que mais posso fazer para resolver esse problema.

Solução: Você instalou uma nova versão do Facebook da Google Play Store depois de desinstalar o aplicativo? Se você ainda estiver recebendo a mesma mensagem de erro, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, instale seus aplicativos favoritos novamente, incluindo o Facebook, e verifique se o problema ainda ocorre.

O S5 S Planner continua enviando lembretes

Problema:Ao usar meu aplicativo de calendário Samsung Galaxy S5 S Planner, toda vez que entro em um evento, o padrão do aplicativo é me enviar um lembrete por e-mail e um lembrete de alerta, mesmo quando eu me certifico de não ter ativado nenhum lembrete. Em seguida, tenho que voltar e editar o evento e remover os lembretes. Muito irritante! Alguma sugestão? obrigado

Solução: Faça um backup dos dados do aplicativo S Planner. Feito isso, limpe o cache e os dados do aplicativo S Planner do Application Manager.

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