O #Samsung #Galaxy # S7 é um dos telefones carro-chefe lançado em 2016 que se tornou um sucesso instantâneo entre os consumidores. O dispositivo tem a maioria dos recursos que os proprietários de telefones procuram em um smartphone, como impermeabilização, proteção contra poeira, um slot para cartão microSD, bateria com grande autonomia e uma câmera que tira fotos excelentes. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Galaxy S7 sem cobrança e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S7 não carrega

Problema:Problema: o telefone não está respondendo / carregando. Usei este telefone (Samsung S7) há dois meses e estava funcionando bem. Agora preciso usar o telefone novamente, mas ele não liga. Supondo que ele teria perdido toda a energia, tentei recarregá-lo por horas, mas o telefone não responde nada. Portanto, não há alerta de carregamento ou notificação quando eu ligo o carregador. Eu tentei vários soquetes, eles estão funcionando bem com outro dispositivo. Por favor, sugira se você tem alguma solução.

Solução: Tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, pois a sujeira ou sujeira presa nessa porta pode estar causando o problema. Antes de carregar o telefone novamente, você deve remover o cartão microSD e realizar uma simulação de extração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Tente carregar o telefone novamente.

Caso o problema ainda persista, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 carrega lentamente

Problema:Meu telefone foi comprado em 20/10/17 e funcionou perfeitamente até cerca de 10 dias atrás, quando até mesmo uma carga noturna o move cerca de 2%. O cabo do carregador é da Samsung e funciona bem em outros itens, como Kindle e tablet Samsung. Tentei todas as sugestões. O escritório da Verizon onde comprei o telefone retirou alguns aplicativos não utilizados e me disse para entrar em contato com a Samsung se isso não ajudasse. Não consigo me conectar com a Samsung - inserir informações de telefone on-line resulta na abertura de um site da Verizon. Nenhum número de telefone está disponível. Liguei para a Verizon; eles me disseram para comprar uma bateria nova. Se for assim, eles devem me enviar um para o meu telefone de 4 meses. Eu espero que você possa ajudar.

Solução: Se o seu telefone carregar lentamente, isso significa que a bateria não está recebendo a energia necessária do carregador para carregá-la. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa seguir para corrigir o problema.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Não instale nenhum aplicativo após a reinicialização, em vez disso, tente carregar o telefone primeiro.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação, pois isso pode ser causado por uma bateria com defeito ou um CI de alimentação com defeito.

S7 desligado durante o carregamento

Problema: Meu S7 estava no carregador e tocando música no alto-falante Bluetooth quando desligou. Eu verifiquei e a tela está preta com a luz vermelha acesa. Nada do que tentei vai acordá-lo. Eu tentei todas as combinações de botões possíveis. Além disso, não tenho certeza de qual sistema operacional ele está usando.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é executar uma simulação de tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar. Caso o problema persista, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Seu objetivo é remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente. A melhor coisa que você precisa fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S7 não liga após a substituição da bateria

Problema:Olá, algumas horas atrás, o reparador de telefones instalou uma bateria nova no meu Samsung S7 e já faz mais de uma hora que ela está carregando, mas ela não liga e não há luz indicadora vermelha e mostra um símbolo na tela que está carregando e mais de uma hora se passou ele nem cobrou 1%.

Solução: Parece que a bateria de substituição pode estar com defeito ou algum componente dentro do telefone foi danificado durante a substituição da bateria. O que você deve fazer nesse caso é tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o problema persistir, sugiro que você verifique isso em um centro de serviço.