Solucionar problemas de um relógio Samsung Galaxy que não carrega é muito simples, mas fazer com que ele carregue novamente, dependendo da gravidade do problema, pode ser difícil. Supondo que não haja sinais de danos físicos, você não precisa se preocupar tanto com isso, pois poderá consertar por conta própria. Danos por líquido não são realmente um problema porque o relógio é resistente à água e, até agora, não houve tantos relatos sobre danos por líquido em relógios que foram usados debaixo d'água.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy Watch, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Podemos já ter publicado artigos que podem ajudá-lo a resolver seu problema. Você também pode preencher nosso questionário e clicar em enviar para entrar em contato conosco se precisar de mais ajuda com seu dispositivo.
Agora, voltando à nossa solução de problemas, aqui estão as coisas que você precisa fazer se o Galaxy Watch não carregar mais ...
- Tente reiniciar o relógio primeiro, se ainda tiver bateria.
- Certifique-se de que o carregador sem fio esteja ligado.
- Tente conectar o carregador a outra fonte de alimentação ou computador.
- Inspecione a estação de carregamento sem fio Galaxy Watch.
Se o seu relógio funcionou corretamente até que o problema ocorreu, então existe a possibilidade de que seja apenas um pequeno problema com o software. A primeira coisa que você precisa fazer se ele ainda estiver ligado e se ainda houver bateria suficiente restante é reiniciá-lo para atualizar sua memória. É assim que se faz:
- Na tela do relógio, pressione o botão Início até que o menu de opções apareça e solte.
- Na tela de opções, toque em Desligar.
- Quando o dispositivo estiver desligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o logotipo do Samsung Galaxy Watch apareça e, em seguida, solte.
Depois disso, tente carregá-lo novamente e veja se ele carrega desta vez, caso contrário, vá para o próximo procedimento.
O Samsung Galaxy Watch vem com um carregador sem fio para que não haja nenhum cabo conectando seu telefone ao carregador; no entanto, o próprio carregador deve ser conectado ao adaptador de alimentação que também está conectado à tomada. Se houver energia fluindo por seus circuitos, o indicador LED deve estar aceso. Se estiver desligado, você deve tentar conectá-lo a outra fonte de energia, como um banco de energia ou computador. Se o indicador não acender, não importa o que você faça, então é claro que o problema é com o carregador e não com o relógio.
Inspecione fisicamente o dock de carregamento para quaisquer sinais de danos físicos e os contatos de carregamento no dispositivo. Se os contatos de carga do relógio estiverem sujos, eles podem ser limpos com um pano macio e seco ou um cotonete com álcool. Se houver obstruções entre o relógio e a base do carregador sem fio, o relógio pode não carregar corretamente.
Depois de fazer todas essas coisas e seu relógio ainda não estiver carregando, podemos dizer que o problema é com o hardware. É hora de você trazê-lo de volta para a loja e pedir ao técnico para dar uma olhada nele.
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