O #Samsung #Galaxy # S9 é o mais recente telefone carro-chefe da Samsung que foi lançado recentemente no mercado. Este telefone tem um design semelhante ao seu antecessor, o S8. Ele possui uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas e usa o processador Snapdragon 845 ou Exynos 9810 mais recente (dependendo da região do mercado). O telefone também possui 4 GB de RAM, permitindo que vários aplicativos sejam executados ao mesmo tempo, sem qualquer atraso perceptível. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 desconectado aleatoriamente do problema de Wi-Fi e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 se desconecta aleatoriamente do Wi-Fi

Problema: O wi-fi do meu telefone se desconecta e reconecta a cada cinco minutos, e é realmente irritante * especialmente * quando você tem que assistir a vídeos. Agora, isso começou a acontecer depois que nosso roteador se reiniciou aleatoriamente. Não sei o que fazer (e isso, aliás, não acontece em todos os dispositivos da casa. Estranhamente, acontece apenas com os telefones).

Solução: A melhor maneira de resolver esse problema é primeiro verificar se o problema é causado pelo roteador. Tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, o problema é provavelmente causado pelo seu roteador. Você deve solucionar o problema deste dispositivo ou entrar em contato com seu ISP para tratar deste assunto.

Caso o problema ainda ocorra mesmo quando o telefone estiver conectado a uma rede Wi-Fi diferente, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo baixado. Você deve descobrir que aplicativo é este e desinstalá-lo.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S9 se desconecta dos dados móveis

Problema:Olá, tenho tido problemas com os dados móveis dos meus telefones. Estou usando o S9, quando eu ligo ele vai se conectar por alguns segundos e depois desconecta como se não houvesse sinal, embora eu esteja recebendo sinal de boa qualidade. Após alguns segundos, ele se conectará e desaparecerá. Ele vai continuar fazendo isso 3-4 vezes, então nada. Eu tentei fazer um soft reset e um hard reset também, mas ainda é o mesmo. Funciona bem quando conectado a wi-fi, mas usar dados móveis é lixo. O que você pode aconselhar?

Solução: Como você já realizou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, agora você precisa de algumas etapas de solução de problemas. Você pode tentar verificar se o problema está relacionado ao sinal indo para uma área diferente. O problema ainda ocorre nesta área? Em caso afirmativo, você também pode entrar em contato com sua operadora para saber se há algum problema de dados móveis na rede ou em sua conta.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S9 não está se conectando ao Wi-Fi doméstico

Problema:Desde que recebi meu telefone, tive problemas com ele ao se conectar ao WiFi doméstico. Estou na rede Virgin media e não tive nenhuma dificuldade com meu celular anterior ou com nenhum outro aparelho, porém sempre que conecto meu celular na versão 3G ou 4G da rede funciona por um curto período de tempo (10 minutos ou então) então começa a não carregar nada normalmente indicando que há um erro na minha rede. Eu tentei redefinir o telefone de fábrica, ligar e desligar o roteador WiFi, o mesmo com o WiFi do telefone, esqueça as redes, desligue e ligue meu telefone ao tentar fazer isso com WiFi e ainda estou enfrentando problemas. Gostaria de saber se há um motivo conhecido para isso e se há alguma solução possível para tentar junto com ele. Obrigado.

Solução: Tente verificar se o problema ocorre quando você está em um local diferente. Você também deve verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi diferente. Dessa forma, você pode eliminar qualquer problema relacionado ao roteador ou à rede que possa estar causando esse problema. Caso o problema persista, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

S9 Internet não disponível ao conectar ao Wi-Fi doméstico

Problema:Eu tenho o mesmo problema, aparentemente muitas outras pessoas têm. Meu galaxy 98 funciona perfeitamente em todos os wi-fi, exceto o da minha casa. Ele se conecta bem, mas então me diz que "a Internet pode não estar disponível" Eu tentei literalmente tudo que posso para consertar isso, mas não consigo descobrir. Eu até cheguei ao ponto de fazer uma redefinição de fábrica nele. Nem mesmo isso ajudou, então estou sem opções. O que você me pediria para fazer?

Solução: Parece que o problema é causado por um problema com seu roteador doméstico, pois você não está tendo problemas quando o telefone se conecta a outras redes Wi-Fi. Você deve ter seu roteador verificado por um técnico.