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A mensagem de texto é a função mais básica de um telefone e qualquer smartphone deve ser capaz de fazer isso sem nenhum problema. No entanto, problemas acontecem aqui e ali e como os problemas de mensagens de texto estão entre os mais comuns, até mesmo seu novo LG V35 ThinQ pode ser capaz de encontrá-los. Não poder enviar e receber SMS é o problema mais comum quando se trata de problemas de mensagens de texto.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do LG V35 ThinQ, que apresenta alguns problemas para transmitir textos. Tentaremos descartar cada possibilidade de determinar o problema e formular uma solução que pode corrigi-lo para sempre. Se você é um dos proprietários deste dispositivo ou de qualquer smartphone com problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Mas antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já tratamos de centenas de problemas relatados pelos proprietários. É provável que já existam soluções no nosso site ou, pelo menos, existam problemas semelhantes que já resolvemos. Portanto, tente encontrar aqueles que sejam semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Como solucionar problemas do LG V35 ThinQ que não consegue enviar / receber SMS
O que você deve fazer sobre este problema é descartar a possibilidade de que o problema seja com o firmware ou com a rede porque, uma vez que você os descartou, você pode assumir que o problema é com o hardware e você precisa da ajuda de um técnico ou de você pode ser necessário substituir o dispositivo.
Reinicie seu telefone primeiro - esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer, especialmente se for a primeira vez que você está tendo dificuldade para enviar mensagens de texto. O problema é que pode ser resultado de uma pequena falha no sistema. Se o problema persistir após a reinicialização, você deve tentar fazer o procedimento de reinicialização forçada que atualiza a memória do telefone. Pressione e segure o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 8 segundos ou mais. Isso reinicializará o telefone e, quando ele se tornar ativo, tente enviar uma mensagem de texto para o seu próprio número para testar se o envio e o recebimento foram bem-sucedidos. Se ainda não estiver, passe para o próximo procedimento.
Certifique-se de que sua conta está em situação regular - se você tiver saldo não pago, seu provedor de serviços pode ter impedido sua conta de usar o serviço. A única coisa que você pode fazer para garantir que não seja o caso é ligar para o suporte técnico. Informe-se sobre o status de sua conta e, em seguida, o status da torre perto de você, pois é possível que o problema seja com a rede. Você será informado pelo representante porque não poderá mais enviar e receber mensagens de texto. Afinal, eles possuem todas as ferramentas necessárias para solucionar esse tipo de problema.
Reinicie o seu LG V35 ThinQ - se você foi informado de que sua conta está em boas condições e que não há interrupção ou quaisquer problemas relacionados à rede em sua área, mas você ainda pode enviar e receber SMS, é melhor reiniciar seu telefone para descartar a possibilidade de que seja um problema com o firmware. Porque depois de fazer isso e o problema continuar, você pode trazer o telefone de volta para a loja e pedir para o técnico dar uma olhada nele, pois é possível que o problema seja com os rádios do seu dispositivo.
Antes da redefinição, no entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos ...
- Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder e Volume baixo botões.
- Quando o Logotipo da LG aparecer, solte rapidamente e segure novamente o Poder botão enquanto continua a segurar o Volume baixo botão.
- Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o Volume baixo botão para destacar sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Novamente, se o problema persistir após a reinicialização, leve-o de volta à loja ou à loja local para ser verificado por um técnico.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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