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• Possíveis causas de congelamento e desempenho lento em seu Vivo V7
• Como consertar atrasos frequentes e problemas de congelamento em seu Vivo V7?

O Vivo V7 tem um desempenho muito bom, pois é capaz de lidar com a maioria das tarefas muito bem no uso diário, dado o fato de que este dispositivo é alimentado por um processador Qualcomm octa-core de 64 bits com suporte de 4GB de RAM. Em circunstâncias normais, a interface do Vivo V7 não é lenta e a multitarefa é realizada de forma eficiente. Mesmo assim, isso não garante que este telefone esteja totalmente isento de problemas de desempenho no futuro. Afinal, é apenas mais um dispositivo inteligente imperfeito. Aqui neste post, abordaremos um dos problemas prevalentes encontrados por alguns usuários do aparelho Vivo V7 em relação a atrasos e travamentos constantes. Continue lendo para saber por que esses problemas instigam e determine as maneiras de como lidar com eles no futuro.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Possíveis causas de congelamento e desempenho lento em seu Vivo V7

Problemas de desempenho, especialmente em atrasos e congelamentos frequentes em dispositivos móveis, são frequentemente atribuídos a problemas de software. No entanto, também existem alguns casos em que a culpa é de um hardware defeituoso. Os gatilhos usuais incluem, mas não se limitam ao seguinte:

• Aplicativos desonestos - Semelhante aos programas de computador, os aplicativos móveis também podem se comportar mal e / ou apresentar disfunções às vezes. Isso pode ser acionado por vários fatores, como quando uma atualização com defeito é instalada, ataques de malware, configurações incorretas de aplicativos e outros aplicativos ou serviços conflitantes. Os aplicativos desatualizados são os que mais provavelmente apresentam mau comportamento.
• Atualizações de software ruins - Embora as atualizações de software tragam vários benefícios para os dispositivos receptores, elas também podem conter alguns bugs que podem causar diferentes tipos de problemas e erros pós-atualização. Mesmo as principais atualizações de firmware podem fazer com que um dispositivo tenha um comportamento estranho após a instalação do arquivo de atualização.
• Problemas de memória - Problemas de desempenho, incluindo atrasos e congelamentos, também são indicações comuns de problemas de memória. Estes, juntamente com outros sintomas pertinentes, geralmente começam a surgir após meses ou anos de uso regular do seu dispositivo. No entanto, eles também podem ocorrer antes do esperado devido a outros atributos. Assim como quando você instala alguns aplicativos ruins em seu dispositivo que consome uma grande quantidade de memória interna do seu telefone.
• Dados / aplicativos corrompidos - Quando qualquer um dos dados do telefone ou aplicativos são corrompidos, toda a função do sistema também pode ser afetada. Lembre-se de que seu telefone funciona como um sistema, que é composto por muitos aplicativos ou programas inter-relacionados. Portanto, se algo der errado com qualquer um desses aplicativos ou programas, haverá uma tendência de todo o sistema agir de forma estranha também.
• Cartão SD ruim - O armazenamento de mídia externa, como o cartão microSD, também pode ser o principal culpado, especialmente se contiver alguns segmentos defeituosos ou arquivos corrompidos. A inserção de cartões SD corrompidos em seu dispositivo ou o uso de qualquer um dos arquivos externos pode causar uma falha no sistema do dispositivo.
• Hardware danificado - Danos físicos ou líquidos que afetam componentes relevantes do telefone também estão entre as prováveis ​​causas. A maioria, senão todas as causas de atrasos e problemas de congelamento relacionadas ao hardware em dispositivos móveis já requerem manutenção como solução definitiva.

Congelamentos e atrasos também estão ligados a problemas de superaquecimento, como quando seu dispositivo esquenta tão rapidamente a ponto de superaquecer. Quando isso acontece, o telefone pode parar de funcionar repentinamente, ficar preso em qualquer tela ou ficar totalmente sem resposta.

Como consertar atrasos frequentes e problemas de congelamento em seu Vivo V7?

Listadas abaixo estão soluções genéricas ou soluções alternativas padrão usadas para lidar com o problema de atrasos e congelamentos associados a erros de software em seu dispositivo. Você pode tentar qualquer uma dessas soluções possíveis antes de levar seu telefone a uma central de atendimento e pagar a mais pelas taxas de serviço.

Primeira solução: reinicialização forçada.

Uma reinicialização forçada geralmente ajuda a resolver pequenos problemas de software que fizeram com que seu dispositivo travasse e travasse na tela. Esta é uma alternativa para uma reinicialização suave ou reinicialização padrão, visto que seu dispositivo não está respondendo às entradas da tela de toque.

Para forçar o seu Vivo V7 a reiniciar, basta pressionar e segurar o Poder e Aumentar o volume por alguns segundos ou até que o logotipo da Vivo apareça.

Aguarde até que o dispositivo inicialize completamente, tente usá-lo normalmente e depois veja se o problema foi resolvido.

Segunda solução: limpe os dados em modo de recuperação em seu Vivo V7.

Para descartar a possibilidade de o problema ser desencadeado por arquivos corrompidos em cache e dados na partição do cache do sistema, colocar o Vivo V7 no modo de recuperação para limpar a partição do cache provavelmente resolverá o problema. A criação de um backup de seus dados críticos é altamente recomendável com antecedência para sua proteção. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas:

1. Desligue seu Vivo V7.
2. aperte o Aumentar o volume e Botões de energia simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos.
3. Liberte o Botão de energia quando o Logotipo da Vivo aparece, mas mantenha pressionado o Aumentar o volume botão.
4. Liberte o Aumentar o volume botão quando o Modo de recuperação tela aparece.
5. aperte o Botão de volume para rolar e destacar Limpar dados opção e, em seguida, pressione a Botão de energia para confirmar a seleção.
6. aperte o Botões de volume para rolar para baixo e selecione Está bem.
7. aperte o Botão de energia uma vez para confirmar a seleção.
8. Para fazer backup e restaurar seu sistema telefônico, pressione o Botões de volume para realçar Costas e Reinicie o sistema agora.
9. Em seguida, pressione o Poder botão para confirmar a seleção.

Veja se isso corrige as defasagens e problemas de congelamento do Vivo V7.

Terceira solução: Gerenciar a memória interna.

Desinstale aplicativos não utilizados e arquivos antigos, incluindo mensagens, fotos, vídeos, áudios e outros arquivos de mídia, pois eles ocupam uma grande quantidade de espaço do armazenamento interno do seu telefone. A memória insuficiente do dispositivo também pode causar travamentos, atrasos e congelamentos frequentes. Portanto, certifique-se de que ainda haja espaço de memória suficiente para poder alocar mais aplicativos e serviços sem ter que se deparar com problemas de desempenho posteriormente.

Se houver necessidade de liberar algum espaço, você pode desinstalar aplicativos indesejados do seu dispositivo. Veja como desinstalar um aplicativo do Vivo V7:

1. Vamos para Configurações na tela principal.
2. Olhe para Mais configurações.
3. Toque Formulários.
4. Toque Instalado.
5. Selecione o aplicativo que deseja desinstalar.
6. Então toque Desinstalar.

Siga o mesmo procedimento com o resto de seus aplicativos para desinstalar. Não se esqueça de reiniciar seu Vivo V7 assim que terminar de desinstalar aplicativos para garantir que as novas alterações sejam aplicadas e, da mesma forma, atualize seu sistema de telefonia.

Outras sugestões úteis a serem consideradas

Atualize o software do dispositivo. O smartphone Vivo V7 vem originalmente com o Funtouch OS ou firmware equivalente à versão Android 7.1.2 Nougat. Se você ainda não instalou nenhuma atualização de software desde então, tente desta vez e veja se isso trará resultados positivos. Além de funções aprimoradas e novos recursos, atualizações de firmware menores e maiores, como o Android Oreo 8.0, também contêm correções de bugs que podem ser a chave para corrigir problemas de desempenho em seu dispositivo. Apenas certifique-se de fazer backup de todos os seus dados críticos e informações pessoais antes de atualizar.

1. Para verificar se há atualizações de software em seu Vivo V7, navegue até Sobre o menu-> Atualização de Software-> então Verifique atualizações.
2. Se uma atualização estiver disponível, toque no Atualize agora opção de baixar e instalar o arquivo de atualização.
3. Certifique-se de que seu telefone tem bastante bateria antes de iniciar, para evitar interrupções mais tarde.

Redefina / restaure seu sistema operacional Vivo V7. A última opção e possível solução que você pode considerar recorrer se tudo mais falhar para consertar seu Vivo V7 é uma reinicialização completa do sistema ou restauração. Isso limpará tudo do seu dispositivo, incluindo informações pessoais. Portanto, caso haja bugs mais complexos ou malware residindo em qualquer uma das pastas do sistema, eles também devem ser eliminados. Isso dará ao seu telefone um novo começo do zero. Veja como redefinir as configurações de fábrica de um smartphone Vivo V7 por meio do menu Configurações:

1. Toque Configurações na tela principal.
2. Toque para abrir Backup e Reset pasta.
3. Selecione a opção para Apagar todos os dados e Reiniciar Phone.
4. Se você deseja apagar todos os dados do armazenamento interno, marque a caixa de seleção em Redefinir telefone.
5. Toque Apague tudo confirmar.
6. No caso em que o telefone está travando ou não respondendo, realizar uma redefinição de fábrica por meio das Configurações não será uma opção. Você pode fazer uma reinicialização a frio por meio do modo de recuperação. É assim que se faz:
7. Segure o Poder botão para desligar o dispositivo.
8. Simultaneamente, pressione e segure o Aumentar o volume e Poder botões por alguns segundos.
9. Quando o Logotipo da Vivo aparecer, solte o Poder botão, mas continue segurando o Aumentar o volume botão.
10. Quando você vê o Modo de recuperação tela, solte o Aumentar o volume botão.
11. aperte o Aumentar / diminuir o volume botão para destacar ou selecionar Limpe os dados opção.
12. Em seguida, pressione o Poder botão para confirmar a seleção.
13. aperte o Volume baixo botão role para baixo para selecionar Está bem então pressione o Poder botão para confirmar.
14. Selecione Costas e Reinicie o sistema agora.

Espere até que seu telefone inicialize completamente, então você pode prosseguir com a configuração inicial.

Procure mais assistência

Você também pode optar por escalar o problema se ele persistir depois de esgotar todos os meios possíveis para fazer seu Vivo V7 voltar a funcionar sem problemas como deveria. Pode haver um problema de software mais complexo que precisa ser resolvido. Você pode entrar em contato com o Hotline da Vivo e obter mais assistência da equipe de suporte da Vivo para realizar procedimentos de solução de problemas mais avançados usando algum software dedicado de sua extremidade. Caso contrário, leve seu telefone a um serviço e solicite o diagnóstico e / ou reparo de um técnico.

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