Como corrigir o desligamento da tela durante chamadas no Samsung (Android 10)

Autor: Judy Howell
Data De Criação: 4 Julho 2021
Data De Atualização: 17 Novembro 2024
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Como desligar o sensor de proximidade e resolver o problema da tela do celular apagar com áudio
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Por padrão, a tela do Samsung desliga durante as chamadas, especialmente quando detecta seu rosto enquanto o segura próximo ao ouvido. O motivo para isso é evitar toques acidentais durante o uso. Se você quiser continuar usando o telefone durante as chamadas, mas a tela continuar desligando, será necessário habilitar o recurso Smart Stay.

A permanência inteligente força a tela a permanecer ligada assim que a câmera frontal detectar seu rosto ou se reconhecer que você está olhando para a tela.A estadia inteligente está habilitada por padrão, mas no caso de você acidentalmente desligá-la antes, pode verificar novamente. Este breve guia irá ajudá-lo com isso.

Ative a suspensão inteligente para evitar que a tela desligue em chamadas

Tempo necessário: 1 minuto.

Ativar o recurso Smart stay pode evitar que a tela ligue durante chamadas. Para ativá-lo, você terá que acessar o menu Configurações. Aqui estão as etapas para fazer isso:

  1. Abra o aplicativo Configurações.

    Encontre o aplicativo Configurações na tela inicial ou na bandeja de aplicativos.


  2. Toque Características avançadas.

    Role para baixo e encontre Características avançadas.

  3. Toque em Movimentos e gestos.

    Role para baixo e encontre Movimentos e gestos.

  4. Desative o Smart Stay.

    Toque em Estadia inteligente opção e mova o controle deslizante para a direita para ativá-la.


Se a tela ainda desligar durante as chamadas após ativar o Smart Stay, você precisará solucionar alguns problemas. Tente reiniciar o dispositivo e veja se isso resolverá o problema.

Se o problema persistir após a reinicialização, considere fazer uma redefinição de fábrica no seu dispositivo Samsung. Na maioria das vezes, esse tipo de problema é devido a uma falha de software, portanto, uma redefinição de fábrica deve ajudar. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de limpar o dispositivo.

Leituras sugeridas:

  • Como ativar o encaminhamento de chamadas no Samsung (Android 10)
  • Como ativar a chamada em espera no Samsung (Android 10)
  • Como bloquear números desconhecidos no Samsung (Android 10)
  • Como copiar arquivos para cartão SD no Samsung Galaxy (Android 10)

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