Contente

• Problema 1: câmera do Galaxy Note 8 mostrando linha vertical desfocada
• Problema 2: o Galaxy S8 não abre as configurações da câmera
• Problema 3: as fotos do LG G5 ficam muito grandes quando enviadas por SMS ou e-mail, como reduzir o tamanho do arquivo de fotos
• Problema 4: o recurso de abertura ampla da câmera Huawei P10 não funciona após a substituição da lente

Olá fãs do Android! O artigo de solução de problemas de hoje responde a alguns problemas de câmera sobre alguns telefones Android, como # GalaxyNote8, # GalaxyS8, # LGG5 e # HuaweiP10. Não queremos dizer que esta postagem seja um guia completo para corrigir todos os problemas de câmera dos dispositivos mencionados acima. As soluções que fornecemos aqui são apenas para os casos particulares levantados pelos quatro usuários abaixo.

Se há uma coisa que torna os smartphones particularmente atraentes para milhões de usuários hoje, é a câmera. Obviamente, já se foram os dias em que os telefones eram apenas para fins de comunicação. No momento, os smartphones tocam muitos aspectos da nossa vida, incluindo o lado de cada um de nós para capturar facilmente um momento. Dito isso, ter um problema com a câmera em nosso smartphone não é apenas irritante, mas pode impactar nosso estilo de vida.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: câmera do Galaxy Note 8 mostrando linha vertical desfocada

Oi! Então, eu tenho o Galaxy Note 8 e notei algo com a câmera em ambientes fechados. Existem linhas de desfoque verticais na câmera na iluminação interna. Isso deveria acontecer? Nem sempre acontece, mas se eu segurá-lo em uma determinada posição e a luz interna estiver atingindo de uma determinada maneira, vejo linhas verticais desfocadas em movimento. Caso contrário, as imagens são absolutamente perfeitas depois de ajustadas. A qualidade das imagens é realmente boa. Só queria saber por que isso acontece, porque não consegui encontrar nada online. Obrigado! - Nooran_khan

Solução: Olá, Nooran. A luz às vezes pode pregar peças nas lentes. As linhas verticais desfocadas que você vê podem ocorrer apenas se a lente da câmera atingir um determinado espectro de cores em um determinado ângulo. Se não for isso, pode ser um problema com a tela do Note 8. Pode ser um pequeno bug de hardware ou firmware. Tente aprender mais sobre o problema discernindo certos padrões quando as linhas verticais ocorrerem novamente. Tente anotar suas observações e leve o telefone à assistência técnica da Samsung mais próxima para que um técnico da Samsung possa examiná-lo. Antes de trazer o dispositivo para a Samsung, certifique-se de que você pode reproduzir o problema de forma consistente. Caso contrário, a Samsung simplesmente descartará o problema e não prestará atenção a ele.

Problema 2: o Galaxy S8 não abre as configurações da câmera

Oi. Tenho tido problemas ao tentar acessar as configurações da câmera no meu Samsung S8. Sei que há duas maneiras de acessar o menu de configurações, mas não consigo acessar nenhuma delas. Eu clico na roda dentada para configurações, a tela de configurações abre e fecha imediatamente. Por favor ajude! - Louise

Solução: Oi Louise. Você está certo, existem duas maneiras de acessar as configurações do aplicativo Câmera. Uma é abrir o aplicativo Câmera e tocar no ícone Configurações (engrenagem). O outro é afundar Configurações> Aplicativos> Aplicativo da câmera> Mais configurações. Se você não conseguir acessar a configuração por qualquer uma dessas rotas, isso significa que pode haver um problema com o aplicativo de câmera em si ou com o sistema operacional. Para corrigir o problema, tente limpar os dados do aplicativo da câmera primeiro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Configurações menu através de sua aba de notificação (drop-down), ou através do Configurações aplicativo em sua gaveta de aplicativos.
2. Navegue até Apps. Isso pode ser renomeado para algo como Formulários ou Gerente de aplicação.
3. Uma vez lá, procure o aplicativo Câmera e toque nele.
4. Agora você verá uma lista de coisas que fornecem informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso de memória e muito mais. Todos esses itens são clicáveis. Você vai querer clicar em Armazenamento.
5. Toque em Apagar os dados botão.
6. Verifique se você pode acessar as configurações da câmera agora.

Limpar os dados do aplicativo da câmera é o equivalente virtual de reinstalar o aplicativo. As personalizações que você fez antes serão excluídas.

Se limpar as configurações do aplicativo da câmera não ajudar, a próxima coisa boa a fazer é ver se o problema é devido a um aplicativo de terceiros inválido. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder depois da tela do nome do modelo.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após o lançamento do Poder tecla, pressione e segure a Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Liberte o Volume baixo chave quando você vê Modo de segurança.
8. .Verifique se você pode acessar as configurações do aplicativo da câmera.

Se você puder entrar nas configurações da câmera dessa forma, isso significa que um dos seus aplicativos instalados está causando o problema. Lembre-se de que reiniciar seu dispositivo no modo de segurança não é uma solução, mas um meio para isso. Como agora você sabe que um aplicativo de terceiros está interferindo em seu aplicativo de câmera padrão, será necessário identificá-lo e removê-lo do sistema. A melhor maneira de fazer isso é desinstalando aplicativos de terceiros. Basicamente, o que você precisa fazer é desinstalar um aplicativo e verificar se você pode acessar as configurações do aplicativo da câmera. Se o problema persistir, isso significa que o aplicativo que você removeu recentemente não é o que está causando o problema (você pode reinstalá-lo mais tarde). Você então precisará fazer o mesmo ciclo de remoção e replicação do problema até que tenha identificado o culpado.

Finalmente, se o problema não pode ser removido limpando os dados do aplicativo da câmera ou observando o telefone, você pode tomar uma solução mais drástica limpando o telefone, também conhecido como reset de fábrica. Veja como:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar dados / Reinício fábrica.
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave até Sim - exclua todos os dados do usuário é destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a redefinição mestre estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
10. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Problema 3: as fotos do LG G5 ficam muito grandes quando enviadas por SMS ou e-mail, como reduzir o tamanho do arquivo de fotos

Eu li seu artigo sobre como usar a câmera, mas não vi como alterar a resolução da imagem. Quando preciso apenas enviar uma imagem informativa para o trabalho, muitas vezes só consigo anexar uma imagem ou às vezes não consigo nem anexar uma em um texto ou e-mail. Eu tive vários e-mails de trabalho urgentes que voltaram não enviados porque as fotos são muito grandes e, quando eles são enviados, recebo reclamações. Existe uma maneira de definir a câmera para uma resolução mais baixa ou reduzir as fotos existentes com a câmera ou a Galeria? Para LG G5 - Michele Nordahl

Solução: Oi Michele. Em um LG G5, você será capaz de ajustar a resolução da proporção entrando na câmera configurações> resolução. Depois de tocar no ícone de resolução, você terá a opção de selecionar 16: 9, 4: 3 ou 1: 1. Usar cada uma dessas opções não significa que os tamanhos dos arquivos de suas fotos serão reduzidos significativamente. Apesar de selecionar, por exemplo, 1:1 sobre 4:3, reduzirá o número de pixels por unidade de área de uma foto e, portanto, o tamanho geral do arquivo; a redução pode não ser suficiente para suas necessidades. Mesmo se você selecionar qualquer uma das proporções, a redução do tamanho do arquivo pode pairar apenas cerca de 1 MB. Isso significa que o tamanho médio do arquivo em qualquer foto tirada com a câmera ainda será de cerca de 4 MB.

A maioria das operadoras só permite o envio de SMS com anexo em sua rede se o tamanho total do arquivo não ultrapassar 1 MB. Se você enviar uma mensagem com suas fotos, provavelmente elas serão compactadas pelo sistema da sua operadora antes de serem transmitidas. O problema é que a compactação do arquivo sacrifica a qualidade do arquivo. Uma foto compactada pode ficar muito ruim quando chega ao destinatário.

Se você deseja enviar fotos em sua resolução original, tente usar serviços em nuvem como Dropbox ou Google Drive. Mesmo outras plataformas que permitem anexos maiores como o Facebook Messenger irão compactar seus arquivos, embora o resultado final não seja tão ruim em comparação com o de uma rede celular.

Seu dispositivo LG G5 não possui um recurso integrado para compactar suas fotos. Tente usar outros aplicativos de edição de fotos e veja se consegue o que deseja.

Problema 4: o recurso de abertura ampla da câmera Huawei P10 não funciona após a substituição da lente

Recentemente, a câmera do meu Huawei P10 ficou desalinhada e tive que substituir a lente.Depois de trocar as lentes, percebi que meu modo de câmera favorito (modo de grande abertura com bokeh digital) não funcionava mais. Todos os outros modos são perfeitamente adequados, mas o modo de grande abertura se recusa a funcionar. Quando eu costumava tirar fotos com este modo, eu podia mudar a abertura com um controle deslizante no canto direito da tela, configurando para tão baixo quanto 0,95, o que torna o fundo da foto fora de foco usando um efeito bokeh digital. O controle deslizante ainda está lá agora, mas não vejo diferença nas fotos ou na câmera, não importa como eu defina a abertura. As fotos que tiro usando o modo de grande abertura não exibem um símbolo de grande abertura na parte inferior esquerda da miniatura da foto, como deveria. Eu costumava ser capaz de ajustar a abertura da foto na galeria depois de tirar a foto, mas agora ela é exibida apenas como uma imagem normal. É como se eu nem mesmo usasse o modo. Estou relativamente certo de que este é um problema de software com o aplicativo, já que o bokeh é adicionado digitalmente, sem usar a lente em si, mas eu pesquisei online e ninguém mais teve esse problema antes, então agora não sou assim certo. Eu realmente quero esse modo de volta porque metade das fotos que tirei no passado utilizava o efeito bokeh. Você acha que pode me ajudar? Obrigado! (: - Jing Li

Solução: Oi, Jing. O bokeh digital no Huawei P10 não é uma função puramente de software. A tecnologia de câmera digital da Leica que a Huawei usa utiliza hardware e software para obter fotos de grande angular com efeito bokeh. A adulteração do hardware deve ter alterado alguma configuração de software, causando o problema que você está tendo. Tente redefinir o telefone de fábrica e veja se isso vai resolver o problema. Caso contrário, considere substituir todo o conjunto da câmera (e não apenas a lente) pelo original e veja se isso retornará a função de câmera original do seu dispositivo. Caso contrário, você está preso ao que tem.