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Quando um telefone desliga sozinho de repente, sem qualquer causa ou motivo aparente, pode haver algo errado com o hardware. Pelo menos, essa é a primeira coisa que vem à mente, especialmente se ele ficar completamente morto e não ligar mais ou responder. No entanto, eu pessoalmente encontrei problemas em que um telefone para de responder, mas o problema é resultado de uma falha de firmware. Este poderia ser o caso de alguns de nossos leitores que possuem unidades Samsung Galaxy A3 que relataram sintomas semelhantes.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone e, como não é a primeira vez que encontrei esse problema, já conheço uma ou duas soluções que podem trazer seu telefone de volta à vida. Isso se o seu telefone não tiver nenhum sinal de dano físico e / ou líquido, porque se houver, a história é diferente. Então, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de alguma forma.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como consertar o Galaxy A3 que ficou completamente morto e não liga
Embora possa parecer um problema muito sério, porque o telefone ainda não está respondendo, na maioria das vezes é apenas um problema com o firmware. Bem, pelo menos, precisamos descartar isso antes de você decidir levar seu telefone a uma loja local para que um técnico dê uma olhada nele. Dito isso, eis o que sugiro que você faça a respeito:
Primeira solução: execute a reinicialização forçada
Isso é para abordar a possibilidade de que este seja apenas mais um caso de falha do firmware. Se você já tentou retirar a bateria de seu telefone básico antes para fazê-lo responder novamente, bem, esse é exatamente o motivo pelo qual você precisaria fazer isso, apenas porque seu Galaxy A3 não tem uma bateria removível. Então, em vez de puxar a bateria, você só precisa fazer uma combinação para simular a puxada da bateria ...
- Pressione e segure o volume para baixo e as teclas liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.
Se você conseguir fazer isso, poderá ver seu telefone inicializando normalmente e isso pode ser o fim do problema. No entanto, se o seu telefone ainda não estiver respondendo mesmo depois de fazer isso, tente fazer o seguinte:
- Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.
Em outras palavras, você está basicamente fazendo o primeiro procedimento, apenas para garantir que a tecla liga / desliga seja pressionada e mantida após o botão de diminuir o volume, porque, de outra forma, não terá o mesmo resultado.
Depois de verificar se você fez tudo corretamente e se o telefone ainda não está respondendo, tente fazer o próximo procedimento.
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Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada novamente
Um dos sintomas de uma falha de firmware é que o telefone não responde quando conectado ao carregador. E embora ter uma bateria descarregada não seja um problema sério, há momentos em que se você permitir que seu telefone fique sem energia, alguns serviços e componentes de hardware podem falhar e esse pode ser o caso aqui. Para resolver isso, aqui está o que você precisa fazer:
- Conecte o carregador a uma tomada CA em funcionamento. Use um carregador com fio para isso.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de o Galaxy S9 mostrar ou não os sinais de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por 10 minutos.
- Agora, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
Se o seu telefone realmente descarregou a bateria e o firmware travou, ele deve ser inicializado agora, depois de concluir este procedimento. No entanto, se ele não respondeu e você não notou nenhuma melhoria, é hora de trazê-lo de volta para a loja ou loja para que um técnico possa verificar para você.
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