O #Samsung #Galaxy # S9 é um dos melhores modelos de celular Android disponíveis no mercado hoje. Lançado no início deste ano como um dispositivo carro-chefe, este telefone ostenta uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas em um corpo feito de uma moldura de alumínio que é imprensada entre o Gorilla Glass na frente e atrás. Sob o capô está um poderoso processador Snapdragon 845 que, quando combinado com 4 GB de RAM, permite que o telefone execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Galaxy S9 Wi-Fi e Bluetooth não liga e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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S9 Wi-Fi e Bluetooth não liga

Problema:Olá, estou usando um Samsung galaxy S9. Android versão 8.0 Parece haver um problema com o Wi-Fi e o Bluetooth. Não parece ligar de todo. O problema já dura dias. Eu segui as etapas para descobrir se é um problema de software. Além do reset de fábrica. Meu medo é que, se eu fizer isso, posso perder alguns dados. Existe alguma maneira de descobrir o problema? Vale a pena levá-lo a uma oficina e perguntar a eles?

Solução: É muito provável que esse problema seja causado por um chip de Wi-Fi / Bluetooth com defeito. No entanto, você pode verificar se o problema é causado por uma falha de software fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Caso o problema persista após a reinicialização, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S9 sem conexão com a Internet

Problema:Olá ! Espero que você esteja indo bem. eu nem tanto pra ser sincero, meu samsung S9 2018 novinho em folha (menos de um mês), não quer se conectar à internet mesmo estando conectado ao meu wi-fi, tentei desligar o wi-fi e só uso 4g ( dados móveis), mas o mesmo problema aparece. Ele mostra no canto direito que está conectado, mas não há troca de dados, então parece que não tenho Internet, o que é estranho. Tentei reiniciar várias vezes, mas não funcionou. Eu pensei que talvez meu wi-fi estava pirando, mas meu Iphone 5c de 5 anos ainda pode acessar o youtube e tudo. Pensei que talvez fosse relacionado ao hardware, mas ainda consigo receber e enviar mensagens de texto. Uma vez no campus, tentei me conectar ao wi-fi do meu Uni e ainda não funciona. Você tem alguma ideia de por que isso está acontecendo? Devo ir à loja para substituí-lo (comprei no mês passado, mas ainda tenho garantia) ou uma redefinição de fábrica deve resolver?

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Se não, provavelmente é causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, verifique se o seu telefone tem as configurações APN corretas para que você possa acessar a rede de dados móvel. Se o problema persistir após a reinicialização, você deve considerar a substituição do telefone.

S9 Mobile Data Continua Desconectando

Problema:Tenho um problema com meu S9 que a T-mobile não consegue resolver. Comprei este telefone desbloqueado pensando que mudaria de T-mobile para outra operadora em um futuro próximo. Esse plano mudou, mas gosto do meu telefone, por isso mantive-o, embora tenha um plano T-Mobile. O problema é que ele continua perdendo a rede. Terei bastante serviço, mas os Dados não ficarão conectados. Não tenho certeza se é um problema relacionado ou não, mas não consigo receber textos de grupo ou imagens de texto, independentemente de estar ou não em wi-fi, ou nas raras ocasiões em que os dados móveis estão funcionando. Qualquer ajuda seria apreciada.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que as configurações APN do telefone estão definidas corretamente.

Para acessar as configurações de APN do seu telefone

• Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos e depois em Configurações.
• Se estiver usando a visualização por guia, toque na guia Redes.
• Em ‘REDES SEM FIO’, toque em Dados móveis.
• Toque em Menu, Redes móveis e Nomes de pontos de acesso.

Certifique-se de verificar se o seu telefone possui as seguintes configurações

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome do usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Porta MMS:
• Protocolo MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de Autenticação:
• Tipo APN: OU Internet + MMS
• Protocolo APN: IPv4 / IPv6
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Ativar / desativar APN:
• Portador: não especificado

Se o seu telefone tiver as configurações APN corretas, mas o problema ainda persistir, pode ser um problema relacionado à rede em que o sinal de dados móveis é fraco em sua área. Você deve entrar em contato com sua operadora se for o caso. Você também deve fazer uma redefinição de fábrica para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

S9 não pode se conectar à rede Wi-Fi

Problema:Caro Droid Guy, Espero ter chegado ao fim da minha missão ... Sou da Holanda (o país do ‘Outro’) e sou (era o orgulhoso) proprietário de um S9. A operadora original é a T-Mobile, a julgar pelo IMEI, que foi confirmado pela T-Mobile aqui na Holanda. O telefone estava enraizado quando o consegui (uma segunda mão da minha filha…), e claro que consegui apagar alguns ficheiros, fazendo com que a coisa parasse de funcionar. Depois de tentar várias imagens, stock ROMs, aspirantes a stock-ROMs, recuperações CMW e TRWP, sempre o mesmo resultado. Até mandei restaurar o firmware original, mas depois de 4 horas desisti: sem tela inicial. Tenho a versão americana instalada agora. Consigo me conectar à minha rede doméstica, mas, mais uma vez, não consigo acessar a Internet. NÃO uso (e realmente não quero) dados em redes móveis: um pacote simples será suficiente para mim. E o problema não tem nada a ver com o meu cartão SIM, que uso há mais de um ano, antes de o problema se manifestar. Aparentemente, alguns arquivos necessários para conectar meu telefone à Internet por meio de rede (s) WiFi estão faltando; isso pode ter a ver com algum arquivo de rádio ou modem? Estou bastante desesperado agora, então, você poderia me ajudar, por favor?

Solução: Se você excluiu alguns arquivos do telefone e ele não se conecta mais à Internet por meio de uma conexão Wi-Fi, a melhor coisa a fazer agora é atualizar o telefone com seu arquivo de firmware de estoque usando Odin. Você pode obter esse arquivo, bem como as instruções sobre como atualizar seu telefone no site da Sammobile. Se o problema ainda persistir mesmo com o firmware padrão instalado, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.