Muitos dos proprietários do Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge) têm reclamado sobre a redução da vida útil da bateria em seu novo #smartphone e certamente entendemos o porquê. Ele embala uma bateria enorme, bem como novas tecnologias que são mais eficientes no que diz respeito ao consumo de energia. É por isso que qualquer um pode facilmente ficar desapontado se a duração da bateria não atender às suas expectativas.

Para aqueles cujos dispositivos começaram a reduzir a vida útil da bateria após alguns meses de uso, continue lendo para ver se você pode consertar sozinho.

Etapa 1: verifique se o telefone descarrega a bateria rapidamente se apenas aplicativos pré-instalados estiverem em execução

O procedimento a seguir isolará imediatamente o problema para você. Como você sabe, os aplicativos consomem bateria rapidamente se houver um monte deles em execução em segundo plano, especialmente os aplicativos de jogos pesados. Você precisa descartar essa possibilidade primeiro e não há maneira melhor de fazer isso do que inicializar o telefone no modo de segurança:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ na tela, solte a tecla Liga / Desliga e segure imediatamente a tecla Diminuir Volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando puder ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Nesse estado, todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados. Portanto, se alguns deles estavam realmente sugando o suco muito rápido, deve haver uma diferença perceptível quando apenas os aplicativos pré-instalados estão em execução. Isso significa que você terá que usar e continuar observando seu telefone no modo de segurança.

Um Samsung Galaxy S7 Edge que está sofrendo de drenagem rápida da bateria pode não carregar rapidamente e inicializá-lo no modo de segurança não só fornecerá uma visão se o problema é causado por aplicativos de terceiros ou não, mas também verifica se o seu telefone é compatível de carregamento rápido - supondo que você esteja usando o carregador original ou um adaptador de energia que seja capaz de carregamento rápido adaptável.

Se o telefone carrega rapidamente e descarrega a bateria normalmente no modo de segurança, você deve prosseguir com a solução de problemas descobrindo os aplicativos que causam o problema. Você deve começar com aqueles que consomem muita CPU, como aplicativos de jogos. Você pode desabilitá-los ou desinstalá-los.

No entanto, se o telefone ainda descarrega muito rapidamente, mesmo no modo de segurança, você deve seguir a próxima etapa para sondar melhor.

Etapa 2: verifique se o telefone carrega normalmente quando está desligado

Você já tentou usar seu telefone com apenas aplicativos pré-instalados em execução, mas ainda assim descarrega a bateria muito rapidamente. Desta vez, tente desligar o dispositivo, conecte-o e observe atentamente se ele carrega normalmente ou se o recurso de carregamento rápido entra em ação, porque se sim, então o problema é com o firmware.

Supondo que seu telefone esteja carregando normalmente no modo de segurança, você deve prosseguir com a solução de problemas do firmware, porque é muito possível que ele esteja sofrendo de um sério problema de desempenho que afeta a capacidade de carregar corretamente.

A próxima etapa dirá a você o que fazer. No entanto, se o telefone não carregar mesmo se estiver desligado, pule as etapas 3 e 4 e prossiga para a etapa 5.

Etapa 3: comece a solução de problemas de firmware excluindo o cache do sistema

Se você acha que o cache do sistema corrompido não afetará o processo de cobrança, você está errado. Se houver algum tipo de conflito no sistema, é provável que seu desempenho seja afetado, assim como outro processo.

Para alguns, o problema pode ser caracterizado por falhas na inicialização, outros podem experimentar reinicializações e desligamentos aleatórios, muitos podem encontrar congelamentos e atrasos e alguns podem ter esse tipo de problema - carregamento lento e / ou drenagem rápida da bateria.

Portanto, a próxima coisa que você deve fazer é limpar a partição do cache e ver se isso faz diferença:

1. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Não se preocupe, o cache do sistema excluído será substituído quando o telefone for inicializado pela primeira vez desde a limpeza da partição do cache e seus arquivos e dados permanecerem.

Etapa 4: se o problema persistir após a exclusão do cache do sistema, é hora de você fazer a redefinição mestre

Este é o próximo procedimento que você deve fazer se a limpeza da partição do cache não resolver o problema. A redefinição mestre excluirá e reformatará o cache e as partições de dados, o que também significa que você perderá todos os seus dados, configurações, arquivos, músicas, vídeos, etc., portanto, certifique-se de fazer o backup antes de realizar o procedimento abaixo.

1. Faça backup de seus dados.
2. Remova sua conta do Google.
3. Desative o bloqueio de tela.
4. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.

NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.

1. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
2. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.

NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

1. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
2. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
3. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
4. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
5. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Etapa 5: verifique se seu telefone sofreu danos físicos ou líquidos

Se a água entrou no seu telefone e começou a agir de forma estranha, então algo deve ter errado. Para aqueles que disseram que o Samsung Galaxy S7 Edge é à prova d'água, bem, não é verdade; é apenas resistente à água. O que significa que o líquido ainda pode entrar em seu dispositivo em quaisquer circunstâncias.

Para verificar se o seu telefone sofreu danos por líquidos, remova a bandeja do cartão SIM e, em seguida, olhe para o slot e verifique se o pequeno adesivo branco ficou rosa, vermelho ou roxo. Em caso afirmativo, a causa do rápido esgotamento da bateria e do lento ou nenhum carregamento são danos causados ​​pela água. Não há mais nada que você possa fazer a respeito, exceto levar seu telefone a uma loja e limpá-lo ou consertá-lo.

Quanto a danos físicos, bem, é muito fácil e visível se o telefone realmente sofreu com isso, como você pode dizer imediatamente apenas olhando para a capa externa. Os componentes internos estão bem protegidos e até mesmo colados para que uma queda da altura da cintura provavelmente não os danifique. No entanto, se houver rachaduras do lado de fora e o telefone começar a ficar maluco, você também terá que enviar seu telefone para verificação e / ou reparo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo a determinar por que seu telefone descarrega a bateria muito rapidamente e por que não está carregando como deveria.

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