Contente

• Problema nº 1: os botões de hardware no Galaxy S6 danificado pela água não funcionam corretamente
• Problema nº 2: transferir fotos de um Galaxy S6 com reinicialização aleatória
• Problema nº 3: Galaxy S6 descarregando a bateria mesmo durante o carregamento
• Problema nº 4: o Galaxy S6 continua emitindo sons de bipe aleatoriamente
• Problema nº 5: o Galaxy S6 Edge fica preso na página do logotipo da Samsung após atualizar a ROM de estoque
• Problema nº 6: a tela do Galaxy S6 Edge + continua piscando
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Ola pessoal! Aqui está outra postagem que cobre mais 6 questões do # GalaxyS6. Como de costume, esses problemas são retirados de relatórios enviados por alguns membros de nossa comunidade Android. Se você ainda não viu sua própria pergunta publicada aqui, continue atento a postagens semelhantes em um futuro próximo.

Problema nº 1: os botões de hardware no Galaxy S6 danificado pela água não funcionam corretamente

Certo dia, eu estava em férias, pulando entre ilhas, quando trouxe meu Samsung Galaxy S6 na água comigo, que também prendi em uma bolsa à prova d'água para evitar que ficasse molhado / encharcado. Porém, alguns minutos depois, percebi que a bolsa começou a formar umidade por dentro e percebi que a água conseguia entrar na bolsa. Eu imediatamente saí na água e levei meu telefone para o barco e imediatamente o embrulhei em um pano grosso (isso foi por volta das 14h00 quando aconteceu).

Mais tarde, por volta das 18h, eu o transferi para um recipiente de arroz, conforme aconselhado por meus amigos. Isso foi quinta-feira e depois de 58 horas (domingo à 1h da manhã) liguei para verificar se funcionava e eventualmente funcionou. No entanto, quando o carreguei, ele não carregou normalmente (após 30 minutos ainda estava em 11%). Então desliguei novamente (domingo por volta das 8h até segunda 6h) e coloquei dentro do recipiente de arroz novamente por mais 24 horas (segunda 6h até terça 6h). Eu carreguei e ele carregou até 100% e fiquei muito feliz. Comecei a usá-lo até que percebi que o GOOGLE SEARCH e a CÂMERA apareciam de repente (mesmo que eu não os abrisse) enquanto eu enviava uma mensagem de texto ou digitalizava meu telefone.

Então tentei verificar as configurações e consegui encontrar as configurações da câmera que evitam que ela apareça repentinamente mesmo que eu não a abra e também desativei a pesquisa do google. No entanto, a pesquisa do Google ainda aparece, mas não com a mesma frequência da primeira vez. Poucos dias depois, também notei que o BOTÃO DE LIGAR / DESLIGAR e a CHAVE DE CASA ÀS VEZES apresentavam mau funcionamento. Como funciona durante o dia, à noite ele apaga (mas não simultaneamente e nem sempre). Tentei pesquisar para solucionar esses problemas na internet e encontrei esse caminho através do menu de acessibilidade> destreza e interação> assistente que achei muito útil para evitar o uso da tecla home / liga / desliga.

Minha unidade está boa ou ainda preciso verificá-la quanto a possíveis defeitos? Tenho medo de usar a redefinição de fábrica por medo de não ser capaz de usá-la com um sim depois. e talvez tê-lo configurado custasse muito também. Minha unidade é Dual SIM e também tem linha aberta. Espero ouvir de você em breve. Muito obrigado! - Maan

Solução: Oi Maan. Se esses problemas não existiam antes de você levar seu telefone para um mergulho, você pode apostar que seu S6 estava realmente danificado pela água. Sabemos que você gostaria de receber boas notícias sobre esta situação, mas infelizmente você realmente precisa procurar uma solução eficaz. E essa resolução é a substituição do telefone. Um reparo exaustivo de hardware pode ter uma pequena chance de corrigir qualquer problema que possa haver, mas não apostaremos nisso. Na maioria das vezes, dispositivos eletrônicos danificados pela água eventualmente quebram após o reparo, então não há nada que você possa fazer. Fazer uma redefinição de fábrica não ajudará neste caso, pois a principal causa é o mau funcionamento do hardware. Se o telefone ainda estiver na garantia, tente levá-lo a uma loja Samsung para troca.

Problema nº 2: transferir fotos de um Galaxy S6 com reinicialização aleatória

Na página “Thedroidguy”, a explicação sobre esses telefones desligando aleatoriamente diz “se o telefone ainda se desligou no modo de segurança, o problema deve estar no firmware ou no hardware. Você precisa fazer backup de todos os seus dados importantes, especialmente aqueles que estão armazenados no armazenamento interno do seu telefone, e realizar a redefinição mestre. ” Você tem uma maneira mágica de fazer backup de todos os seus dados importantes se o telefone está sempre desligado?

Minha nuvem tem tudo, exceto nos últimos 3 meses. A Verizon diminuiu o tamanho da minha nuvem, fazendo com que minhas atualizações automáticas parassem de funcionar. Tenho todas as minhas fotos desde junho e adoraria ter nos últimos 3 meses. Tentei o modo de segurança e até tentei limpar a partição do cache. Nada funciona, então acho que é o firmware ou hardware, mas eu realmente não quero perder essas fotos. Socorro! - Denise

Solução: Oi, Denise. Não há uma maneira mágica de criar um backup de seus arquivos se houver um curto período de tempo entre as reinicializações. Você precisa de pelo menos um minuto completo entre as reinicializações para mover alguns MBs de arquivos do telefone com defeito para outro dispositivo. Um tempo menor que 1 minuto entre as reinicializações pode não ser suficiente para permitir que seu S6 inicialize e estabeleça uma boa conexão com, digamos, um PC e transfira arquivos. E lembre-se, interromper regularmente um dispositivo enquanto ele está tentando acessar sua memória ou salvando algo também pode corromper o arquivo. Dito isso, não há realmente nada que você possa fazer neste caso. A menos que você consiga estabilizar o telefone por tempo suficiente para mover arquivos, essas fotos importantes sumiram.

Problema nº 3: Galaxy S6 descarregando a bateria mesmo durante o carregamento

Normalmente preciso carregar meu S6 todas as noites. Nada demais. No entanto, às vezes, depois de carregar a noite toda (com o carregador fornecido), ele ainda não carrega completamente. Às vezes em 50-60%, mas às vezes completamente. Ontem à noite, ele não carregou e desligou durante a noite. Felizmente, ele foi em frente e atacou naquele ponto. Infelizmente, cheguei atrasado ao trabalho porque meu telefone é o meu despertador. O que posso fazer para que ele carregue de forma consistente? Em segundo lugar, é como se o telefone tivesse “morte cerebral” às vezes. Parece estar sobrecarregado quando peço para fazer coisas complexas como ativar ou acordar. Vou ligar a tela, tocar em um botão e então ele age como se não tivesse certeza do que fazer. Então, vou tentar outra coisa e talvez até uma terceira vez em outra coisa, e nesse ponto o telefone faz a primeira coisa que eu queria. É muito frustrante. Eu limpei a maioria das fotos e desinstalei todos os aplicativos que eu realmente não precisava, esperando um melhor desempenho, mas às vezes ainda parece que meu smartphone não se formou no curso de smartphone. - Darrinswait

Solução: Olá, Darrinswait. Os dois problemas podem estar relacionados ou não estar relacionados. Para acertar 2 coelhos com uma cajadada aqui, recomendamos fortemente que você faça uma redefinição de fábrica primeiro para que possa observar como funciona o carregamento quando todas as configurações do software estão definidas para o padrão. Certifique-se de não instalar nenhum aplicativo enquanto observa o telefone para ver a diferença. Tente observar o dispositivo por pelo menos 2 dias. Para referência, abaixo estão as etapas sobre como fazer uma redefinição de fábrica:

• Crie um backup de seus arquivos e contatos importantes.
• Desligue o Samsung Galaxy S6.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se o seu telefone carrega bem durante o período de observação (pelo menos 2 dias e nenhum aplicativo instalado), o problema de drenagem da bateria durante o carregamento deve ser causado por um aplicativo / s. Instale apenas aplicativos compatíveis e atualizados. Como não há uma maneira específica de saber o que pode estar causando o consumo da bateria (além de consultar as configurações do telefone e verificar o uso da bateria), você mesmo deve fazer um isolamento de tentativa por erro.

Problema nº 4: o Galaxy S6 continua emitindo sons de bipe aleatoriamente

Em primeiro lugar, tenho um Galaxy S6. Meu telefone continua apitando aleatoriamente, mas não há mensagem ou notificação fornecida. Eu segui tantas dicas on-line, desliguei todas as notificações que pude encontrar e ainda soa a cada 5 minutos ou algo assim. Isso apenas começou. Recentemente, mudei meus e-mails no telefone (tarefa muito chata de fazer) e talvez isso tenha feito alguma coisa? Eu baixei apenas dois aplicativos, e isso foi há muito tempo, eu quase não os uso.

Além disso, notei que meu Gmail e meu aplicativo EMAIL não estão mais sincronizando. A sincronização está tendo problemas no momento. Estará de volta em breve. ambas as coisas são super irritantes. - Lionettes

Solução: Oi Lionettes. Há muitas coisas que podem fazer com que um S6 emita uma notificação sonora, então não podemos realmente dizer por onde começar a procurar. A melhor coisa que você pode fazer agora é tentar lembrar o que você fez ou mudou de forma diferente antes de perceber o problema de notificação. Se você não puder fazer isso, considere limpar a partição do cache para ver se isso muda alguma coisa. Veja como fazer isso:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
• Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
• Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se nada mudar depois de limpar a partição do cache, você também pode tentar inicializar o dispositivo no modo de segurança. Se o sinal sonoro for devido a um aplicativo de terceiros inválido, o problema não deve ocorrer no modo de segurança. Isso deve ajudá-lo a restringir ainda mais os aplicativos de terceiros que você instalou recentemente. Para inicializar no modo de segurança, siga estas etapas:

• Desligue o Galaxy S6.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando ‘Samsung Galaxy S6’ aparecer, solte imediatamente a tecla Liga / Desliga e pressione e segure o botão Diminuir Volume.
• Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
• Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.

Claro, se nada vai mudar mais, você deve fazer uma redefinição de fábrica. Consulte as etapas fornecidas acima. Fazer uma redefinição de fábrica também deve ajudá-lo a corrigir o problema de sincronização de e-mail.

Problema nº 5: o Galaxy S6 Edge fica preso na página do logotipo da Samsung após atualizar a ROM de estoque

Por favor me ajude!!! Comprei um Galaxy S6 Edge 925F fora do site aliexpress por 02 meses. veio na versão 5.0.2 do Android e atualizado via OTA para a versão 6.0.1. Um mês após a instalação, o telefone reiniciou sozinho sem motivo, e foi reiniciando repetidamente o logotipo “Samsung Galaxy S6 Edge” até que depois de algumas vezes o sistema sozinho foi iniciado.

Depois disso, todos os dias eram iguais. Para tentar resolver, reinstalei via Odin o site de estoque de ROM mais atual SamMobile para o modelo, fiz o reset de fábrica e também a limpeza do cache conforme orientado nos tutoriais do site. No começo tudo correu bem, mas uma semana depois o celular fez a mesma coisa, reiniciou, rodou várias vezes o logo inicial, para entrar no sistema, e depois de alguns minutos fez a mesma coisa. Eu não sei o que fazer, você pode me ajudar? O celular está fora do período de garantia da empresa. Muito obrigado antecipadamente. - Allan

Solução: Oi Allan. Se o seu telefone começar a funcionar bem depois de atualizar uma ROM padrão, mas depois voltar a um estado problemático, você realmente deve se questionar sobre o que fez de diferente. Deve haver algo que você instalou ou alterou que causa o problema. Se você não consegue descobrir o que pode estar causando o problema, atualize uma ROM de estoque novamente e observe o telefone por tanto tempo quanto puder (pelo menos uma semana, talvez) sem instalar nenhum aplicativo ou atualização. Isso ajudará você a determinar se algo que você adicionará posteriormente está causando o problema.

Problema nº 6: a tela do Galaxy S6 Edge + continua piscando

Meu Samsung Galaxy S6 Edge + tinha uma tela piscando - depois uma tela preta, mas eu ainda conseguia atender chamadas - não muito mais. Fiz uma reinicialização suave e a tela voltou, mas apenas por cerca de 20 minutos. Tentei novamente e agora apenas uma tela preta, mas sons e vibrações quando os botões são pressionados. Mesmo na inicialização, a tela fica preta - portanto, não adianta fazer um hard reset porque não consigo ver onde rolar para limpar o dispositivo. Tentei fazer uma redefinição de fábrica no meu laptop no Google Play, mas não consigo encontrar o dispositivo. A Verizon não ajudou em nada. A Samsung tentou, mas não conseguiu ajudar na loja. Disseram que envie de volta e talvez haja uma solução, talvez não. Não tenho ideia de qual sistema operacional está sendo executado - estou tentando atualizar há mais de um mês, mas sempre recebo uma mensagem de erro. - Volta

Solução: Hi Round. Se o telefone inicializar corretamente (porque ainda faz notificações sonoras, recebe chamadas, a luz do LED continua a piscar), você tem um problema de montagem da tela. Para corrigir isso, você deve submeter o dispositivo a uma verificação de hardware para que a tela ou unidade possa ser substituída. Nosso blog não fornece guias sobre como substituir peças, então se você quiser fazer a substituição sozinho, tente procurar instruções em algum lugar.

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