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- Problema: o que fazer se o Galaxy Galaxy Note9 tiver danos físicos e não funcionar mais corretamente
Muitos usuários do Android nos fazem essa pergunta o tempo todo. Se você tiver um Galaxy Note9 danificado e ele parou de funcionar normalmente depois de largá-lo, saiba o que fazer a respeito abaixo.
Problema: o que fazer se o Galaxy Galaxy Note9 tiver danos físicos e não funcionar mais corretamente
Olá! Eu tenho um Samsung Galaxy Note9. É uma segunda mão de um amigo. Tenho AT&T, mas o telefone é da Verizon. A AT&T conseguiu alterar as configurações para que funcionassem com minha operadora. Só estou com o telefone desde agosto, mas comecei a experimentar algumas coisas estranhas com a tela. Apesar de ter uma caixa (claramente sem proteção suficiente), meu eu desajeitado iria deixá-la cair e parte do topo da tela do telefone começou a desenvolver uma bolha de ar. Não passou muito do logotipo da SAMSUNG na parte superior e não entrou em contato com a tela de LED. Percebi em dias que chovia, minha tela falhava. Ele mostrava barras verdes e às vezes metade da tela se transformava em um monte de cores aleatórias e distorções do que realmente estava lá. Às vezes, até a tela inteira. Mas ainda respondia ao meu toque e desbloqueia com o toque da minha senha. Houve uma ou duas vezes em que ele apagou completamente (e acho que foi depois de cair), mas voltava depois de um tempo.
Recentemente, meu telefone caiu nas minhas teclas - exatamente onde meu protetor de tela não cobria. O topo perto da câmera quebrou. Bem acima do N. Não era o fim do mundo, pois não é um LCD, mas comecei a notar um contorno da tela de LED no topo. Hoje ele caiu do balcão do meu banheiro. Não sei como aconteceu, tenho péssima sorte com essas coisas. Este é talvez o meu sétimo ou nono telefone. Juro que estou prestes a mudar para um Blackberry.
Eu o peguei e a tela piscou algumas barras verdes e depois ficou preta. Acho que uma parte de mim sabia que estava acabado. Eu tentei colocar no carregador - nada. Amigos me ligaram - dois toques e correio de voz. Pressione todos os botões e segure o botão liga / desliga e home. Nada. O indicador LED é um azul sólido e já faz algumas horas. O que é ainda mais estranho é que ele faz um zumbido curto a cada 30 segundos ou mais. É espaçado uniformemente, eu acho. Eu simplesmente não contei. Se os telefones pudessem se transformar em zumbis, e zumbis tivessem um batimento cardíaco, seria assim que soaria (eu recorro ao humor quando estou sobrecarregado, desculpe). Eu o deixei carregando sem fio por um tempo, mas ele ficou ridiculamente superaquecido. Estou deixando isso morrer no momento. Não está muito quente agora. Vale a pena salvar? Devo me preocupar em tentar consertá-lo se os métodos secretos de ativação não funcionarem? Você tem alguma ideia do que há de errado com isso? É possível danos causados pela água? Por que desistiria agora? Qualquer resposta será bem vinda. Obrigado!
Solução: Vamos ser claros com um fato aqui: smartphones são frágeis e quebram facilmente se caírem. Embora alguns dispositivos possam não sofrer danos ao hardware após uma queda acidental, deixar cair um deles repetidamente, como no seu caso, pode resultar em problemas. Com base em suas descrições acima, o problema que você está enfrentando agora é consistente com hardware defeituoso. Dado o histórico do seu dispositivo, não há dúvida de que seu Galaxy Note9 deve ter um problema de hardware.
A resposta às suas perguntas, se vale a pena recuperar o dispositivo, depende do que você deseja obter do dispositivo em primeiro lugar. Na maioria das vezes, os usuários podem querer recuperar fotos ou vídeos insubstituíveis. Se for esse o seu caso, então definitivamente vale a pena salvá-lo. Para fazer isso, você deseja verificar se o telefone volta ao normal após substituir a tela. Se o dano de hardware for isolado na tela e a placa-mãe estiver intacta, a substituição da tela pode ser uma boa opção para você. Deixe um profissional verificar o hardware primeiro para obter a opinião de um especialista.
Você tem alguma ideia do que há de errado com isso? Não há dúvidas de que hardware ruim é o culpado. Se você tiver dúvidas, recomendamos que você restaure o dispositivo de fábrica. Isso reverterá todas as configurações de software ao estado de fábrica conhecido e operacional. Se o seu Note9 continuar a mostrar os sintomas de problemas acima após uma limpeza de fábrica, isso é um sinal claro de que o hardware ruim é o culpado.
Siga estas etapas para redefinir seu dispositivo para os padrões de fábrica:
- Se possível, crie um backup de seus dados.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
É possível danos causados pela água? O Galaxy Note9 é resistente à água. Deve funcionar bem mesmo que receba salpicos ocasionais (água não pressurizada). No entanto, se ele tiver caído ou danificado repetidamente, é possível que a proteção à resistência à água esteja comprometida neste momento. Então, sim, é possível que ele seja danificado pela água se você deixá-lo ser exposto a um líquido recentemente.
Por que desistiria agora? Seu Note9 funciona devido a funções complexas, mas sincronizadas trabalhando juntas. Danificar o hardware pode potencialmente fazer com que alguns componentes parem de funcionar corretamente ou nem mesmo parem de funcionar, causando problemas à harmonia dos diferentes sistemas. Não há realmente nenhuma maneira de saber quando um smartphone para de funcionar porque foi danificado. Levando em conta todo o descaso que recebe de você, seu hardware deve ter atingido o ponto de falha neste momento. A eletrônica continuará a funcionar enquanto for capaz. Se a tela parou de funcionar completamente, é provavelmente porque ela não pode mais funcionar devido à gravidade do dano. O mesmo vale para os outros componentes e a placa-mãe em geral. Dada a surra que seu telefone sofre neste momento, é melhor se você permitir que um técnico verifique se está fisicamente para que um diagnóstico completo de hardware possa ser realizado.
