Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos resolver os problemas #Samsung #Galaxy # S6 que nossos leitores estão enfrentando. No tópico de hoje, lidaremos com o problema do Galaxy S6 preso na tela preta e outros problemas relacionados. Vários de nossos leitores estão tendo esse problema específico relacionado à tela do telefone e gostaríamos de fornecer algumas dicas úteis sobre como solucionar esse problema.

S6 preso na tela preta

Problema:Meu telefone (samsung galaxy s6) está preso em uma tela preta com apenas o led azul piscando. Já tentei todas as reinicializações forçadas com os botões de volume e energia, mas nada funcionou. Eu também recarreguei o telefone, mas nenhuma resposta. Ele ainda está preso na tela preta.

Solução: Você deixou cair o telefone ou molhou-o? Esses dois fatores geralmente podem fazer com que a tela fique preta. Se você não deixou cair o telefone ou o molhou, as etapas de solução de problemas que você pode seguir estão listadas abaixo. Passe para a próxima etapa se o problema persistir.

• Simule a tração da bateria pressionando e segurando o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume simultaneamente por pelo menos 7 segundos. Solte os dois botões e verifique se o problema ainda ocorre.
• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone.

Se a tela ainda estiver preta após a execução das etapas acima, sugiro que você verifique seu telefone em um centro de serviço autorizado.

A tela S6 liga quando o telefone se move

Problema:Olá. Existe alguma configuração em algum lugar do S6 que faz a tela ligar com movimento (como você pegar o telefone ou algo assim). Não muito depois de pegar o telefone, percebi que quando eu estava dirigindo e meu telefone estava no banco do passageiro, sempre que havia algum tipo de movimento no veículo, a tela se iluminava. Depois disso, comecei a perceber que iluminaria quando eu o pegasse. Os aplicativos listados acima são aqueles que eu baixei no dia 1, mas eu tinha todos no meu telefone anterior e não acho que sejam a fonte. Não gosto da tela iluminada sempre que o telefone se move, mas não consigo encontrar nenhuma configuração para isso. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: É possível que esse problema seja causado pela configuração de ativação por gesto que está ativada. Tente desligar primeiro em Configurações -> Acessibilidade -> Destreza e interação -> Ativar com gestos e, em seguida, certifique-se de que está desligado. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Passe para a próxima etapa se o problema ainda ocorrer.

• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Verifique se um aplicativo de terceiros está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desabilitados. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Tela S6 é preta

Problema:Olá, tenho um galaxy s6 ativo e outro dia estava lendo um livro, então o coloquei de lado. Cerca de 2 horas depois, quando tentei usá-lo. A tela estava preta. Posso dizer que a tela sensível ao toque estava funcionando porque pude sentir as vibrações ao desbloquear meu telefone. A reinicialização suave e a reinicialização total não funcionam. A tela simplesmente não liga. Tirei o cartão SIM e agora ele pisca por um breve momento quando pressiono o botão home antes de morrer. Alguma sugestão sobre por que está acontecendo? Obrigado.

Solução: Tente carregar seu telefone primeiro usando o carregador de parede por 20 minutos. Com o carregador ainda conectado, tente ligar o telefone. Se não ligar, verifique se você consegue acessar o modo de recuperação. A partir daqui, você precisa fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone. Caso a tela ainda permaneça preta neste momento, isso já pode ser causado por um hardware com defeito, possivelmente a tela. Você precisará ter seu telefone verificado em um centro de serviço para descobrir isso.

A tela S6 ficou preta

Problema: Fiquei ao sol com o telefone na cintura por uma ou duas horas. Fui usar meu telefone, aproximadamente 20% da tela estava em branco. Ainda estava funcional, mas não conseguia ver nada, era branco. Chamei um amigo para falar sobre algo não relacionado. A tela ficou preta. Coloquei o telefone no carregador, ele mostrou 87% da bateria. Foi para a página de solução de problemas, não consegui reiniciar o telefone; segurando apenas o botão liga / desliga, o botão liga / desliga e o volume para baixo, ou o botão liga / desliga e aumenta. Eu tenho a luzinha azul acesa acima e à esquerda do logotipo da Samsung.

Solução: Isso já pode ser um problema de hardware possivelmente causado por um problema com a tela. Experimente desligar o telefone primeiro e colocá-lo em um local fresco. Deixe-o por cerca de 2 horas e tente ligá-lo. Se ele não ligar, conecte-o ao carregador de parede, deixe-o carregando por 20 minutos e tente ligá-lo. Se ainda assim não ligar, verifique se você consegue ligar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você terá que fazer uma redefinição de fábrica, mas observe que os dados do telefone serão excluídos.

Se as etapas acima falharem, sugiro que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça para ser verificado.

S6 Touchscreen não está respondendo

Problema:Minha tela de toque não está respondendo, embora os botões estejam bons. Eu fiz a redefinição de fábrica, mas ainda não funciona? Aconteceu tão de repente, então eu não sei o que está errado? Espero que você possa me ajudar. Obrigado. Estou desesperado

Solução: É possível que o digitalizador do telefone já esteja danificado. Uma vez que já efetuou uma reposição de fábrica que não resolve o problema, sugiro que verifique o telefone num centro de assistência.

S6 tela atrasada quando o telefone sai do modo de espera

Problema:Atualizei meu s6 para o marshmallow e desde então tenho problemas com a tela respondendo quando o telefone está bloqueado ou não é usado por alguns minutos. Quando você pressiona os botões inicial ou liga / desliga, a tela leva de 6 a 20 segundos para acender e, quando acende, é uma confusão de pixels por mais 5 segundos. Limpei o cache usando os botões liga / desliga, inicial e de volume e também iniciei no modo de segurança e redefini o telefone de fábrica, mas o problema ainda persiste. Estou completamente perdido agora, por favor me ajude!

Solução: Isso é realmente muito estranho, pois a redefinição de fábrica deve ter resolvido o problema. Se você puder atualizar a versão anterior do software para o seu telefone, seria bom, pois podemos verificar se esse problema é realmente causado pela atualização do Marshmallow. As instruções sobre como fazer o flash em seu telefone podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no Lollipop, é provável que já seja um problema de hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço e peça para ser verificado se for o caso.

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