O #Samsung #Galaxy # J5 é um dos modelos de smartphone de gama média lançado pela empresa sul-coreana mais conhecida pelo seu tamanho compacto. O telefone possui uma bela tela Super AMOLED de 5,2 polegadas com resolução de 720p. Ele usa o Exynos 7870 que, quando combinado com 2 GB de RAM, permite que o dispositivo funcione sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, vamos lidar com o Galaxy J5 que não responde após molhar o corpo e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J5 não responde depois de se molhar

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy J5. Então fui para a praia ontem e esqueci de tirar o celular do bolso. Fui bastante atingido pelas ondas e às vezes o telefone ficava submerso. Assim que reparei no meu telefone, tirei-o da caixa e coloquei-o sobre a caixa com o chapéu por cima. Não havia arroz no restaurante à beira-mar, então coloquei no carro no carregador, caso ele ligasse. Mais tarde, pegamos um pouco de arroz e colocamos o telefone em uma sacola durante a noite. Esta manhã tentei ligá-lo, mas ainda sem resposta. Em seguida, coloquei-o no carregador e, após algum tempo, uma luz azul brilhante sólida se acendeu. Eu deixei assim por um tempo. Agora mesmo tentei ligá-lo durante o carregamento, sem resposta. Tentei diminuir o volume e aumentar a potência, o mesmo resultado. Tirei-o do carregador e, nesse ponto, o led desligou, e repeti minhas etapas anteriores. Sem sorte. Coloquei-o de volta no carregador e estou esperando que o led volte a funcionar. Além disso, ambas as câmeras estão embaçadas. Existe alguma esperança ou este telefone está acabado? Qualquer resposta seria muito apreciada!

Solução: É muito provável que a água tenha entrado no telefone. A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o telefone está seco. Limpe a parte externa do telefone e coloque o dispositivo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone.

Depois de colocar o telefone em um saco de arroz, você deve limpar sua porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, carregar o dispositivo por pelo menos 20 minutos.

Caso o problema ainda persista, é provável que o telefone esteja danificado pela água. Você precisará verificar isso em um centro de serviço para determinar qual componente foi danificado e, possivelmente, consertar o telefone.

J5 desliga ao usar o Snapchat

Problema:Tudo começou com o Snapchat. Tudo que eu fazia no Snapchat, meu telefone fechava. Isso não acontecia enquanto ele estava conectado ao carregador. Depois disso, as coisas pioraram, pois o telefone morre toda vez que eu o removo do carregador. Eu até fiz uma redefinição de fábrica enquanto ele estava carregando e, no segundo em que o pluguei, ele fechou. Depois que ele fecha, não posso abri-lo a menos que o acrescente novamente.

Solução: Se você já fez uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, é muito provável que o problema seja causado por uma bateria com defeito. Você deve tentar substituir a bateria do seu telefone em um centro de serviço.

J5 não liga

Problema: Meu J5 desligou aleatoriamente e não liga novamente. Estava pelo menos 80% carregado. O telefone se atualizou há menos de uma semana. Só tenho este telefone há 10 meses. Nada acontece quando eu ligo, tento ligá-lo ou reiniciá-lo.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se a bateria tem carga suficiente. Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador. Quando a bateria tiver carga suficiente, ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Caso o problema ainda persista, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J5 Umidade detectada na porta de carregamento

Problema:Então, eu estava no meu telefone hoje apenas jogando um jogo normal, e quando terminei, detectei a umidade na porta de carregamento. Eu estava deitado na cama sem umidade, e simplesmente apareceu. Tentei tudo em seu artigo sobre isso, incluindo uma redefinição completa do telefone e ainda está lá. Eu só quero poder usar meu telefone.

Solução: Experimente usar um secador de cabelo ou mini vácuo para remover qualquer presença de umidade na porta de carregamento. Se o problema ainda persistir e como você já executou uma redefinição de fábrica, é provável que já seja um problema de hardware. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.