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• Problema 1: O que fazer se seu Galaxy S8 Plus foi danificado pela água
• Problema 2: O Galaxy S8 continua mostrando erro de umidade detectada

Muitos proprietários de # GalaxyS8 e # GalaxyS8Plus gostariam de pensar que seus dispositivos estão totalmente protegidos da água ao submergí-los intencionalmente. Embora isso possa ser bom para dispositivos que têm 100% de proteção contra água em funcionamento (não há como verificar isso), alguns podem descobrir tardiamente que o dano já ocorreu. Como precaução, e estamos alardeando isso quando a Samsung lançou seu Galaxy S7 protegido contra água há anos, nunca use seu telefone embaixo d'água! Não há smartphones 100% à prova d'água no momento, então não force o limite da resistência à água do seu dispositivo. A postagem de hoje dará algumas dicas e lembretes para aqueles que estão enfrentando problemas após molhar o S8 e o S8 Plus.

Problema 1: O que fazer se seu Galaxy S8 Plus foi danificado pela água

Eu li informações sobre o Samsung Galaxy S8 Plus ser um telefone que pode tirar ótimas fotos / vídeos subaquáticos. Nós o experimentamos e talvez o usamos por cerca de uma hora (não submerso o tempo todo). Quando terminamos a piscina, meu telefone estava com apenas 5% de bateria restante. Quando tentei carregá-lo, recebi o erro sobre umidade detectada e o telefone continua vibrando. O que fiz foi usar um soprador de cabelo nas portas de carregamento e, após 5 minutos, o telefone começou a carregar novamente. Quando estava em 29%, tive que sair, então parei de carregar e trouxe comigo e ainda funcional. Menos de 10 minutos depois, quando o tirei do bolso, ele não tinha visor e estava completamente desligado. Voltei para o meu quarto e conectei o carregador, ainda sem luz. Abaixei o volume + liguei o carregador, usei o soprador de cabelo novamente por 20 minutos (monitorando o calor do aparelho para evitar superaquecimento ou algo parecido), deixei quieto durante a noite, mas tudo não mostra bom resultado ou progresso. Atualmente está em um tupperware com grãos de arroz. Alguma outra ideia ou etapas de solução de problemas que devo seguir? Estou preocupado que a placa possa ter morrido, mas estava funcionando perfeitamente normal antes de eu trazê-la comigo e de repente simplesmente parar. - Clark

Solução: Olá, Clark. O Galaxy S8 Plus possui certificação IP68, o que significa que pode suportar poeira ou água e pode ser à prova d'água até 1,5 m por 30 minutos. Em teoria, o dispositivo deve ser capaz de funcionar normalmente mesmo quando submerso e a Samsung explorou isso como um ponto de venda bem o suficiente. Acontece que a resistência à água nessa linha de aparelhos não funciona 100% do tempo. Isso se baseia na experiência de inúmeros outros usuários e, agora, em você.

Embora a Samsung não diga exatamente como eles alcançam proteção à prova de água em seus telefones principais, sabemos com certeza que é por meio de um projeto de engenharia engenhoso e alguma forma de nano tecnologia. Essa combinação é facilmente comprometida por uma série de fatores, portanto, nunca se pode confiar nela o tempo todo, como você já deve saber.

A resistência à água do Galaxy S8 e S8 Plus funciona de forma mais confiável para respingos ocasionais de água ou exposição à água da chuva. No entanto, ainda é altamente recomendável que você nunca mergulhe intencionalmente o dispositivo em uma piscina ou oceano. Fazer isso pode criar pressão desnecessária ao redor do dispositivo, o que pode fazer com que um pouco de água penetre nas vedações internas.

Se a única coisa que você fez antes de experimentar o problema foi tirar fotos subaquáticas, então é seguro presumir que seu S8 foi danificado pela água. Tudo que você pode fazer neste estágio é um conjunto de técnicas de “primeiros socorros” para minimizar ou eliminar a água do sistema. Se já havia água suficiente para danificar alguns componentes da placa-mãe, você está sem sorte. Os componentes danificados são permanentes, então não há muitos ajustes de software que você possa fazer para trazê-los de volta ao estado anterior. Dependendo da parte danificada, outros componentes podem ou não ser danificados se você continuar a usar o telefone. Se alguma de nossas sugestões abaixo não resolver o problema ou se o S8 Plus continuar sem responder, entre em contato com a Samsung para que eles possam examinar o dispositivo.

Certifique-se de observar o que não deve ser feito

Água e eletrônicos, mesmo aqueles com classificações de resistência à água, não se misturam. Desnecessário dizer que é tolice submergir intencionalmente seu S8 ou S8 Plus em uma piscina. Como você já fez isso, aqui estão as outras coisas que você não deve fazer a seguir:

• não ligue o telefone
• não carregue o telefone, especialmente se a porta de carregamento não estiver completamente seca
• não use soprador de cabelo ou lata de ar comprimido para secar a porta de carregamento. Isso aumentará muito as chances de a água ser empurrada para dentro do telefone

Seque o telefone

Idealmente, você deve desmontar o dispositivo antes de secar. Com o Galaxy S8 ou S8 Plus, a desmontagem é quase impossível para os usuários comuns, sem mencionar o fato de que também anularia a garantia da Samsung (o que significa que a Samsung não consertará mais seu telefone, mesmo que você pague por isso) . O máximo que você pode fazer nesse caso é remover o estojo externo (se estiver usando um), limpar o dispositivo completamente, sacudir o telefone para se livrar da água dentro da porta de carregamento e deixar a natureza demorar. A água evapora naturalmente mesmo em temperatura ambiente, mas pode levar algum tempo.

Uma maneira mais rápida seria a que você fez - colocando o dispositivo em um recipiente lacrado que contém arroz. O arroz é um bom material doméstico para absorver a umidade da água, mas mesmo assim, ainda precisa de alguns dias para fazer seu truque. E secar o seu S8 desta forma não é uma garantia de que toda a umidade será completamente removida.

Uma maneira mais completa e rápida de secar um dispositivo eletrônico é usar uma ferramenta especial. Esta ferramenta pode não estar disponível em oficinas, então se você quiser seguir esse caminho, certifique-se de perguntar ao técnico se ele a possui. Conforme mencionado acima, é melhor secar um dispositivo eletrônico quando o telefone for desmontado, então você ainda vai acabar perdendo a garantia se deixar uma loja terceirizada secar o telefone para você.

Deixe a Samsung consertar seu telefone

Como não há muito que você possa fazer neste momento, é altamente recomendável que você deixe a Samsung cuidar do seu telefone. Traga o dispositivo ao centro de serviço e pergunte se há uma chance de consertar. Se você tiver sorte, secar o dispositivo pode ser o suficiente. Em muitos casos, porém, os componentes eletrônicos danificados pela água não duram muito antes que os sintomas de mau funcionamento do hardware retornem, então não levante muito a esperança para evitar decepções.

Problema 2: O Galaxy S8 continua mostrando erro de umidade detectada

Comprei este telefone novo no final do ano passado. recentemente, minha vida útil da bateria tem diminuído muito rapidamente. o tempo restante e até o término do carregamento são ambos muito imprecisos. dura apenas cerca de 4 horas com brilho e som muito baixos. estava bem cerca de um mês atrás. Não tenho certeza, mas a causa pode ser devido a um pouco de umidade na porta de carregamento que tive cerca de uma semana atrás. desde então, a resposta da tela é ligeiramente incerta e a carga está piorando. Coloquei um pouco de água nas mãos e tentei limpar algo pegajoso da tela, e ele disse que há um tempo que está úmido. depois de um tempo tentando consertá-lo, o carregador começou a funcionar, mas acho que ainda danificou. por favor ajude. o telefone nem é tão velho e já está tendo esses tipos de problemas, está me deixando ansioso e muito inquieto. - Sora

Solução: Oi Sora. Seu Galaxy S8 é resistente à água, a menos que você tente o que Clark acima fez, deve ser bom. O erro de umidade detectada que você obterá após o S8 ficar molhado pode ser esperado, especialmente se a porta de carregamento também ficar molhada. O que você precisa fazer é evitar carregar o dispositivo até que a porta de carregamento esteja completamente seca. Para fazer isso, tente sacudir vigorosamente o dispositivo para que a água da porta de carregamento seja expelida. Em seguida, limpe o telefone e a área da porta de carregamento com um pano macio e limpo e seque o telefone ao ar. Você também pode colocá-lo perto de uma fonte de calor moderado, como a parte de trás da TV ou do computador, mas não perto de um forno ou fornalha. Evite aplicar calor direto na porta de carregamento, pois isso pode danificar os componentes internos. A água geralmente seca sozinha, então não use o telefone por 24 a 48 horas. Assim que a porta de carregamento estiver seca, o erro de umidade detectada também deve parar de aparecer.