O #Samsung #Galaxy # S8 é um telefone carro-chefe lançado no ano passado que oferece vários recursos excelentes aos consumidores. Este dispositivo possui uma moldura de alumínio polido com Gorilla Glass na parte frontal e traseira. Ele usa uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas, que é maior do que a tela de 5 polegadas usada por seu antecessor. Sob o capô está um processador Snapdragon 835 combinado com 4 GB de RAM que permite que o telefone execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S8 apenas com carregamento por problema do carregador sem fio e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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S8 carrega apenas usando carregador sem fio
Problema:Minha porta no telefone não está assumindo o controle, só aconteceu há 20 minutos. Tentei 10 acusações diferentes. Eu tenho um pod wireless e ele carrega nele, então algo aconteceu com a porta e não entendo o que, porque ele esteve em minhas mãos o dia todo. Vou comprar um telefone novo em dois meses, mas queria ver se há uma solução temporária para fazer a porta do telefone funcionar porque a bateria perde tanto a carga quando eu saio de casa que normalmente carregaria de carro ou de banco de energia e agora não posso usar nenhum dos dois desses, carregue apenas em casa no pod sem fio. Agradeço qualquer ajuda que puder obter !!!
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta, pois isso pode impedir que o dispositivo seja carregado. Assim que a porta estiver limpa, tente usar diferentes cabos de carregamento e carregadores de parede para carregar o telefone. Caso o problema persista, é muito provável que o conjunto da porta de carregamento do telefone esteja com defeito. Você precisará ter isso verificado e possivelmente substituído em um centro de serviço se quiser que o problema seja resolvido.
S8 desliga aleatoriamente
Problema:Não tenho certeza sobre a versão do Android, mas aqui está a questão. Um dia meu telefone começou a desligar e ligar constantemente cerca de 10 vezes .. então a bateria começou a esquentar e eu desliguei e deixei por cerca de 8 horas ... depois disso o telefone ligou normalmente e continuou funcionando por cerca de 13 dias. então, o telefone travou em um loop de áudio, como um disco riscado que executa um loop de 0,5 segundos de áudio. então, novamente eu desliguei e tentei ligá-lo novamente .. mas ele estava absolutamente sem resposta. Tela sem carga, sem resposta de qualquer botão ... até mesmo o soft reset e outros combos de botão ... a tela ainda está totalmente preta ... Então eu tentei drenar toda a carga restante do telefone e fiz isso, então carreguei o telefone depois disso o telefone começou corretamente e ficou como um chapéu por cerca de 5 dias ... então, novamente congelou .. eu fiz o mesmo processo, nada aconteceu .. então tentei encurtar a bateria por um segundo .. e funcionou ... várias vezes eu consegui ligá-lo novamente ... às vezes, basta reiniciar o telefone e ligá-lo novamente ... às vezes são necessárias várias tentativas para drenar, curtos e mais coisas ... mas tenho certeza de que não encontrei a coisa exata isso está resolvendo o problema aí ... isso só acontece em um aplicativo aleatório, principalmente relacionado a vídeos, e é mais uma curiosidade minha entender qual é o problema. Espero que vocês estejam interessados neste desafio ou neste caso em particular ... Ficarei muito feliz em trabalhar com vocês e ver se podemos descobrir isso.
Solução: É muito provável que isso já seja causado por um componente de hardware com defeito. No entanto, você pode tentar verificar primeiro se uma falha de software está causando o problema, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, remova o cartão microSD do dispositivo (se houver um instalado) e não instale ainda nenhum aplicativo no telefone. Use o telefone normalmente e verifique se o problema persiste. Se o problema persistir, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para ser verificado.
S8 desligado, não liga novamente
Problema: Um S8 de 2 semanas se desligou e se recusou a fazer QUALQUER COISA. Ele deveria ter pelo menos 70% de carga quando isso aconteceu. Tentei forçar uma reinicialização segurando o botão liga / desliga por 30 segundos, mas sem sorte. Tentei segurar o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume por mais de 2 minutos, mas novamente sem resposta. Encomendei um novo telefone, mas antes de chegar abri a ranhura do SIM para retirar o cartão. Quando fiz isso, a tela que estava morta há dois dias ganhou vida com uma bateria com aviso de 0%! Depois disso, o telefone carregaria, inicializaria e funcionaria normalmente. Já se passaram mais dois dias, sem problemas. A Samung obviamente tem um problema sério de algum tipo. Você mencionou que poderia ser o firmware deles, o que parece razoável. Muito frustrante, entretanto.
Solução: Uma vez que seu telefone está ligado agora, sugiro que você faça backup dos dados e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nada no dispositivo ainda. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, isso pode ser causado apenas por uma falha de software que foi resolvida pela redefinição. Se o problema persistir, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
S8 Erro de Aviso de Detecção de Umidade
Problema:Meu novo galaxy S8 tem mostrado o aviso de detecção de umidade nos últimos 2 dias, quando não estava perto da água. Eu trabalho com meu telefone, então é um grande problema quando não consigo carregá-lo devido a este aviso. Tentei sacudir o carregador e o telefone, desliguei-os por horas, segurei o botão liga / desliga e de volume, mas nada ajudou.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está completamente seca. Use um mini aspirador ou um secador de cabelo para remover qualquer presença de umidade na porta. Depois de fazer isso, verifique se você pode carregar o telefone. Caso o problema ainda persista, isso provavelmente é causado por uma falha de software. A melhor coisa a fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. O problema deve ser resolvido após a reinicialização.
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