O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone de médio porte cuja principal característica é a grande tela Super AMOLED de 5,5 polegadas, o que o torna excelente para usar para visualizar vários conteúdos multimídia. O telefone usa um processador Exynos 7870 octa core que, quando combinado com seus 3 GB de RAM, permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. É uma escolha sólida para quem procura um dispositivo econômico com ótimos recursos. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 que ficou bloqueado após um problema de enraizamento e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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J7 foi bloqueado após o enraizamento
Problema:Olá, eu tentei fazer root no meu telefone hoje e acabei travando. Originalmente, eu não conseguia inicializar na recuperação, mas obtive um loop de inicialização com uma mensagem em vermelho - “apenas binários oficiais podem ser atualizados”. Tentei piscar twrp novamente, mas sem sorte. Tentei atualizar o firmware original de volta para o meu telefone usando Odin, que estava falhando todas as vezes. Também tentei reiniciar o método do telefone e, em seguida, voltar rapidamente ao modo de download para continuar com o Odin, que também não está funcionando. Atualmente - só consigo entrar no modo de download e, se reiniciar, vejo uma mensagem gigante e um ponto de exclamação que diz - “Ocorreu um erro ao atualizar o software do dispositivo. Use a função de recuperação de emergência no software Smart Switch para PC. ” (nunca usei o switch inteligente antes). Neste ponto - não tenho certeza de como proceder - qualquer ajuda é apreciada. Obrigado
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é baixar outra cópia do firmware do telefone no site da Sammobile. Inicie o telefone no modo de recuperação, limpe a partição do cache e faça uma redefinição de fábrica. Tente usar um cabo USB diferente e um computador diferente para atualizar o firmware para o seu telefone. Caso o problema ainda persista, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar ver.
J7 preso no logotipo da Samsung piscando
Problema:Meu Samsung J7 está preso no logotipo da Samsung e está piscando. Já tentei seus passos, mas quando chego ao modo de recuperação depois de mostrar (sem comando) então tenho todas as opções na recuperação mas sem nenhuma solução. Depois de pressionar limpar cache e reiniciar, o celular retorna com o logotipo piscando. Ajude-me a resolver esse problema sem precisar apagar meus dados. Aguardando sua resposta Agradecemos antecipadamente.
Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, você deve tentar removê-lo, pois isso pode estar causando o problema. Caso o problema ainda persista, será necessário fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.
Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.
J7 continua reiniciando
Problema:Samsung J7 continua reiniciando. tentei o modo de segurança, a tela e os botões não funcionam. Tentou desligar a partir do menu de inicialização de manutenção, ele desliga brevemente e reinicializa - continua reiniciando a cada poucos minutos. Coloquei no modo de inicialização de manutenção, ele não reinicia. Não tenho certeza da versão do Android porque não consigo entrar.
Solução: Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, limpe a partição de cache do telefone. Depois de fazer isso, reinicie e verifique se o problema ainda ocorre. Se ainda assim, reinicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.
Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
J7 desliga quando não está conectado ao carregador
Problema:Oi. Meu marido e eu temos o Samsung J7 e temos os mesmos problemas. No Instagram, os vídeos estão tentando assistir e demoram muito para carregar, mesmo quando tentamos carregar um vídeo por conta própria, ele leva uma eternidade ou nem carrega. Então, não nos deixará deletar e tentar recomeçar. Meu marido parece pensar que é um problema de internet, mas eu não sei. Além disso, ambos os nossos telefones não mantêm a carga, posso desligá-lo e, 5 minutos depois, está a 70%. E, por último, quando fica abaixo de 20%, ele desliga, tenta ligar-se novamente, mas continua desligando. Só quando posso ligá-lo é que para de desligar
Solução: Parece que a bateria do telefone já está fraca e não mantém mais sua carga ideal. Você pode tentar verificar se o problema é causado por uma falha de software fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Se o problema persistir, sugiro que você leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificar. É muito provável que a bateria do telefone precise ser substituída.
