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O baixo desempenho é um problema comum que pode acontecer com telefones premium como o Samsung Galaxy Note 9. Embora muitas vezes seja muito irritante ver seu dispositivo supostamente rápido rodando como um telefone antigo, o problema é bem menor. Há momentos em que o baixo desempenho é causado por alguns aplicativos, enquanto também há casos em que esse problema é devido a alguns problemas com o firmware. Cabe a você determinar qual é o problema para que possa fazer algo a respeito.
Neste artigo, irei ajudá-lo a solucionar o problema com seu Samsung Galaxy Note 9. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e como lidar com ele. Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema, então já sabemos algumas coisas que podem ajudar você a corrigi-lo. Continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Para proprietários que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Como solucionar problemas de um Galaxy Note 9 muito lento?
Podemos ter até dez procedimentos de solução de problemas se esgotarmos todas as soluções que podem potencialmente corrigir esse problema, mas como é um novo dispositivo, só temos que fazer 2 ou 3 procedimentos. Se o problema persistir depois disso, você sempre tem a opção de devolvê-lo à loja e substituí-lo. Com isso dito, eis o que sugiro que você faça sobre este problema:
Forçar reinicialização do Galaxy Note 9
Um telefone novo e premium pode ter problemas, mas isso não significa que seja sério. A razão pela qual frequentemente recomendamos executar o procedimento de reinicialização forçada para quase todos os problemas é porque pequenos problemas podem ser facilmente corrigidos por este método. Na verdade, na maioria das vezes, a razão pela qual o telefone começa a ficar muito lento é por causa de algumas falhas no sistema. Esse pode ser o motivo pelo qual o desempenho do seu Note 9 é ruim.
A reinicialização forçada também é segura e fácil de fazer. Não levará nem um minuto para executá-lo e se o problema for realmente tão pequeno quanto uma falha do sistema, em menos de um minuto o problema será corrigido. Você não precisa de procedimentos complicados para isso.
Para fazer isso, pressione o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga simultaneamente e mantenha-os pressionados juntos por 10 segundos ou mais. Seu Note 9 irá reiniciar como normalmente faz, mas depois que ele for reiniciado, sua memória será atualizada e todos os aplicativos e serviços recarregados. Nesse ponto, você saberia se o problema é tão pequeno quanto uma falha ou não. Após este procedimento e sua Nota 9 ainda estiver lenta, passe para a próxima solução.
Exclua o cache do sistema
Outra razão comum que explica porque um telefone premium tão poderoso como o Note 9 fica tão lento de repente é um cache corrompido. O cache do sistema é composto por vários pequenos arquivos que o Android criou para fazer seu telefone funcionar sem problemas após a primeira inicialização. Freqüentemente, recomendamos aos nossos leitores que excluam regularmente o cache do sistema para que possa ser substituído por um novo. Neste procedimento, vou orientá-lo ao fazer este procedimento.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
- Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Não se preocupe, pois nenhum dos seus arquivos e dados pessoais serão excluídos se você fizer isso. Continue usando sua Nota 9 e esteja atento o suficiente para saber se há uma melhora em seu desempenho. Se não houver nenhum ou se você não estiver satisfeito com a melhoria, você deve fazer o próximo procedimento.
Faça backup de seus arquivos e faça a redefinição mestre
Qualquer problema de desempenho pode ser corrigido por este procedimento. Isso fará com que o telefone volte às configurações e configurações de fábrica.Uma reinicialização é muito eficaz ao lidar com aplicativos e problemas de firmware e pode ser o que você precisa para fazer o Note 9 funcionar rápido e sem problemas novamente. Antes da redefinição, porém, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, especialmente aqueles que estão armazenados no armazenamento interno do seu telefone. Você pode movê-los para o cartão SD ou computador. Após o backup, siga os passos abaixo para fazer o Master Reset:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Novamente, você pode trazer o telefone de volta à loja se o problema persistir mesmo após a reinicialização. É possível que haja um problema com o firmware. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, pode sempre entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.
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