O #Samsung #Galaxy # J7 é um dos smartphones Android de gama média disponíveis no mercado que está se tornando um favorito do consumidor. Além de ter um design sólido e bons recursos, como uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas, o telefone tem um preço razoável. Ele usa o processador Exynos 7870 que, quando combinado com seus 3 GB de RAM disponíveis, permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o fato de que o Galaxy J7 continua recebendo notificação de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

J7 continua recebendo notificação de atualização de software

Problema: Olá, eu tenho um J7 e estou tendo o mesmo problema que os outros telefones, onde diz que tenho uma atualização de software para instalar, eu instalo, então sou informado que ainda tenho uma atualização para instalar. Já tentei limpar a partição do cache, mas ainda não foi corrigido. Alguma dica para consertar isso?

Solução: Se a notificação que você está recebendo for de uma versão de software diferente, é melhor permitir que a atualização prossiga. Se, no entanto, for a mesma versão de software, isso provavelmente é causado por uma falha de software. Como você já tentou limpar a partição do cache do telefone e o problema ainda persiste, a próxima melhor coisa a fazer é redefinir os padrões de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

J7 não está recebendo atualizações de software

Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy J7 que uso com o Straight Talk with Verizon Towers usado. O telefone fez tudo o que eu precisava no passado e, como trabalho na construção, é barato o suficiente para ser substituído. Meu telefone atual está funcionando com uma versão de software mais antiga, pois não recebe nenhuma atualização. Preciso da nova atualização de software para executar meu aplicativo bancário recém-atualizado. Eu tentei atualizar meu telefone por meio de atualização no telefone e tentei por meio do switch inteligente, cada vez que ele diz que todas as atualizações disponíveis estão instaladas .. Eu tenho muito espaço de armazenamento para a atualização Como posso forçar a atualização?

Solução: Você pode tentar fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída imediatamente, verifique se há atualizações disponíveis. Se ainda não for possível atualizar o telefone, você precisará forçar essa atualização em seu dispositivo fazendo um flash de um arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware mais recente do seu telefone no site da Sammobile. Este site também terá as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

J7 desliga sozinho

Problema:Olá. Faz mais de um ano que uso meu J7 sem grandes problemas. Recentemente, ele desliga sozinho de vez em quando e eu tenho que fazer uma reinicialização suave antes de ligar. Às vezes, ele simplesmente congela e para de responder e terei que fazer uma reinicialização suave novamente. Agora está quente aqui nos Emirados Árabes Unidos e sempre que eu saio de casa, o calor faz meu telefone desligar e não liga novamente. Vou reiniciar o telefone e então apenas o logotipo do Android aparecerá nele com uma notificação para não interromper a reinicialização ou desligar o dispositivo, mas ele permanecerá assim e nunca responderá. Na maioria das vezes, quando carrego o dispositivo, só vou descobrir que ele foi derrubado e quando está desligado, não continua carregando.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é redefinir os padrões de fábrica quando o telefone é ligado. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, provavelmente já é um problema relacionado ao hardware. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

J7 travado na tela de reinicialização

Problema:Olá, estou bloqueado na tela de reinicialização, mas não quero perder meus dados, por isso não cliquei na opção de redefinição de fábrica. Não consigo fazer backup das informações porque o telefone não liga e meu pc também não reconhece o dispositivo. Existe uma maneira de manter ou transferir os dados do meu telefone antes de fazer a redefinição de fábrica? Por favor me ajude

Solução: Você pode tentar remover o cartão microSD do telefone e limpar a partição do cache no modo de recuperação. Reinicie o telefone e verifique se ele iniciará normalmente. Caso contrário, sua última opção é redefinir os padrões de fábrica. Este procedimento, entretanto, excluirá todos os dados do seu telefone.