Contente

• Problema nº 1: problema de desempenho lento do Galaxy S6 ao enviar mensagens de texto
• Problema nº 2: data e hora incorretas do Galaxy S6, causando SMS não classificado
• Problema nº 3: Galaxy S6 atrasa ao digitar uma mensagem de texto
• Problema nº 4: Galaxy S6 “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia. Tente mais tarde." erro
• Problema nº 5: Galaxy S6 não consegue receber mensagem de texto de dispositivos iOS
• Problema nº 6: SMS no Galaxy S6 convertido em MMS
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: problema de desempenho lento do Galaxy S6 ao enviar mensagens de texto

Por cerca do último mês ou assim, meu telefone ficou extremamente lento enquanto enviava mensagens de texto. Ele não tem esse problema ao usar o Facebook Messenger ou qualquer outro aplicativo que requer digitação. Ele fica muito lento e pausará por 3 a 5 segundos enquanto tenta digitar. Congela completamente se eu estou digitando um texto e outro texto aparece. Depois que o texto é concluído, ele continua a funcionar.

Além disso, se eu responder a um texto, minha resposta vai acima da mensagem à qual estou respondendo na conversa. Por falar nisso, gostaria de dizer que adoro o aplicativo Drippler; tem sido muito útil e obrigado.

Além disso, às vezes, quando estou enviando uma mensagem de texto, ele decide colocar cada palavra em maiúscula, não um problema de bug, apenas irritante. Quaisquer dicas que você possa fornecer serão muito apreciadas. Obrigado e tenha um ótimo dia. - Brian

Solução: Oi Brian. O teclado ou aplicativo de mensagens que você está usando pode estar com problemas. Certifique-se de atualizar o cache e os dados do aplicativo primeiro. Veja como fazer isso:

• Vá para as configurações.
• Vá para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Escolha o nome do aplicativo e toque nele.
• A partir daí, você verá os botões Limpar Cache e Limpar Dados.

Você também pode limpar o cache do sistema. Basta seguir estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema nº 2: data e hora incorretas do Galaxy S6, causando SMS não classificado

Há mais de um mês tenho tido problemas com meu telefone. Nas mensagens de texto, eu costumava mandar uma mensagem e conseguiria ler a resposta da outra pessoa logo abaixo da minha mensagem. mas agora, para encontrar o texto de resposta, preciso rolar até o início de todas as mensagens de texto antigas para encontrar a nova mensagem que recebi.

Outro problema que estou tendo é com meu despertador. Eu configurei para tocar todos os dias às 5h de segunda a sexta-feira, mas às sextas-feiras ele não disparava, então eu tenho que selecionar sábado para que ele toque na sexta e o das segundas no domingo. Neste sábado, 31 de outubro, o horário foi alterado uma hora antes, então meu telefone mudou o horário na sexta à noite em vez de no sábado à noite. Espero que alguém possa me ajudar especialmente com o problema das mensagens de texto, porque me deixa louco ter que passar por mensagens antigas para encontrar a nova.

Obrigado. - Maria

Solução: Oi Maria. Seus dois problemas estão conectados simplesmente porque ambos têm a mesma causa - data e hora incorretas. Certifique-se de que seu dispositivo tenha a data e a hora certas. Estas são as coisas que você precisa fazer:

• Vá para as configurações.
• Toque em Data e hora.
• Toque em Data e hora automáticas até que seja ativado.
• Você também pode ativar o fuso horário automático da mesma forma.

Assim que o telefone tiver a data e a hora corretas, suas mensagens de texto serão classificadas normalmente novamente e o despertador deve funcionar corretamente.

Problema nº 3: Galaxy S6 atrasa ao digitar uma mensagem de texto

Acabei de mudar de um iPhone. Verifiquei que o iMessage estava desligado. Quando eu abro uma conversa com o recurso de mensagens no telefone, às vezes leva de 20 a 30 segundos para as mensagens serem carregadas, a tela congela, o teclado congela e leva 5 minutos para até mesmo digitar uma mensagem. Eu literalmente fiz tudo. Fiz uma redefinição de fábrica, uma restauração de software, abri em modo de segurança, etc.

Disseram-me que o problema pode ser ter muitas mensagens de texto em uma conversa. Admito que tenho 5k em um deles, mas mesmo que tente excluí-lo, o telefone congela. Tive problemas com meu pequeno iPhone 4S de 16 GB.

O Samsung consegue controlar o volume de mensagens que eu tenho ou todos os usuários apenas configuram seus textos para se apagarem após 200 mensagens? - Kathy

Solução: Oi Kathy. Manter muitas mensagens de texto pode afetar significativamente o desempenho do aplicativo de mensagens. Se o telefone continuar a atrasar mesmo depois de excluir todas as suas mensagens de texto, tente usar outro aplicativo de mensagens. Existem muitos aplicativos de mensagens de texto disponíveis gratuitamente na Play Store.

Tente usar outro aplicativo de teclado se o problema persistir.

Problema nº 4: Galaxy S6 “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia. Tente mais tarde." erro

Oi. Espero que você possa me ajudar. Eu tenho um erro recorrente que aparece e não consegui fazer isso parar. O erro em questão é: “Falha ao baixar o anexo da mensagem multimídia. Tente mais tarde."

Aqui está uma captura de tela: https://imgur.com/1N3XSXW.

Percebi que ele irá aparecer consistentemente quando eu fechar o aplicativo Message no menu “fechar tudo”. Mas também aparece em outros momentos aleatórios, como quando estou no Chrome ou verificando meus e-mails.

Também tentei encontrar uma mensagem com falha, mas só consegui encontrar uma de cerca de um ano atrás, tentei enviar uma foto. Excluí a transferência com falha, mas isso não corrigiu o problema. Eu tenho esse telefone há cerca de um mês e transferi todas as minhas mensagens para este. O problema começou ontem.

Obrigado. - Anon

Solução: Oi Anon. Pelo que sabemos, a única instância em que esse erro aparece é quando o aplicativo de mensagens tenta sem sucesso baixar MMS. Certifique-se de verificar todos os seus tópicos de mensagens para qualquer download de MMS com falha. Você também pode tentar excluir todas as suas mensagens para garantir que essa possível causa seja tratada.

Se você tiver certeza de que não houve falha no download de MMS, acesse as configurações do aplicativo de mensagens e procure a opção de recuperação automática. Tente limpar a caixa deste recurso.

Se nada funcionar, execute uma redefinição de fábrica. Veja como:

• Na tela inicial, toque no ícone Apps.
• Encontre e toque no ícone Configurações.
• Na seção "Pessoal", encontre e toque em Fazer backup e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Toque em Redefinir dispositivo para prosseguir com a redefinição.
• Dependendo do bloqueio de segurança usado, digite o PIN ou a senha.
• Toque em Continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Problema nº 5: Galaxy S6 não consegue receber mensagem de texto de dispositivos iOS

Acabei de receber este telefone hoje, tendo um IPhone 5.

Ao enviar mensagens de texto para algumas pessoas, percebi que apenas as mensagens de texto de telefones Android chegaram com uma resposta. Ou seja, os contatos com outros telefones iOS disseram que enviaram mensagens de texto, mas eu não as recebi neste novo S6 Edge.

Tive um amigo que conhece os telefones Galaxy (tem um S5) que verifica as configurações nos vários menus, e não parece haver nenhuma maneira de ajustar quem / como os textos são recebidos. Então, não é um problema que eu possa resolver do meu lado.

Li o seu blog de setembro e outubro sobre o problema e vejo que você tem instruções sobre como ajustar o iMessage e como entrar em contato com a Apple. Mas não posso fazer com que meus contatos do iPhone ajam com o problema, corrigindo o recebimento da mensagem de texto (!).

P: Como posso receber textos de usuários do iPhone e do Android? - Sean

Solução: Oi Sean. Você está usando o número do iPhone antigo no novo Galaxy S6? Se estiver, você não tem outra opção a não ser cancelar o registro desse número do sistema iMessage da Apple. Certifique-se de seguir as instruções fornecidas pela Apple neste página.

No entanto, se você tem um novo número e ele nunca foi associado a nenhum serviço da Apple, peça a seus amigos (com dispositivos iOS) para irem Configurações> Mensagens>Ligar Enviar como SMS opção.

Problema nº 6: SMS no Galaxy S6 convertido em MMS

Peguei este telefone ontem e tudo estava indo bem. No entanto, estava a enviar uma mensagem de texto a um amigo e a mensagem foi convertida para MMS. Eu entendo que se a mensagem for muito longa, ela será convertida, porém esta mensagem de texto tinha cerca de 4 linhas e foi convertida. De experiências com meus telefones anteriores, a mensagem sempre demorava muito antes de ser convertida, mas esta mensagem não era. Eu vi algumas pessoas mencionarem que emojis podem convertê-lo, mas eu enviei uma mensagem depois disso com apenas alguns emojis e não foi convertido, então não é isso que está causando isso. Acho que chega a cerca de 160 caracteres e depois converte, o que, no meu entendimento, não me permite digitar muito antes de converter. Muito frustrante. Agradecemos antecipadamente por qualquer conselho. - Mel

Solução: Oi Mel. Existem várias condições que podem fazer com que uma mensagem de texto normal seja convertida em MMS. A tecnologia SMS atual limita 1 mensagem SMS a 160 caracteres e você pode agrupar até 3 mensagens de 160 caracteres sem se tornar um MMS (embora algumas operadoras possam oferecer mais mensagens antes que a conversão ocorra).

Antes de fornecermos o que são, achamos que é relevante perguntar se você conseguiu enviar um SMS para este contato antes. Se esta for sua primeira vez, verifique os dados de contato do seu amigo. Algumas operadoras podem converter um SMS em MMS se o contato para o qual você está tentando enviar uma mensagem não tiver um número de telefone e apenas tiver um endereço de e-mail.

A maioria dos recursos de SMS e MMS são determinados pelas operadoras. Uma das razões pelas quais uma mensagem de texto é transformada em MMS pode ser a configuração de SMS do seu dispositivo. Existem algumas coisas que você ajusta no menu de configurações do aplicativo de mensagens de estoque para evitar o problema. Por um lado, vá para o menu de configurações do aplicativo> Modo de criação e defina-o como "Grátis". O outro método é desligar a opção “Recuperação automática”.

Se você tentar enviar uma forma de mensagem de texto que sua operadora possa não suportar, essa mensagem poderá ser convertida para MMS automaticamente. Infelizmente, não há nada que você possa fazer para corrigir isso. Você deve falar com sua operadora para obter ajuda.

Às vezes, os textos de grupo também podem ser convertidos em MMS pela operadora. Assim como as mensagens de texto não suportadas, não há nada que você possa fazer a respeito.

Se alterar as configurações do telefone não ajudar, fale com sua operadora para obter assistência direta.

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