O #Samsung #Galaxy # S8 é considerado um dos melhores smartphones Android lançados no ano passado. Este é um telefone carro-chefe que ostenta uma grande tela Super AMOLED de 5,8 polegadas e usa um processador Snapdragon 835 em conjunto com 4 GB de RAM, permitindo que o dispositivo controle qualquer aplicativo sem problemas. Ele vem com uma câmera traseira de 12 MP com tecnologia de pixel duplo, permitindo tirar fotos de qualidade incrível. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de drenagem rápida de bateria do Galaxy S8 e outros problemas relacionados.

Bateria S8 esgota rapidamente

Problema:Minha esposa e eu cada um de nós temos um dos mesmos telefones, Samsung Galaxy S8, desbloqueado GSM AT&T e conectado ao Tracfone usando a opção Traga seu próprio telefone e SKM. Ambos os telefones foram carregados após a chegada e novamente durante a noite, ambas as vezes a 100%. Mas as baterias baixam para 30% em apenas 2 ou 3 horas, mesmo quando não são usadas mais de uma ou duas vezes para um texto. Nossa experiência com baterias em smartphones anteriores é muito, muito melhor. Eu olhei as configurações. Eu pesquisei. Mas eu não encontrei uma solução que funcione. Muito do que leio é grego para mim, então preciso de conselhos bons e diretos sobre o que configurar. O telefone da minha esposa está com GPS desligado. A localização também está desativada. SOCORRO! Obrigado. Além disso, ele fez várias atualizações.

Problema Relacionado: Meu telefone foi atualizado recentemente e, nos últimos dias, tem mostrado que está carregando muito rapidamente, mas também diminui a vida útil da bateria muito rapidamente quando desligo o carregador. Eu consideraria estritamente um problema de bateria, mas cai para 1% da energia quase imediatamente (escurecendo minha tela para que fique difícil de ver) e depois permanece funcionando por horas, não importa quais aplicativos eu estou usando. É como se estivesse avaliando incorretamente a porcentagem da bateria. Eu o reiniciei e deixei morrer completamente (carregado enquanto desligado e ligado novamente). Sem mudanças.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer agora é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Certifique-se de remover o cartão microSD do telefone, se houver um instalado.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
• Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Tente verificar se a bateria esgota rapidamente quando o telefone opera neste modo. Caso contrário, você pode ter instalado um aplicativo que está causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ocorrer mesmo no Modo de segurança, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar se a bateria ainda esgota rapidamente. Em caso afirmativo, seu telefone provavelmente precisará de uma substituição de bateria. Sugiro que você verifique isso em um centro de serviço.

S8 Desligando Aleatoriamente

Problema: Minha bateria do Galaxy S8 dura o dia todo (pelo menos). Tenho o hábito de fechar todas as tarefas abertas frequentemente durante o dia, mas o Avast continua encontrando dezenas de aplicativos “rodando em segundo plano” de qualquer maneira. Problema: quando tento tirar uma foto ao mesmo tempo em que uma chamada chega, ou começo um texto e tento tirar uma foto para anexar a ela, ou faço qualquer combinação de tarefas que exija muita memória (procure mapas de radar meteorológico para exemplo) o telefone desliga sozinho. Ele NÃO ligará até que eu o conecte e deixe-o conectado enquanto liga novamente. Raramente uso 4G; usando a rede sem fio doméstica. Desligue o 4G na maior parte do tempo, mas isso acontece independentemente de estar ligado ou desligado. Tentei reinicialização suave. Ele ainda travou enquanto tentava abrir meu aplicativo de e-mail na noite passada. Eu pesquisei “Advanced Task Killer”, mas existem tantos aplicativos com esse nome, eu não tenho certeza de qual baixar. Claro que gostaria de poder parar de baixar novamente os aplicativos que excluí porque não preciso deles (Tripadvisor, Saúde, etc.). 4.61 GB de espaço disponível na memória do dispositivo (a maioria das fotos está no cartão SD). Por que meu telefone está se desligando e não consegue reiniciar a menos que eu o conecte (independentemente do status da bateria)?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você terá que fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, isso provavelmente é causado por um componente de hardware interno que não está funcionando. Se for esse o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.