O #Samsung #Galaxy # S8 é uma mudança radical na forma como a Samsung projeta seus telefones principais. Embora os modelos principais anteriores tenham estruturas de design semelhantes, este novo modelo é diferente. A primeira coisa que você notará é que ele tem um grande display Super AMOLED de 5,8 polegadas, embora o telefone tenha um tamanho de corpo semelhante ao do S7. O botão home também foi removido em seu lugar e é um botão home virtual na tela enquanto o sensor de impressão digital foi movido na parte traseira. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as permanências de tela do Galaxy S8 e outros problemas relacionados.

A tela S8 permanece ligada

Problema:Meu Samsung Galaxy S8 liga no meio da noite, enquanto está conectado, e depois não desliga. Não há rima ou razão para isso. Não precisa haver uma notificação ou estar totalmente carregado e comecei a carregá-lo voltado para baixo na esperança de interromper o problema, mas não ajudou. Agora tenho que gravar na minha tela de onde a hora é exibida porque a tela liga e depois não desliga. Então, até eu acordar e perceber que está ligado, a tela permanece iluminada e não muda. Eu tenho o display Always On OFF.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é verificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
• Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Verifique se o problema ocorre quando o telefone opera neste modo. Se isso não acontecer, é mais provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ocorra mesmo no Modo de segurança, você deve executar as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S8 Cadeado Desbloqueado com Linha Verde e Azul

Problema:A tela ficou preta, exceto no meio, havia um ícone de um cadeado desbloqueado com uma linha verde e azul movendo-se em torno do cadeado em um círculo. O hard reset não funcionaria no início, mas finalmente funcionou. Alguma ideia do que aconteceu. O telefone tem menos de uma semana. Nervoso com um problema que em breve.

Solução: É possível que você tenha criptografado seu cartão microSD e o telefone esteja tendo dificuldade para descriptografar o cartão. Experimente remover o cartão do telefone e, se o problema não ocorrer, é provavelmente a causa do problema. Para evitar esse problema novamente, você deve considerar adquirir um novo cartão microSD, pois o que você está usando pode ter problemas.

S8 não liga

Problema: meu samsung s8 não liga. Tentei ligá-lo pressionando o botão liga / desliga e pressionando os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo. mas nada acontece. deixei-o carregado por algumas horas, mas nenhuma luz de carregamento acende.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos. Uma vez feito isso, você deve carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador. Ligue o telefone mantendo pressionado o botão liga / desliga e o volume por pelo menos 10 segundos.

Se o telefone ainda não ligar, você deve verificar isso em um centro de serviço.

S8 Reiniciando Aleatoriamente, Não Ligando

Problema: Olá, meu telefone estava 100% carregado, então começou a reiniciar cerca de 5 vezes, então não ligava depois disso, mas registrava carga após 8-10 horas sem tentar carregá-lo, quando chegava a cerca de 30% por cento, eu tentaria ligá-lo, mas então meu telefone morreria completamente e não carregaria mais no dia seguinte. Meu computador detecta, mas não consigo acessá-lo no explorador de arquivos

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, restaurar a configuração original a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim, excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso não funcione, você precisará levar o telefone a um centro de atendimento e mandar verificar.

S8 Downloading Não Desligue o Alvo

Problema: Meu telefone foi atualizado a noite toda. O texto está dizendo que o download não muda. Acho que é incomum que meu telefone demore tanto para ser atualizado ou atualizado.

Solução: Tente reiniciar o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se ainda estiver travado na tela de download, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

S8 não responde

Problema:Alguns dias atrás, eu estava em sala de aula, trabalhando em pôsteres. Meu telefone estava ao meu lado na mesa. Em uma hora, ele estava sem resposta, com as características de estar morto. Quando cheguei em casa, tentei carregá-lo. Nada. Tentei limpar os botões, nada. Tentei várias combinações de botões, um carregador e uma tomada diferentes, e ainda nada. Quando mantenho o botão liga / desliga pressionado, o logotipo da Samsung aparece, mas após 2 a 5 segundos, ele desliga. Eu não sei o que fazer. Por favor, responda o mais rápido possível. Eu estou morrendo por dentro.

Solução: O problema pode ser causado por uma bateria não ter carga suficiente. A primeira coisa que você deve fazer para esse problema específico é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou detritos presos sejam removidos. Em seguida, carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Com o telefone ainda conectado ao carregador, tente ligá-lo. Se ele não ligar, você deve levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

S8 conectado a Wi-Fi, mas sem Internet

Problema:Meu galaxy S8 diz que está conectado a conexões wi-fi públicas com sinal forte. Mas não carregará nada online.

Solução: Tente acessar as configurações de Wi-Fi e esqueça a conexão Wi-Fi do telefone. Reinicie o telefone e conecte-o novamente.

Se o problema persistir, tente verificar se isso ocorre com alguma rede Wi-Fi à qual você se conecta. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas adicionais listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.