Contente

• Problema nº 1: O que fazer se o Galaxy A5 continuar dizendo erro de detecção de umidade e não carregar
• Problema nº 2: como desenraizar um Galaxy A5 se o PC não detectá-lo
• Problema nº 3: Galaxy A5 não é reconhecido pelo computador e não carrega rápido
• Problema nº 4: como recuperar arquivos do Galaxy A5 que não inicializam ou ligam

Olá fãs do Android! Queremos dedicar este artigo de solução de problemas aos usuários do # GalaxyA5. Os casos que incluímos nesta postagem são sobre problemas comuns de energia e carregamento que muitos usuários do A5 enfrentam. Certifique-se de navegar pelo resto dos casos para que você fique esclarecido.

Problema nº 1: O que fazer se o Galaxy A5 continuar dizendo erro de detecção de umidade e não carregar

Olá! Tentei deixar o longo comentário abaixo em resposta a uma postagem sobre problemas de alerta de umidade em dispositivos A5 da Samsung, mas seu site negou a postagem alegando que eu estava atrás de um proxy. Por favor, poste em seu site com meu primeiro nome, se desejar. Obrigado - Ken ………………………………………………………………………………… .. Ago 8/2018 Olá, obrigado pela informação. A história por trás do meu dispositivo é que eu o comprei há 2 meses, novo por meio do Fido. Ele foi vendido para mim na loja (por meio de um representante de fido) sob a premissa de que era resistente à água por até 3 pés. Desde a compra nunca mais entrou em contacto com água, nem mesmo com chuva. Eu moro nos arredores de Toronto, Canadá, e embora tenhamos passado por um período de alta umidade no último mês ou dois, tenho ar central em casa e no escritório com um desumidificador no sistema. Eu trabalho principalmente em ambientes fechados e raramente deixo este telefone fora de casa no tempo úmido por longos períodos. Mesmo se eu tivesse, você pensaria que os produtos Samsung seriam capazes de resistir a condições climáticas simples sem apresentar defeito.

Ontem comecei a receber avisos de umidade e meu telefone não carregava. Para aqueles que não conseguiram resolver o problema: Entrei em contato com a samsung diretamente hoje através de sua linha telefônica depois que esse problema persistiu por mais de 24 horas no meu A5 e por 2 semanas no A5 da minha namorada também. Embora a Samsung negue qualquer conhecimento prévio sobre o problema (uma simples pesquisa no Google retorna muitos resultados semelhantes), eu estava inflexível de que eles precisavam resolver isso. Depois de três ligações e muita confusão, eles me enviaram para a Fonelabs, uma de suas “lojas de conserto afiliadas”. A equipe da Fonelabs foi rápida em confirmar que não havia danos físicos ou líquidos no telefone ou sensor. A Samsung afirma que vai consertar o telefone gratuitamente por meio da Fonelabs. (Ainda não o deixei para conserto, pois preciso do meu telefone para o trabalho, então não posso dizer que eles vão adiar a sua parte no negócio).

Tenho sido um consumidor Samsung relativamente satisfeito nos últimos 5 anos. Possuir um S5, um S6, 2 TVs inteligentes e um sistema de som. No entanto, agora estou desconfiado da empresa, pois eles pareciam não apenas negar esse problema, mas tomaram uma atitude quase despreocupada e indiferente em relação a ele. Além disso, eles confirmaram por telefone que a simples umidade pode causar danos líquidos ao telefone (um telefone que afirmam ser resistente à água). Eles declararam que não cobririam os custos de reparo se a umidade fosse suficiente para danificar o sensor de líquido. Algo está gritando uma grande falha de design aqui. Recomendo ligar diretamente para eles. 1 800 Samsung. Saudações.

Solução: Muitos proprietários de Samsung Galaxy relataram no passado que seu dispositivo à prova d'água parecia ter a mesma situação, então você não é exatamente o primeiro a experimentar isso. O aviso de umidade detectada é um mecanismo que supostamente avisa o usuário de carregar um dispositivo molhado para evitar curto-circuito e corrosão. Infelizmente, parece, com base em relatórios de outros usuários, que esse mecanismo de aviso também pode ser acionado por outra coisa que não água ou líquido na porta de carregamento. A Samsung não deu nenhuma indicação oficial se um bug de software pode ou não acionar um aviso de umidade detectada, mas muitos usuários que encontraram o problema confirmaram que o problema começou após a atualização do Android. Como apenas a equipe de desenvolvedores da Samsung pode confirmar se as imperfeições de codificação podem enviar alarmes falsos para o sistema, na verdade não temos uma solução eficaz para esse problema no momento. O que sabemos, porém, é que o problema desaparece por conta própria após uma atualização do sistema. Se você tem 100% de certeza de que seu telefone não entrou em contato direto com água e já tentou secá-lo corretamente, a única coisa que você pode tentar, se não quiser enviar o telefone diretamente para a Samsung para reparo ou substituição, é instalar qualquer atualização disponível que possa surgir em seu caminho.

Ao secar seu telefone, é importante que você enxágue o dispositivo com água doce primeiro. Isso ajudará a remover qualquer resíduo que possa estar na área da porta de carregamento. Depois de enxaguar o dispositivo, seque-o com um pano limpo e macio. A água na porta de carregamento normalmente evapora após uma ou 2 horas, portanto, certifique-se de deixar o telefone em temperatura ambiente. Você pode agitá-lo suavemente para se livrar da água ou umidade que ainda possa estar na porta de carregamento. Não coloque nada na porta de carregamento para evitar danificar o mecanismo de carregamento interno. Se o telefone já tiver secado corretamente e o problema persistir, sugerimos que você leve o dispositivo à Samsung para que eles possam substituí-lo.

Problema nº 2: como desenraizar um Galaxy A5 se o PC não detectá-lo

Estou usando o Samsung A5 e fiz o root com o aplicativo SuperSU. no entanto, acho que o enraizamento não foi bem-sucedido porque afetou muitas partes do meu telefone. quando eu inicializo meu telefone, ele mostra ”o kernel não é Seanoid Enforcing” primeiro problema, não consigo atualizar meu SO. meu PC não consegue acessar meu telefone (apenas carrega, mesmo no modo de depuração). lembre-se de que atualizei o driver SAMSUNG no meu PC, portanto, não há como fazer meu telefone voltar ao firmware original por meio do Odin ou do aplicativo Smart switch. MEU PC NÃO PODE APENAS VER MEU TELEFONE.

Solução: O enraizamento é basicamente modificar os arquivos centrais do sistema do seu dispositivo. Visto que a modificação do sistema por meio desse método não tem garantia de funcionar sempre, você sempre corre o risco de bagunçar o sistema. E uma vez que não existe uma solução universal para qualquer problema de enraizamento, às vezes pode ser difícil, senão totalmente impossível, consertar os problemas. Esta é a principal razão pela qual fabricantes de dispositivos como Samsung e Google não recomendam adulterações não oficiais de software. Como você pode atestar, não há maneira fácil de corrigir problemas decorrentes de procedimentos de root com falha. Mesmo sites de suporte de terceiros como nós podem apenas fornecer orientações gerais sobre o que fazer. Se a causa do problema for muito específica e as soluções gerais como desfazer o root ou redefinir o mestre não ajudarem, você provavelmente acabará com um peso de papel. É por isso que tais procedimentos são recomendados apenas para usuários avançados do Android que entendem o que estão fazendo e são sábios o suficiente para corrigir problemas que possam encontrar.

Para soluções para o seu problema, sugerimos que você tente desenraizar o dispositivo primeiro. Se você tem certeza de que usa o aplicativo SuperSU, pode abri-lo, ir para Configurações, rolar até o fim e tocar no botão Desfazer raiz total. Depois disso, você deve tocar em Continuar para iniciar o processo de desenraizamento. Esperançosamente, o processo de desenraizamento será perfeito e seu computador poderá começar a detectar seu dispositivo novamente. Se isso não funcionar, você pode tentar usar outros aplicativos como o Universal Unroot para tentar desenraizar seu A5. Cada dispositivo funciona de maneira diferente, portanto, o desbloqueio de aplicativos pode ou não funcionar corretamente. Se o seu telefone permanecer enraizado, tente atualizar o firmware de estoque para o dispositivo. Infelizmente, você precisa que seu computador detecte o telefone primeiro, para que possa usar o Odin para fazer o flash de um firmware padrão. Tente usar outro PC com um sistema operacional atualizado e Smart Switch instalado e veja se isso funcionará.

Problema nº 3: Galaxy A5 não é reconhecido pelo computador e não carrega rápido

Olá! Tenho um problema com meu Samsung A5. Não é mais um carregamento rápido. Tentei diferentes cabos e carregadores, até mesmo o original e ainda não está funcionando. Diz que o cabo USB está carregando. Tenho esse problema há mais de uma semana (desde 29-07-2018). Tentei conectar meu dispositivo com um cabo USB ao meu laptop, mas meu laptop não o reconheceu. Por favor, se você puder me ajudar ficarei mais do que grato. Eu sou da Romênia e meu telefone foi comprado de uma empresa Vodafone.

Solução: Se um computador não reconhecer mais o seu Galaxy A5 e tiver problemas para carregar, isso pode ser causado por um cabo de carregamento ruim ou um hardware ruim no próprio telefone. Tente usar outro cabo de carregamento oficial e veja se isso resolverá o problema. Caso contrário, você deseja enviá-lo para que a Samsung possa examinar o hardware e determinar se ele requer reparo.

Problema nº 4: como recuperar arquivos do Galaxy A5 que não inicializam ou ligam

Voltei de férias e no dia da nossa volta para casa o telefone estava funcionando perfeitamente bem. Quando cheguei em casa, ele ainda estava funcionando bem e tinha uma carga de> 50%. Mais ou menos uma hora depois de voltar para casa, percebi que meu bolso estava muito quente. Peguei o telefone pensando que posso ter deixado um aplicativo (câmera, etc.) ligado por engano e, portanto, o motivo pelo qual o telefone está quente. Assim que o tirei, o telefone estava muito quente. E nenhum aplicativo foi aberto. Peguei o telefone e o deixei perto de uma janela aberta, esperando que esfriasse. Após 5 minutos, voltei e notei que não tinha esfriado. Quando olhei para a tela, o indicador de bateria dizia o seguinte:. % lido como 50%. Indicador de nível de bateria lido como vazio O que era estranho.

Então coloquei na geladeira e esfriou. Mas a bateria já havia acabado e o telefone não ligava. Desde então, coloquei-o sob carga e ele não inicializa. Se eu coloco na carga, a tela inicial é carregada, então é isso. Depois disso, o símbolo da bateria (com o ícone do plugue) é exibido para indicar que está carregando e a porcentagem é 0%. Mesmo se o telefone estiver conectado ao carregador oficial por 4 horas.

Além disso, quando ligo o cabo para carregar o telefone, o indicador de carga (luz vermelha / laranja) não fica aceso constantemente, apenas pisca. Então, estou preso. Eu tentei botão Power + Vol Up, botão Power + Vol Down…. e tudo o mais que você mencionou em seu site. Mas sem sorte. Os caras da oficina local afirmaram que verificaram a bateria e ela está absolutamente boa. Normalmente, não me importaria apenas em enviá-lo para reparo e ser limpo, mas eu só quero recuperar os dados dele. Existe alguma maneira que você pode ajudar?

Solução: Infelizmente, você precisa ter um telefone funcionando para acessar o conteúdo do armazenamento interno. Se seu A5 não inicializar ou ligar novamente, não há como obter arquivos de sua memória. Deixe um profissional consertar o telefone primeiro (certifique-se de dizer à loja para não limpar ou redefinir o telefone de fábrica) para que você possa fazer backup de seus arquivos. A menos que você faça isso, os seus arquivos já se foram.