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• Problemas de energia do Samsung Galaxy S7 Edge

Já existem muitas reclamações sobre as unidades #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) que não estão carregando, portanto, examinaremos esse problema. Faz apenas algumas semanas que o dispositivo foi lançado, mas já estamos vendo problemas sérios como este. Problemas como esse, no entanto, também podem ter resultado da negligência do proprietário. O objetivo desta postagem é solucionar o problema, mas não há solução garantida, especialmente se o problema for com o hardware.

1. Certifique-se de usar o adaptador de alimentação e o cabo USB originais, porque, do contrário, esse pode ser o motivo pelo qual seu telefone não está carregando. Lembre-se, uma bateria tão grande quanto a do S7 Edge precisa de um carregador poderoso e, considerando que é capaz de carregar rapidamente, você precisa de algo que seja projetado especificamente para esse recurso.
2. Verifique as duas extremidades do cabo quanto a corrosão, detritos e / ou fiapos. Qualquer coisa que passe entre os receptores do telefone e os pinos do cabo pode interferir no processo normal de carregamento. Fique atento também a pinos tortos ou tortos. Se você puder encontrar um, tente endireitá-lo.
3. Inspecione a porta no adaptador de energia. Tente ver se há algum tipo de corrosão ou pinos tortos. Você também precisa verificar a porta USB ou do utilitário do telefone para a mesma coisa.
4. Partindo do princípio de que não há nada que bloqueie ou corroa os pinos, experimente desligar o telefone e conectar o carregador para ver como o telefone reage. Se mostrar o símbolo de carga normal ou acender o indicador LED, o carregador está ok, assim como o cabo. No entanto, se o telefone não responder, pode ser um problema com o adaptador ou com o cabo e, para descartar essas possibilidades, você precisa usar um carregador diferente. Se o telefone carrega bem com outros carregadores, você precisa comprar um novo kit de carregador; caso contrário, continue com a solução de problemas.
5. Se o telefone não responder quando conectado, pode ser um simples problema de falha do sistema. Execute o procedimento de reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas Diminuir Volume e Liga / Desliga juntas por 7 a 10 segundos. O telefone é reinicializado ou a tela pisca por um curto período. Você pode tentar carregar o dispositivo e ver se ele responde desta vez.
6. Inicialize seu telefone no modo de recuperação se ele ainda não respondeu quando você o conectou. Na recuperação do sistema Android, todo o hardware necessário é ligado, mas a GUI do Android não é carregada. Portanto, se não for um problema de hardware, seu telefone deve ser capaz de inicializar no modo de recuperação: pressione e segure as teclas Home, Aumentar volume e Liga / desliga juntas.
7. Se o telefone não inicializar na recuperação, é hora de substituí-lo porque pode ser um problema de hardware. No entanto, se começou bem, tente limpar a partição do cache. Se isso não fizer diferença, tente fazer a reinicialização ainda no modo de recuperação. Caso o telefone permanecesse desligado (e nem piscasse), é possível que a bateria tenha se esgotado e, como o dispositivo não carrega, procure a ajuda de um técnico.

Problemas de energia do Samsung Galaxy S7 Edge

Aqui estão alguns dos problemas que você pode encontrar se possuir um S7 Edge:

Q: “Meu telefone apagou de repente, mas eu sei que não é a bateria porque estava com cerca de 73% quando morreu. Agora, ele simplesmente não responde quando tento ligá-lo. Este é o primeiro problema que encontrei com o Galaxy S7 Edge e, honestamente, isso me preocupa. E se não for embora? Eu estaria usando um telefone com defeito até que meu contrato com meu provedor expirasse?”

UMA: Pode ser apenas uma falha de sistema simples. Tente manter pressionadas as teclas Diminuir volume e Liga / desliga juntas por 7 segundos e o telefone será reiniciado. Coisas como essa acontecem o tempo todo, mas se acontecer com frequência no seu dispositivo, tente fazer a redefinição mestre. Se ele voltar, você precisará negociar uma substituição com sua operadora ou provedor.

1. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.

NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.

1. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
2. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.

NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

1. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
2. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
3. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
4. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
5. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Q: “Estou com meu Samsung Galaxy S7 Edge há cerca de 10 dias. Está trabalhando até hoje. Meu telefone estava com 44% da carga, passei 20 minutos me preparando para dormir e voltei para uma tela completamente preta e sem resposta! Ele está carregando há 10 minutos e a tela ainda está preta! Por favor ajude!”

UMA: Assim como o problema anterior, pode ser apenas uma falha, portanto, execute o procedimento de Reinicialização Forçada para reiniciar o telefone. Se o problema voltar, tente fazer a redefinição mestre e / ou entre em contato com o provedor de serviços para uma possível substituição.

Q: “O telefone fica apagando por algum motivo e quando eu o reinicializo, leva uma eternidade para voltar a funcionar. Ainda posso usá-lo, mas o problema é que é um telefone premium caro com um hardware poderoso e firmware avançado, por que está fazendo isso?”

UMA: Não sei a frequência das sessões de blecaute, mas se estiver interferindo no uso normal do seu dispositivo, sugiro que você tente limpar a partição do cache primeiro e, em seguida, faça a redefinição mestre se o problema persistir Por fim, você ainda tem a opção de substituí-lo, portanto, entre em contato com seu provedor sobre isso.

1. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Q: “Oi pessoal. Artigo muito bom: Modos de economia de energia do Samsung Galaxy S7 e como prolongar a vida útil da bateria. O único problema (muito sério) é que você não está nos dizendo como desativar o Modo de Ultra Economia de Energia; ou seja, como obter a funcionalidade original do telefone de volta - sem fazer as configurações de fábrica ou redefinir totalmente. Não consegui encontrar nenhuma informação online sobre como fazer isso para o S7 (embora haja várias soluções para outros modelos). Diga-nos como, como parte do seu tutorial?”

UMA: Quando estiver no modo de economia de energia Ultra, há alguns ícones que você pode usar além da opção Mais no canto superior direito da tela. Basta tocar nele e você terá a opção de desligá-lo. Não se preocupe, já adicionei as etapas nesse mesmo artigo. Obrigado por nos informar!

Q: “Apenas pensando, me disseram para nunca deixar o plug-in Samsung Galaxy Edge 7 com carga durante a noite ou depois de atingir 100%. Muitas vezes eu ligo meu telefone para carregar antes de dormir e acordo com um telefone totalmente carregado pela manhã, qual é a maneira correta, se houver, obrigado.”

UMA: Bem, na verdade, você pode simplesmente continuar fazendo o que está fazendo, deixando o telefone conectado ao carregador, mesmo que a bateria já tenha atingido 100%. Muitos têm se preocupado com a "sobrecarga", mas isso não vai acontecer com o seu novo Galaxy S7 Edge. Já se foi o tempo em que as baterias ficavam danificadas quando carregadas e havia casos em que explodiam. A tecnologia de hoje, entretanto, é muito melhor do que as tecnologias de dez anos atrás. Seu telefone é inteligente o suficiente para interromper o processo de carregamento, mesmo se ainda estiver conectado quando atingir 100%. Então, sim, você ainda pode carregar seu telefone antes de dormir e acordar com a bateria totalmente carregada.

Q: “Oi! Ainda hoje, meu Galaxy S7 Edge começou a reiniciar sem nenhum motivo. Quer dizer, eu não fiz nada com ele que pudesse ter levado a esse problema, mas ele começou a reiniciar aleatoriamente. O que aconteceu com ele e como faço para corrigir isso?”

UMA: Bem, é difícil para nós identificar exatamente qual é o problema, então você precisa solucioná-lo. Aqui está o que sugiro que você faça:

1. Em primeiro lugar, inicialize seu dispositivo no modo de segurança para que todos os aplicativos de terceiros sejam temporariamente desativados. Use seu telefone normalmente neste estado para descobrir se ele ainda reinicia sozinho.
2. Se o telefone ainda reiniciar no modo de segurança, tente inicializar no modo de recuperação e limpe a partição do cache. Podem ser apenas alguns caches corrompidos. Se o problema persistir, você não terá outra escolha a não ser fazer a redefinição mestre.
3. Se o problema foi corrigido no modo de segurança, significa que um ou alguns de seus aplicativos estavam causando o problema. Você precisa encontrá-lo e desinstalá-lo. Se você não tem ideia de qual é o culpado, é necessário reiniciar.

Q: “Recebi uma pequena atualização há alguns dias, que baixei porque não tenho outra opção. Para encurtar a história, o dispositivo começou a congelar, atrasar e, em seguida, desligar sozinho e não ligar. Ele nem responderá quando o botão liga / desliga for pressionado, então algo não está certo. Sou usuário do Android desde então e encontrei muitos problemas, exceto este. O que eu preciso fazer?”

UMA: Para começar, pode ser apenas uma falha do sistema. Eu entendo que ele não liga ou responde. Tente pressionar as teclas de volume e energia por 7 segundos. Se ainda assim ele não ligar, tente seguir este guia que escrevi para o S7 Edge que não liga. Espero que você ainda esteja dentro do período de substituição, porque se você não puder trazê-lo de volta à vida, é melhor substituí-lo pela garantia.

POSTAGEM RELACIONADA: Como consertar o Samsung Galaxy S7 Edge que não liga [Guia de solução de problemas]

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