O #Samsung #Galaxy # S9 é o mais recente modelo carro-chefe da empresa sul-coreana que é considerado um dos melhores modelos de smartphones Android disponíveis no mercado atualmente. O telefone usa um poderoso processador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado com 4 GB de RAM, permitindo um desempenho extremamente bom. Seu uso de uma grande tela Super AMOLED de 5,8 polegadas, o que o torna ótimo para a visualização de vários conteúdos multimídia. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o aplicativo de mensagens do Galaxy S9 que não abre o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

O aplicativo de mensagens S9 não abre

Problema: Acabei de atualizar meu telefone 2 dias atrás. Quando o liguei, meu aplicativo de mensagens não abriu. Eu reiniciei o telefone e tentei novamente. Nada, ele tentaria abrir, mas o aplicativo não respondia. Por 2 horas. Agora eu só recebo notificações de que tenho uma mensagem de texto quando desbloqueio meu telefone. Exemplo: texto rcvd em 900a. Desbloqueou o telefone em 908a e recebeu notificações. É assim para todo texto. Além disso, quando desbloqueio o telefone, recebo de 3 a 4 notificações para um texto. Extremamente irritante. Qualquer apoio seria bom.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o problema é causado por uma falha no aplicativo de mensagens. Você deve limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário redefinir os padrões de fábrica, pois o problema pode ser causado por alguns dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

S9 parou de receber mensagens de texto

Problema:Tenho um Samsung S9 que de repente parou de receber mensagens de texto. Posso fazer e receber chamadas. Posso enviar mensagens de texto. Tirei o cartão SIM. Verifiquei se precisava excluir alguma mensagem. Limpei os dados e o cache do messenger que veio com o telefone. Não tenho nenhum outro aplicativo de mensagens no meu telefone. Eu também fiz uma redefinição de fábrica, mas ainda não recebo mensagens de texto

Solução: Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, pode ser um problema relacionado ao cartão SIM ou à conta. Tente obter um novo cartão SIM e verifique se o problema ainda ocorre. Você também pode entrar em contato com sua operadora a respeito desse assunto e pedir que verifiquem se há algum problema que possa impedir o seu telefone de receber mensagens de texto.

S9 aleatoriamente não envia mensagem de texto

Problema:Aleatoriamente, meus textos não serão enviados para alguém e não me notifica que eles não enviaram. Isso acontece mesmo quando meu serviço é ótimo. Então, dias depois, quando eu estiver em uma área sem serviço, eles enviarão para a pessoa original. Não tenho certeza do porquê, mas ainda está acontecendo. Muito frustrante. Nunca aconteceu com nenhum dos meus outros telefones Android. Eu tive alguns samsungs desde 2014 (de um iphone), em seguida, mudei para este cerca de dois meses atrás.

Solução: Para corrigir esse problema, você deve seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Após executar uma etapa imediatamente, verifique se o problema ainda ocorre e, se ocorrer, prossiga para a próxima etapa.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.
• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, é muito provável que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.