O #Google #Pixel é um telefone carro-chefe lançado em 2016 que substituiu a linha de dispositivos Nexus. Este é um telefone projetado pelo Google que visa oferecer a melhor experiência possível com o Android. Este dispositivo ostenta uma tela AMOLED de 5 polegadas com resolução de 1080p Sob o capô está um processador Snapdragon 821 emparelhado com 4 GB de RAM que faz o telefone funcionar sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos se o Google Pixel continua reiniciando após o problema de superaquecimento e outros problemas relacionados.

Se você possui um Google Pixel ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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O Google Pixel continua reiniciando após superaquecimento

Problema: Olá! Eu tenho um google pixel 1 e estou tendo um problema sério com ele. Fui à praia e o deixei em uma bolsa, onde superaqueceu tanto que começou a reiniciar sozinho. Ele simplesmente segue em loop: tela branca do Google por cerca de 15 segundos e, em seguida, toda a tela preta por cerca de 7 segundos. Não tem nada a ver com bateria e testei todos os seus métodos. quando tento entrar no modo de recuperação, ele entra no mesmo loop. quando tento abrir o modo de segurança, ele entra no mesmo loop. as únicas coisas que posso fazer com ele é desligá-lo totalmente, ver o código de barras, reiniciar o bootloader e selecionar iniciar, que, quando selecionado, coloca o telefone em um ciclo de reinicialização. obrigado pela ajuda!

Solução: Parece que o calor pode ter danificado algum componente dentro do telefone, resultando neste problema. A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se a bateria tem carga suficiente carregando o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede. Certifique-se de que o telefone esteja desligado ao carregá-lo. Com o telefone ainda conectado ao carregador, verifique se você consegue ligá-lo. Se ligar, tente desconectar o dispositivo do carregador.

Caso o problema persista, tente acessar o modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Certifique-se de que o telefone está desligado.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume até que o modo bootloader (imagem de um Android com Iniciar acima dele) apareça e, em seguida, solte.
• Selecione o modo de recuperação.
• Se uma imagem de um Android quebrado com “No Command” impresso na tela aparecer, pressione e segure o botão Power. Pressione o botão Aumentar volume uma vez. Em seguida, solte o botão Liga / Desliga.
• Na tela Android Recovery, selecione Wipe data / factory reset.
• Selecione Sim.
• Selecione Reinicializar o sistema agora.

Se isso não resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A bateria do Google Pixel esgota-se rapidamente

Problema:Olá, Na verdade, trata-se de um problema com o Pixel. Estou com o telefone há 2 anos e decidi substituir a bateria, pois agora ele exigia duas cargas por dia para funcionar. A nova bateria não teve um desempenho melhor e estou me perguntando se o técnico realmente trocou a bateria. Existe uma maneira de verificar um registro de dados no telefone que possa verificar se é uma bateria nova ou apenas a velha? Quero tentar fazer um reset de fábrica, mas não se isso apagar qualquer registro de desonesto do técnico. desde já, obrigado

Solução: Você pode tentar baixar um aplicativo na Google Play Store (como AccuBattery) que pode medir a capacidade exata da bateria do telefone. Você também conhecerá outros dados da bateria do telefone, como sua saúde e o desgaste da bateria. Caso os resultados não sejam bons, a bateria de reposição pode ter um problema, caso em que você precisará mandar verificar e possivelmente substituí-la em um centro de serviço.

Caso os resultados mostrem que a bateria está íntegra, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica, pois o problema pode ser causado por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

O Google Pixel não liga

Problema: Oi! Comprei um Google Pixel que agora tem um problema, que não liga novamente. Eu tentei todos os seus truques que você conseguiu na sua página inicial, como modo de recuperação, reinicialização forçada com power- + V-down. Ainda não consigo entrar em nenhum menu. Mesmo o logotipo do Google não aparece. Tudo o que recebo é aleatoriamente uma pequena “inicialização de recuperação ...” azul no canto superior esquerdo, que termina após cerca de 30 segundos e desliza de volta para uma tela preta. E depois de ~ 10 segundos. a fonte azul está voltando por mais 30 segundos. Às vezes, um círculo colorido aparece no meio da tela que diz “Instalando a atualização do sistema”. Mas, novamente, a tela fica preta. Apenas essas duas coisas são mostradas aleatoriamente na tela. Não tenho cartão SIM no telefone. Eu apenas tentei tudo que encontrei no www. Você conhece algum outro truque? Talvez se houver a possibilidade de conseguir outra conexão feita por usb, para que eu possa fazer o flash do firmware? obrigado por cada dica!

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Quando o telefone estiver com carga suficiente, pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 10 segundos. Se o telefone não ligar, leve-o a um centro de serviço e peça para verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.