Um dos melhores smartphones Android lançados no ano passado é o #Samsung #Galaxy # S7. Este telefone possui vários recursos excelentes que o diferenciam da concorrência. Tem um processador rápido combinado com 4 GB de RAM para fazer tudo funcionar sem problemas. Ele também tem uma bela tela Super AMOLED de 5,1 polegadas que tem o tamanho certo para ser compacto o suficiente para caber no seu bolso. Os outros recursos deste telefone incluem impermeabilização, proteção contra poeira e um slot para cartão microSD para atualizações fáceis de armazenamento. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de carregamento rápido do Galaxy S7 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S7 sem carregamento rápido

Problema: Do nada, meu telefone não está mais carregando rápido. Se eu ligar, leva várias horas, como 14 a 15 horas, para finalmente chegar a 100% e ele morre em 1 a 2 horas, eu não sei o que está acontecendo com ele, por favor me ajude

Solução: É possível que esse problema já seja causado por uma bateria com defeito, pois ela carrega muito lentamente e esgota muito rapidamente. No entanto, você deve executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo para eliminar quaisquer fatores que podem causar esse problema.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos.
• Carregue seu telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Certifique-se de que este carregador tenha uma classificação de saída de pelo menos 2,0A.
• Se o telefone ainda carregar lentamente, faça backup dos dados do telefone e redefina os padrões de fábrica. Uma vez feito isso, verifique o status de carregamento e descarregamento do telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, isso provavelmente já é causado por uma bateria com defeito. Você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

A tela do S7 fica preta após a queda

Problema:Meu S7 caiu, a tela está intacta, mas quebrou no lado esquerdo. a tela está preta, ele irá carregar e o LED acenderá, mas não sei se está ligado ou desligado, há algo que eu possa fazer para consertar? Sim, segurei todos os 3 botões e tentei tudo o mais em seu site !!

Solução: Como a tela está quebrada, a melhor maneira de corrigir esse problema é substituir todo o conjunto da tela em um centro de serviço.

S7 travado na instalação do aplicativo após a atualização do software

Problema:Eu atualizei o novo software e ele travou na instalação do aplicativo, o que devo fazer, travou por uma hora

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é forçar o telefone a reiniciar pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

S7 não cobrará

Problema: oi meu s7 ficou sem bateria (estava funcionando bem antes) e agora não carrega sem fio ou com usb não tem luzes ou nada completamente preto .. por favor me ajude. obrigado

Solução: Para resolver este problema, você deve tentar puxar a bateria primeiro, o que é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o seu telefone não ligar, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos.
• Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador, bem como usando um carregador sem fio.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por uma bateria que não está funcionando.

Câmera frontal S7 não funciona

Problema:S7 questão da câmera frontal apenas, a parte traseira está bem. Mude para a câmera frontal e recebo aproximadamente 3 segundos de visualização, em seguida, ela congela e recebo um “Aviso, ocorreu um erro desconhecido”. A câmera frontal funciona bem no modo de serviço * # 0 * # HwModuleTest Eu executei todas as etapas recomendadas para corrigi-lo, incluindo a redefinição de fábrica. O problema ainda é evidente ao usar um aplicativo de câmera alternativo de terceiros. Qualquer ajuda é apreciada, saúde

Solução: Uma vez que a redefinição de fábrica não consegue resolver o problema, provavelmente é um problema de hardware já possivelmente causado por um módulo da câmera frontal com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Erro de falha de câmera S7

Problema: O aplicativo da câmera aparece com erro de falha da câmera toda vez que eu abro o aplicativo.Eu liguei e desliguei e às vezes a câmera funciona novamente, mas na maioria das vezes o pop-up volta. Passei pelas etapas de solução de problemas e nenhuma delas parece estar funcionando. Espero que você possa me ajudar, Atenciosamente

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é limpar o cache e os dados do aplicativo de câmera do gerenciador de aplicativos. Isso limpará os dados temporários do aplicativo que podem estar causando o problema. Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S7 aleatoriamente não recebendo mensagens de texto

Problema: O telefone não está recebendo mensagens aleatoriamente. Quando eu envio um texto - aparentemente sem problemas - geralmente recebo as respostas a esses textos apenas uma vez que não tenha recebido um texto em uma linha direta de mensagens de texto para frente e para trás. Normalmente é quando um texto ahh é enviado para mim do nada que eu não o recebo. Tentamos trocar a rede. Reiniciando o telefone. Problema escalonado com o suporte técnico da Rogers e eles não conseguiram encontrar o problema ou oferecer qualquer explicação. Recentemente troquei de planos com eles e o problema ainda persiste.

Solução: Você deve tentar verificar se este é um problema relacionado ao software. Para fazer isso, você deve fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então pode ser um problema relacionado ao hardware já possivelmente causado por uma antena com defeito. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

S7 Como baixar um aplicativo remotamente

Problema:Por acaso, eu poderia baixar e aplicar o aplicativo para o Samsung Galaxy S7 do meu filho (a quase uma hora de distância da minha localização) usando apenas o acesso do meu MacBook Pro? Estou tentando fazer um vídeo chat com meu filho de 5 anos e normalmente usaremos o Tango. No entanto, não estou com meu telefone no momento e ele é muito jovem para saber como instalar um novo aplicativo sozinho. Agradeço antecipadamente por todas as respostas. -Mamãe querendo ver o rosto de seu bebê-

Solução: Infelizmente, não há como instalar remotamente um aplicativo no telefone. Isso deve ser feito pelo usuário do telefone com o telefone em mãos.