O #Samsung #Galaxy # S8 + é a versão maior do S8, ambos os telefones principais lançados no ano passado. Este telefone é mais conhecido por ter um grande display Super AMOLED de 6,2 polegadas, o que o torna excelente para visualização de vários conteúdos multimídia. Ele usa um poderoso processador Snapdragon 835 que, quando usado em conjunto com seus 4 GB de RAM, permite que vários aplicativos sejam executados sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o leitor de cartão SIM Galaxy S8 + que não funciona após molhar o assunto e outros problemas relacionados.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

O leitor de cartão S8 + SIM não funciona depois de se molhar

Problema:Não acredite que o galaxy s8 + seja à prova d'água, como a Samsung afirma. Meu s8 + parou de funcionar depois de se molhar. Tentei todas as reinicializações, incluindo a redefinição completa para as configurações de fábrica. Depois de secar, o leitor de cartão SIM parou de funcionar. Tentei meu cartão SIM em outro telefone e ainda funciona, então sei que é o telefone. Funciona apenas com wi-fi, mas é claro que não consigo fazer chamadas porque “não há conexão de rede”. Mandei de volta para a Samsung apenas para ser informado que havia danos causados ​​pela água. Duh! Eles não iriam reparar ou substituir. Então, paguei $ 800 e tenho um telefone que não funciona.

Solução: Este modelo é até certo ponto à prova d'água. Embora possa sobreviver sendo submerso em um metro de água, ainda é vulnerável a danos causados ​​pela água, especialmente se as vedações de borracha que impedem a entrada de água de dentro do telefone estiverem quebradas. Se o centro de serviço Samsung determinou que está danificado pela água e eles não vão consertar, você pode tentar ir para um centro de serviço diferente. Eles podem ter algumas peças de reposição disponíveis para o componente danificado pela água dentro do telefone.

S8 + Nenhuma notificação de chamada recebida após a atualização do software

Problema:Minha esposa e eu temos o S8 + na Verizon. Desde a atualização mais recente do software, as chamadas recebidas não tocam ou notificam cerca de 70% das vezes e, quando tocam, quase metade das vezes não há pop-up que nos permita atender ou recusar a chamada . Tentamos resets suaves e coisas do tipo, e às vezes isso corrige por um dia ou mais.

Solução: Parece que o problema é causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização do software. Esses dados antigos agora estão causando um conflito com a nova versão do software, resultando neste problema. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, o problema deve ser resolvido.

S8 + não pode desligar o bloqueio de chamadas

Problema: Não consigo desligar a restrição de chamadas no meu Samsung Galaxy S8 +. Eu li toque no ícone do telefone, menu, configurações, além de outras configurações e toque em bloqueio de chamadas. Meu telefone e o telefone da minha esposa não mostram restrição de chamadas. Precisa de assistência. Obrigado.

Solução: Para desligar a restrição de chamadas, você deve seguir as etapas listadas abaixo.

• Pressione Telefone.
• Pressione o ícone do menu.
• Pressione Configurações.
• Pressione Mais configurações.
• Pressione Restrição de chamadas.
• Pressione Chamada de voz.
• Pressione o indicador próximo ao tipo de restrição necessário.
• Digite sua senha de restrição e dê OK. A senha de restrição padrão é 0000.

S8 + Recebendo chamadas perdidas

Problema:Eu tenho um 64Gb S8 +. Está ativo há menos de duas semanas. Às vezes, normalmente, quando estou dirigindo ou mudei de local recentemente, não terei cobertura de celular. Também causou várias chamadas interrompidas ou com falha devido a isso. O sinal geralmente retorna em alguns segundos, mas nem sempre com a força que eu deveria estar recebendo nessas áreas. Quando fico no mesmo local por horas, raramente tenho esse problema, mas se eu sair em 5 minutos, verei meu telefone mostrar “sem serviço”.

Solução: É possível que você esteja em uma área com cobertura de rede fraca. É por isso que esse problema está ocorrendo. Também existe a possibilidade de haver um problema de rede na sua área.

Para corrigir esse problema, tente ir para um local diferente e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve tentar fazer uma redefinição de fábrica em seu telefone para eliminar a possibilidade de uma falha de software causando esse problema.

Se o problema persistir após a reinicialização, tente ligar para sua operadora e pergunte se há algum problema de rede que pode estar causando o problema.

Como último recurso, você deve mandar verificar o telefone em um centro de serviço, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

S8 + chamada não pode ser ouvida

Problema: Olá, eu estava usando meu telefone hoje e pude fazer chamadas e ouvir as pessoas e elas me ouvirem. Fiquei com meus fones de ouvido o dia todo no meu telefone. o problema que estou enfrentando é que, quando ligo para alguém, essa pessoa não consegue me ouvir, apenas alguns cliques. também meu fone de ouvido não está funcionando. Eu não sei o que fazer. por favor me ajude

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é limpar o conector do fone de ouvido do telefone usando uma lata de ar comprimido, pois poeira ou detritos presos nele podem estar causando o problema. Depois de fazer isso, tente usar um par de fones de ouvido diferente e veja se funciona no seu telefone. Caso isso não funcione, você precisará verificar isso em um centro de serviço.