O #Samsung #Galaxy # S7 é um antigo telefone carro-chefe lançado em 2016 que ainda é um ótimo dispositivo para usar hoje. Ele tem um design de vidro e metal que possui um recurso à prova d'água e à prova de poeira. O telefone usa uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas, o que o torna bastante compacto, enquanto usa o processador Snapdragon 820 / Exynos 8890 combinado com 4 GB de RAM, permitindo a execução de aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a umidade do Galaxy S7 presente no problema da câmera e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S7 Umidade presente na câmera

Problema:Olá, recentemente usei meu telefone na piscina. Tiramos fotos subaquáticas por cerca de 15 minutos. Então o telefone fica encharcado toda vez que o colocamos para tirar a foto. Ele também está com pouca bateria, 9%. Então desligou sozinho .. Tentei ligá-lo novamente para tirar uma última foto subaquática. Continuou, mas a tela de toque praticamente não funciona. Então, eu deixo secar. Mais tarde, tentei carregá-lo e o fez. A tela de carregamento foi ligada e eu vi carregar até 3%, então adormeci. De manhã, tentei ligá-lo e ainda não funciona. Descobri que há úmido na câmera frontal. O que eu faço?

Solução: Parece que entrou água no telefone e está causando o problema. O que você precisa fazer agora é colocar o telefone em um saco de arroz e deixá-lo por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Depois de fazer isso, carregue o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos e tente ligá-lo. Caso o problema ainda persista, é possível que o telefone tenha sido danificado pela água. A melhor coisa que você precisa fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 apagando dados do telefone com tela preta

Problema: Recentemente, danifiquei meu telefone ao deixá-lo cair acidentalmente na piscina com a tela quebrada. Eu imediatamente o desliguei e o deixei no arroz por algumas horas. No começo estava tudo bem, então começou a piscar até a noite, a tela ficou completamente preta. Apresentei uma reclamação de danos através da minha operadora e eles me enviaram um telefone substituto. Agora tenho que enviar e devolver o telefone danificado para ter certeza de não ser cobrado por ele. O único problema é que não consigo apagar nenhum dos meus dados ou desligar os alarmes pendentes. Não quero enviá-lo pelo correio com notificações disparando (alarme pela manhã). Como faço para pelo menos desligar o telefone? É possível fazer isso apenas com as teclas liga / desliga / volume /? Por favor ajude!

Solução: Se as notificações do telefone ainda estiverem funcionando e ele ainda estiver conectado à Internet, você pode tentar limpar os dados do telefone usando o recurso Encontre Meu Dispositivo do Google. Alguns dos requisitos que o seu telefone deve atender para usar isso são os seguintes.

• Ser ligado
• Estar conectado a uma Conta do Google
• Estar conectado a dados móveis ou Wi-Fi
• Esteja visível no Google Play
• Ter a localização ativada
• Ter o Encontre Meu Dispositivo ativado

Para apagar os dados do seu telefone

• Acesse https://android.com/find e faça login em sua conta do Google.
• O dispositivo perdido recebe uma notificação.
• Escolha o dispositivo e toque em Apagar. Isso excluirá permanentemente todos os dados do seu dispositivo (mas pode não excluir os cartões SD). Depois de apagar, Encontre Meu Dispositivo não funcionará no dispositivo.

Desligue o telefone usando o botão liga / desliga.

S7 Não Ligando Não Carregando

Problema:Meu problema começou com o alto-falante, quando. Eu recebia uma ligação e não conseguia ouvir ninguém, a menos que fosse no viva-voz. Solicitei ao centro de serviço que substituísse os dois alto-falantes, o ouvido e o alto-falante, mas ainda não funcionou. Em seguida, ele começou a desligar aleatoriamente depois que eu o estava usando e a única maneira de fazer com que ele ligasse era colocá-lo no carregador. Eu desinstalei um monte de aplicativos, isso não ajudou. Eu pesquisei um pouco mais e decidi simplesmente descartar tudo e fazer uma redefinição de fábrica e limpar tudo. Então desliguei o telefone para tentar reiniciar no modo de segurança e agora ele não liga e não carrega. Essa coisa me odeia. Simplesmente parecia piorar progressivamente. Agora o que posso fazer? Parece que é um software. É muito estranho como ele estava funcionando corretamente até que tentei colocá-lo no modo de segurança e ele não carregou ou reiniciou. SOCORRO!!! O que eu posso fazer agora? Eu quero jogá-lo pela janela enquanto estou dirigindo neste momento. Meu marido recebi nossos telefones ao mesmo tempo e o dele está funcionando bem.

Solução: Antes de fazer qualquer solução de problemas no telefone, você precisa se certificar de que a bateria tem carga suficiente para ligar o dispositivo. Siga as etapas listadas abaixo para carregar o telefone.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.

Assim que o telefone estiver carregado, tente iniciá-lo no modo de recuperação e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não funcionarem, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.