- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A70 apareça na tela.
Depois de reiniciar o telefone, tente ver se ele ainda não tem sinal ou serviço. Se o problema persistir, tente a próxima solução.
LEIA TAMBÉM: Como corrigir problemas comuns de rede do Samsung Galaxy A70
Certifique-se de estar em uma área aberta
Problemas de recepção costumam ocorrer se você estiver em uma área ou prédio fechado. O vidro e o concreto afetam muito a qualidade do sinal, portanto, se o seu telefone tiver uma boa recepção externa, não há problema com ele. Você pode estar em uma área onde há uma obstrução.
Se você tiver um problema como este e enquanto soluciona o problema do seu telefone, certifique-se de estar em uma área aberta. Se você fizer isso e seu telefone ainda não tiver serviço ou sinal, tente a próxima solução.
Redefina as configurações de rede do seu telefone
Há momentos em que os serviços de rede do seu dispositivo travam e, se isso acontecer, sempre resultará em problemas de rede. Nenhuma conectividade é o efeito imediato e isso pode ser devido a esse problema. Portanto, a próxima coisa que você precisa fazer é redefinir as configurações de rede do seu dispositivo para atualizar os serviços de rede. Veja como você faz isso:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Se seu telefone continuar sem sinal depois disso, vá para a próxima solução.
LEIA TAMBÉM: Como consertar um Samsung Galaxy A70 que fica lento e travando
Faça a redefinição para a configuração original do telefone sem sinal
Problemas de firmware também podem resultar neste tipo de problema. Se esse problema ocorrer sem motivo ou causa aparente, será necessário reiniciar o dispositivo. Uma redefinição poderá corrigir quaisquer problemas relacionados à rede, incluindo este. No entanto, antes de fazer isso, crie uma cópia de seus arquivos e dados que estão armazenados no armazenamento interno de seu telefone. Após o backup, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy A70 for exibido, solte as teclas.
- Seu Galaxy A70 continuará a inicializar no modo de recuperação.Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Configure seu telefone como um novo dispositivo após a redefinição, mas se ainda não houver sinal ou serviço após a redefinição, tente a próxima solução.
Ligue para o seu provedor de serviços
Os problemas de rede que afetam o serviço do seu dispositivo podem ser devido a um problema de rede que precisa ser cuidado com o provedor de serviços. É por isso que, se todas as soluções neste guia de solução de problemas não resolverem o problema, você deve ligar para o seu provedor de serviços, pois pode haver uma queda de rede ou sua conta pode não estar mais em boas condições.
Quando se trata de problemas de rede, seu provedor de serviços tem todas as respostas ou soluções. Espero que possamos ajudá-lo de uma forma ou de outra.
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