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Parece que alguns usuários têm reclamado sobre a câmera Zoom não funcionar em seus telefones Android. Aparentemente, o problema pode ser com o aplicativo, especialmente se a câmera estiver funcionando bem por conta própria, mas isso é uma coisa que você precisa descobrir.
Há momentos em que os principais aplicativos e serviços podem travar e afetar outros aplicativos. Esse pode ser o caso aqui, então precisamos determinar o motivo pelo qual a câmera Zoom não está funcionando em seu telefone. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra, até que possamos descobrir a causa desse problema.
Se você é um dos usuários do Zoom que tem esse problema, continue lendo, pois podemos ajudá-lo de alguma forma.
A câmera de zoom não funciona no Android
Tempo necessário: 13 minutos
Ao solucionar um problema como este, você deve primeiro descobrir se a própria câmera está funcionando e depois prosseguir para solucionar o problema do aplicativo. Aqui está o que você deve fazer:
- Inicie a câmera
Feche todos os aplicativos que têm acesso à sua câmera, incluindo o Zoom. Depois disso, abra a câmera para saber se funciona sozinho. Se abrir corretamente, tente gravar um vídeo e tirar uma foto apenas para testar se está realmente funcionando corretamente. Em caso afirmativo, solucione o problema do aplicativo. No entanto, se não estiver funcionando corretamente, reinicie o telefone para atualizar a memória e recarregar todos os aplicativos.
Você pode fazer a reinicialização normal, mas sugiro forçar a reinicialização do telefone, pois é mais eficaz. Veja como ...
1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos. Isso forçará o dispositivo a desligar e ligar novamente.
2. Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas e espere até que o telefone tenha reiniciado.
Assim que a reinicialização for concluída, abra a câmera e veja se ela ainda trava. Contanto que seu telefone não tenha nenhum dano físico, uma reinicialização pode ser tudo que você precisa para consertar a câmera.
Certificar-se de que a câmera está funcionando por conta própria é a melhor maneira de corrigir os problemas da câmera ao usar o Zoom ou qualquer aplicativo para esse assunto.Basicamente, quando se trata de problemas como este em que um aplicativo de terceiros não está funcionando corretamente, você deve primeiro descobrir se é apenas um problema com o firmware e, em seguida, tentar ver se o aplicativo tem todas as permissões para usar os serviços principais . Se tudo mais falhar, você sempre tem a opção de desinstalar o aplicativo em questão e reinstalá-lo.
Agora, se reinstalar o aplicativo não pode resolver o problema, então é possível que o problema seja com o firmware e não com o aplicativo. Assim, você precisa fazer backup de seus dados e arquivos importantes e, em seguida, reiniciar o telefone. Uma redefinição poderá corrigir qualquer problema relacionado ao aplicativo, incluindo este.
Espero que este guia simples de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra.
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